Social media marketing er processen med markedsføring via sociale medier som Twitter, Facebook og YouTube. Ved at udnytte det sociale aspekt af internettet er socialmediemarkedsføring i stand til at forbinde og interagere på et langt mere personlig og dynamisk niveau end gennem traditionel markedsføring.
En socialmediemarkedsføringsstrategi kan være lige så simpelt som at have en firmablog, en Twitter-konto eller vedhæfte "Digg This" og "Tweet This" -mærkerne til slutningen af artikler. Det kan også være så kompliceret at have en fuld kampagne, der omfatter blogs, Twitter, sociale netværk og virale videoer via YouTube.
Social Media Marketing og Social News
Den enkleste form for social media marketing er at tagge artikler og blogindlæg for nem indsendelse og afstemning på sociale nyhedssider som Digg. Hvis du nogensinde har stødt på en Digg stemme tæller eller en Share This widget i slutningen af en artikel, har du set denne form for social media marketing i aktion.
Denne type markedsføring kan ofte automatiseres, så det er nemt at implementere. Det kan også være meget effektivt for medievirksomheder, og det kan være en fantastisk måde at fremme en virksomhedsblog på.
Social Media Marketing og Blogs
I mange henseender kan blogs tjene som en udvidelse af traditionelle medier. Meget som anmeldelse kopier kan sendes til traditionelle medier som aviser og blade, de kan også sendes til populære blogs om emnet.
Blogs giver også mulighed for at sammensætte 'virtuelle ture'. For eksempel har mange forfattere graviteret mod at have virtuelle bogture, som gør det muligt for dem at nå deres fans uden rejseudgifterne. Disse virtuelle bogture kan omfatte forfatterinterviews og Q & A-sessioner samt boganmeldelser og book giveaways.
Social Media Marketing og Social Networking
Det er blevet stadig vigtigere at være til stede på sociale netværkssider som Facebook og MySpace. Ud over disse populære sociale netværk er der også mange specialiserede sociale netværk, der kan være det perfekte sted at oprette lejr for specifikke produkter.
For eksempel kan en musiker oprette en profil på Last.FM såvel som MySpace, mens en film måske bedst fremmes gennem Flixster ud over Facebook.
Sociale netværk giver ikke markedsføreren et sted at få ordet ud, de giver også et sted at interagere med kunderne og give kunderne mulighed for at interagere med hinanden. Dette kan være et godt udgangspunkt for markedsføring at gå viral og afhente en græsrodsindsats.
Social Media Marketing og Twitter
Twitter har optaget en masse damp i det sidste år for at være et godt sted for social media marketing. Mens Twitter er vokset langt ud over dets microblogging rødder, er det vigtigt at tænke på Twitter, som ligner en firmablog. Mens det primære formål er at få ordet ud, er det lige så vigtigt at føje et personligt præg i stedet for at stole på RSS-feeds for at levere forældede pressemeddelelser eller blot gentage firmaets blog.
Ud over at vokse en række tilhængere, kan Twitter være særligt effektiv, når man interagerer med kunder og fans.
Social Media Marketing og YouTube
Nogle af de mest effektive strategier for social media markedsføring er centreret omkring YouTube og viral video. Mens det ofte er mere tidskrævende og dyrt, kan YouTube nemt blive centrum for en større socialmediekampagne.
På grund af sin sociale karakter kan YouTube være en god måde at interagere med kunder og få dem involveret i såvel markedsføring som produkt. Et glimrende eksempel på social media marketing på YouTube, der blev gjort godt, var Microsofts svar på "Jeg er en Mac" reklamer.
I stedet for at se Apple på hovedet gennem reklamer, har Microsoft engageret sig i en viral markedsførings kampagne, der er centreret omkring kunder, der uploader deres egne "I'm a PC" -svar. Denne type kundeinteraktion er kernen i, hvad social media marketing handler om og er hjørnestenen til at opbygge en effektiv strategi.
Jo mere du interagerer med kunden, jo mere brand loyalitet du bygger.
