Nogle bosser holder virkelig fast i din hukommelse. Ofte er det to slags, der efterlader de mest uudslettelige mærker: de forfærdelige chefer og de fantastiske.
Førstnævnte lærer dig, hvilken type chef du ønsker at aktivt undgå at gå fremad (og den slags, du aldrig ønsker at blive dig selv).
Sidstnævnte kan på den anden side blive dine mentorer. Men selvom det ikke er tilfældet, er der en god chance for, at du stadig har lært de lektioner, du har lært af dem, til dit næste job og hver efter det.
Vi bad 11 personer om at fremhæve erfaringerne fra deres yndlingsledere. Ligegyldigt hvilken type chef du har lige nu, kan du anvende disse værdifulde rådgivning i din egen karriere.
1. Ejer dit arbejde
Tidligt i Alisha Chocha's marketingkarriere bad hendes chef hende om at redesigne det månedlige e-mail-nyhedsbrev. Hun bad hende om at finde ud af det og komme til hende, hvis hun sad fast.
"Jeg døde næsten. Hvordan kunne min leder virkelig give mig en vag opgave? ”Minder hun om. Hun kendte kun meget grundlæggende HTML på det tidspunkt, men hun gjorde sin research og kom med en ny skabelon, der øgede både klik og salg.
”Hvis hun fortalte mig, hvordan jeg skulle gøre det, ville jeg stole på hende til hver opgave og forvente en 1-2-3 trinvejledning. Hun uddannede mig til at være uafhængig, selvmotiveret og stolte over mit arbejde, ”siger Chocha.
Hun endte med at grundlægge sit nuværende firma, Your Marketing People, med den samme chef. ”Vi har opdaget nogle utrolige talenter, der kommer frem til lejligheden, ” siger hun. ”Og vi træner et hold til at være ægte getters.”
2. Husk målet
Da Muse salgsudviklingsrepræsentant Megan Cull arbejdede som programdirektør, var hun også ofte på den modtagende ende af kundeklager. Der var især en kunde, der syntes at have en uendelig forsyning.
”Hun kunne virkelig ikke lide mig, ” siger Cull, men syntes at elske sin chef, da han blev involveret.
Cull bad hendes manager om at mødes "for at lære, hvordan han gjorde en negativ kunde til en positiv." "Han fortalte mig, at det undertiden handler mindre om at bevise, at du har ret, og mere om, hvordan du får nogen til at føle dig, " forklarer hun. Han lærte hende altid at huske, hvad det endelige mål er. ”Så næste gang hun havde en klage - hvilket hun gjorde - så fokuserede jeg på at få hende til at føle sig forstået, fordi mit mål var at have en lykkelig kunde i stedet for at neddrive hendes påstande.”
Som en påmindelse udskrev hun “HVAD ER MÅLET ??” og hængende det over sin computer.
3. Lyt mere
I sit første post-MBA-job var Paige Arnof-Fenn “lidt af en håndfuld”, indrømmer hun. ”Jeg var ofte utålmodig, hård, frustreret, frisk og kunne ikke lide at være i bunden af totempolen.”
Men så fik hun en ny chef. ”Hun var en stille leder, der aldrig prøvede at tale om mennesker, men da hun kom med en kommentar, lyttede alle, ” forklarer Arnof-Fenn, nu grundlægger og administrerende direktør for det globale branding- og marketingfirma Mavens & Moguls.
”Jeg så, hvor effektiv hendes stil var, og hvordan folk reagerede på hende og besluttede, at jeg ville være smart som hende. Jeg gjorde en meget bevidst indsats for at lytte mere og kun kommentere, når jeg havde noget stort at sige, ”tilføjer hun. ”Da jeg forlod dette job, begyndte jeg bare at være sådan fra starten i møderne, og folk vidste aldrig, at jeg var mere en pop off før.”
4. Spørg efter, hvad du ønsker
I dag er Antonella Pisani grundlægger af opstart FACT varer og e-handel og digital marketing firma Eyeful Media. Men for to årtier siden arbejdede hun med at skabe partnerskaber i et firma, der hedder WebSideStory. Mens han gennemgik forretningsudviklingskontrakter med CMO, brugte han udtrykket: "Ingen tvivlsom, ingen skønhed!"
Det lyder måske enkelt, men Pisani fandt det nyttigt i den rolle og ethvert job, hun har haft siden (og har givet det videre, da hun blev chef). ”Det gælder alt fra at bede om yderligere rabatter, når man køber reklame, til at forhandle om et jobtilbud, ” forklarer hun. ”Og det er iørefaldende nok til at holde sig til mennesker.”
5. Fokuser på hvorfor
Museedaktør Alyse Kalish lærte af sin yndlingschef at fokusere på hvorfor.
”Da jeg fik et projekt, gjorde hun altid sit bedste for at forklare hvorfor bag det - det fik mig til at føle, at det arbejde, jeg udførte, var værdifuldt, hvad enten det var for min personlige vækst eller for vores team, ” siger Kalish. ”Da jeg startede et projekt eller foreslog en idé, opfordrede hun mig til at tænke over, hvorfor det ville være værd at forfølge, hvilket mål det var bundet til, og hvorfor det ville hjælpe vores team.”
Denne lektion har hjulpet Kalish med at prioritere, forblive motiveret og være gennemsigtig i sine egne projekter. "Hvis jeg foretager en større revision af en artikel, hvis jeg skubber et møde tilbage, hvis jeg beslutter ikke at fortsætte et projekt, " forklarer hun, "jeg vil have folk til at vide hvorfor, så de også kan tage smartere beslutninger fremover."
6. Hold tingene i bevægelse og delegeret
Intet vil nogensinde være perfekt. Du kan heller ikke gøre alt selv. Theo Lee, medstifter og administrerende direktør for KPOP Foods, lærte begge disse lektioner, da han var økonomichef ved en fintech-start, der rapporterede direkte til sin administrerende direktør.
”Startups er konstant fanget efter ressourcer, såsom penge og arbejdskraft, men måske en af de vigtigste er tid, ” siger Lee. ”Det er vigtigere at få tingene til at bevæge sig end at gøre tingene helt perfekte.”
En del af dette, tilføjer han, er at lære at delegere. I de tidlige dage startede Lee ofte projekter, såsom at designe hjemmesiden og oprette en Instagram-konto. Men han var klar over, at han ikke kunne holde hånden i hvert projekt, huskede sin tidligere chef's eksempel og overførte forskellige komponenter til sit team.
7. Vær nysgerrig
Brian Sowards, Enterprise Account Executive hos The Muse, grundlagde og drev sin egen startup, USEED, en crowdfunding-platform for videregående uddannelser. Formanden for hans bestyrelse lærte ham som eksempel, hvor vigtigt det er at være nysgerrig.
”Jeg har aldrig mødt nogen, der virkelig stillede så mange spørgsmål om så mange ting, selv når jeg vidste, at han var træt eller stresset, ” siger Sowards. ”Jeg fandt, at det hjalp min karriere et ton, fordi folk virkelig nyder, når man er nysgerrig efter dem, og hvad de gør. Det gør det faktisk lettere at håndtere vanskelige situationer, fordi nysgerrighed er som et smil, det er svært at føle sig ængstelig, når du gør det! ”
8. Bær altid en bærbar computer
Jessica Peters, projektleder for forretningsoperationer i The Muse, talte for nylig med en af The Musees grundlæggere i forbigående. Deres spontane samtale var et sprængt af ideer og spørgsmål, der skulle klarlægges. Heldigvis havde Peters en notesbog på sig, og hun skrev alt ned.
Det er en af flere lektioner, hun lærte, mens hun arbejdede for Chief Marketing Officer og CEO hos Overstock. Peters var en af to udøvende assistenter, der arbejdede med CEO. Han var begejstret over at se, at hun bragte en notesbog overalt, og vel, ikke så begejstret over at se, at hendes modpart ikke gjorde det. Naturligvis fortsatte Peters altid med at bære noget, hun kan bruge til at notere noter.
9. Gør dig selv uundværlig
Niyati Desai tilskriver sin professionelle vækst i det mindste delvis en lektion, hun lærte fra en af sine første chefer: ”Hvis din chef ikke savner dig, når du ikke er i nærheden, gør du ikke dit job godt, og du vandt ' t finder succes. ”
Hun lærte at foregribe sin boss's behov og spørgsmål - dybest set for at gøre sig selv uundværlig. ”Jeg så min chef gøre dette dagligt for sin chef, ” siger Desai.
I dag som PR-manager for softwarevirksomheden PlanGrid sørger Desai for, at hun forfølger manglende information eller genstande, hun kender, at sin chef skal levere til et bestemt projekt, og tilbyder at håndtere opgaver på sin bossplade.
Kort sagt: "Hvis min chef ikke ser min værdi, er det heller ikke sandsynligt, at han eller hun går ind for mig bag lukkede døre, og jeg vil sandsynligvis ikke se den forfremmelse eller den nye projektopgave, jeg virkelig ønsker."
10. Opbyg et solidt netværk
I flere år arbejdede Dave Yonkman som kommunikationsdirektør for den daværende amerikanske repræsentant Pete Hoekstra.
En af de lektioner, der blev fast, var at skabe et solidt netværk. Yonkman, nu grundlægger og præsident for DYS Media, gjorde en vane med at samle hundreder af visitkort og skrive notater på ryggen om de mennesker, han havde mødt og deres interesser - en praksis, han fortsætter i dag.
11. Udfør små opgaver med det samme
Når som helst Jennifer McDermott er ved at tilføje noget til sin huskeliste, spørger hun sig selv, "Eller kunne jeg bare gøre det nu?"
Det er en lektion, som McDermott's chef understregede, da hun var en del af et PR-team hos The Travel Corporation. ”Hun hadede at se poster derude, der potentielt fik mig til at se travlere ud, men det tog kun et par minutter at gennemføre, ” siger McDermott, der nu leder kommunikationen for websider for personlig økonomi.
Ændring af vane blev så dybt indgroet, at det nu er en del af hendes daglige rutine. ”Jeg starter min dag med en opgaveliste, og mens jeg har min morgente, arbejder jeg igennem og gør alt, hvad der kan gøres med det samme, såsom et hurtigt e-mail-svar, foretage en redigering til en webside eller foretage en reservation, ” siger hun siger.
Du har muligvis ikke en rollemodel i dit professionelle liv lige nu, men det betyder ikke, at du ikke kan vedtage nogle af disse lektioner. De vil helt sikkert hjælpe dig med at vokse, og de kan muligvis føre dig til en ny mulighed - og din egen store chef.
