Mellem at huske din Netflix-adgangskode og bestemme, hvem der ellers kan få adgang til det, kan det være frustrerende at administrere en Netflix-konto.
Enhver, der har adgang til Netflix-kontoindstillingerne, kan nemt låse en primær abonnent ud af deres konto med en lille hacking savvy. Heldigvis har Netflix meget modtagelige sikkerhedsfunktioner og hjælpsom kundeservice til at hjælpe brugere med at holde deres konti sikre, selvom det bare er at ændre Netflix-adgangskoden.
Sådan ændres Netflix Password
At ændre et Netflix-kodeord er ret simpelt, og det begynder med at få adgang til din konto. Dette kan gøres på to måder:
- I en webbrowser skal du gå til Netflix.com og logge ind på din profil. Vælg din profilikon øverst til højre og vælg Konto.
- I Netflix-appen skal du trykke på ikonet for tre vandrette linjer øverst til venstre på skærmen og derefter rulle ned og trykke på Konto.
På siden Konto finder du Medlemskab og fakturering sektion, og vælg derefter Skift adgangskode under. Indtast den gamle adgangskode, og indtast den nye adgangskode to gange for at bekræfte.
Brugere vil opdage, at log ind på Netflix fra en ukendt enhed, såsom en nyopkøbt computer, tablet eller smartphone, vil straks anmode om en meddelelse sendt til den primære abonnents e-mail, der giver oplysninger om login, herunder placeringen og typen af enhed, der blev brugt at logge ind. Hvis denne adgang er godkendt, er den primære bruger fri til at ignorere e-mailen. Hvis ikke, kan abonnenten tage flere trin.
Sådan sparker du nogen ud af en Netflix-konto
Der er mulighed for at kræve, at alle enheder logger ind igen med den nye adgangskode, en bruger opretter. Hvis brugere ikke vil dele deres nye Netflix-adgangskode, kan de vælge denne indstilling. Dette logger alle tilsluttede enheder ud af Netflix-kontoen, og kun de med den nye adgangskode vil kunne logge ind igen.
Hvis brugere ændrer et kodeord og beslutter senere for at begrænse adgangen til kontoen, er der også en Log ud af alle enheder mulighed i kontoindstillingerne, som vil slå brugere ud af Netflix-kontoen. Som et høflighed vil primære abonnenter måske gerne advare andre brugere, som de ikke længere ønsker at dele Netflix-adgangskoden.
Hvad skal man gøre, hvis din Netflix-konto er hacket
Hvis nogen forsøger at få adgang til en Netflix-konto på en harmløs måde, får den primære kontoindehaver en email-besked om aktiviteten og instruktionerne om, hvad de skal gøre næste gang.
Disse muligheder omfatter at ændre Netflix-adgangskoden og / eller den e-mail-adresse, der er knyttet til kontoen. Netflix anbefaler at gøre dette gennem glemte din email eller adgangskode mulighed på login-siden.
Brug af denne metode til at indstille en ny adgangskode kræver, at brugerne indtaster deres e-mail-adresse eller telefonnummer for at få yderligere instruktioner sendt til dem via e-mail, tekst eller telefonopkald. Gendannelse af en e-mail-adresse kræver, at brugerne indtaster deres for- og efternavn og det kredit- eller betalingskort, der er knyttet til kontoen.
Hvad skal du gøre, hvis du er sparket ud af din Netflix-konto
Hvis en uautoriseret bruger har fået adgang til en Netflix-konto og ændret adgangskoden, kan den primære abonnent besøge Netflix Hjælp eller ringe kundeservice via nummeret i advarselsemailen.
Kundeservicemedarbejderen vil bede abonnenten om flere spørgsmål for at bekræfte kontoen og kan foretage ændringer på kontoen eksternt. Disse omfatter ændring af adgangskoden og den e-mail-adresse, der er knyttet til kontoen. Kundeservice kan også give detaljer om hacket, herunder den placering, hvorfra den stammer fra, og hvilken type enhed der blev brugt.
Kundeservicerepræsentanten kan især anbefale at ændre den e-mail-adresse, der er knyttet til kontoen, da det ville være nemt for en forbryder at ændre adgangskoden igen med adgang til den oprindelige email-adresse og en metode til hacking.
Andre Netflix Password Tips
Når alle problemer er løst, skal den primære abonnent få en e-mail til at gennemgå problemet og et andet link til Netflix Hjælp-center med artikler om, hvordan du holder en Netflix-konto sikker.
Netflix anbefaler at holde en unik adgangskode til en konto og ændre det med jævne mellemrum. Netflix foreslår et kodeord, der er mindst 8 tegn langt, med en blanding af store bogstaver, små bogstaver, tal og symboler og ingen ordbog ord, navne eller personlige oplysninger.
