Det lyder som en make-up sygdom eller noget fra Black Mirror, men iPhone Touch Disease er rigtig for nogle iPhone ejere. Hvis din iPhone virker underlig, og du tror, du har dette problem, vil denne artikel hjælpe dig med at forstå, hvad der sker, og hvordan du retter det.
Hvilke enheder kan få iPhone Touch-sygdom?
Ifølge Apple er den eneste model, der berøres af iPhone Touch Disease, iPhone 6 Plus. Der er nogle rapporter om, at iPhone 6 er berørt, men Apple har ikke bekræftet dem.
Hvad er symptomerne på iPhone Touch-sygdom?
Der er to primære symptomer på sygdommen:
- IPhones multitouch-skærm svarer ikke korrekt. Dette kan betyde, at knapper på skærmen ikke genkendes, eller at bevægelser som klemning og zoomning ikke virker.
- IPhone-skærmen har en flimrende grå bjælke over toppen.
Hvad forårsager iPhone Touch Sygdom?
Denne er op til debat. Ifølge Apple er sygdommen forårsaget af gentagne gange at droppe iPhone på hårde overflader og "derefter påføre yderligere stress på enheden" (hvad det betyder, Apple siger ikke). Ifølge Apple er det dybest set resultatet af brugeren, der ikke tager sig af deres enhed.
På den anden side, iFixit - et websted, der fokuserer på reparation og forståelse af Apples produkter - siger, at problemet skyldes et designfejl i iPhone og kan ske på enheder, der ikke er blevet droppet og på enheder ud over iPhone 6 Plus . Problemet skal gøre lodningen af to touchscreen controller chips indbygget i iPhone, ifølge iFixit.
Det er muligt, at begge forklaringer er korrekte - at droppe telefonen kan løsne loddens lodning, og at nogle ikke-faldne telefoner har produktionsfejl - men der er ikke noget andet officielt ord.
Er det virkelig en sygdom?
Nej selvfølgelig ikke. Og til posten hedder det ikke "iPhone Touch Disease." Sygdomme er sygdomme, der kan spredes fra en inficeret part til en anden. Det er ikke sådan, at iPhone Touch Disease virker. Touch Sygdom skyldes at du slap telefonen (ifølge Apple), ikke fordi din telefon nyset på en anden telefon. Det ville være en virus, og iPhones får virkelig ikke virus. Og telefoner nyser ikke alligevel.
"Sygdom" er bare et catchy navn, som nogen gav problemet i dette tilfælde.
Hvordan løser du iPhone Touch-sygdom?
I de fleste tilfælde reparerer slutbrugerne ikke det. Hvis du er rigtig god med et loddestang og ikke har noget imod at tage en risiko ved at åbne din iPhone, kan du gøre det, men vi anbefaler det imod det. Du kan forsøge at rette din ødelagte berøringsskærm, men det kan ikke gøre tricket.
Den enkleste løsning er den, Apple tilbyder: Virksomheden vil reparere din telefon. Mens du bliver nødt til at betale for reparationen, koster det meget mindre end mange andre reparationer til iPhone.
Du kan bruge en tredjeparts værksted til at lave reparationen, men butikken skal have fagfolk i mikrolodning, og hvis de ødelægger din iPhone, hjælper Apple sikkert ikke med at reparere det.
Hvad er kravene til Apples reparationsprogram?
For at kvalificere sig til Apples iPhone Touch Disease reparationsprogram, skal du:
- Har en iPhone 6 Plus
- I driftstilstand
- Det viser de symptomer, der er nævnt tidligere i artiklen
- Det har ikke en revnet eller ødelagt skærm.
Programmet gælder kun enheder inden for fem år efter det første salg. Så hvis du læser dette i, siger 2020 og har en 6 Plus, der har disse problemer, er du ikke dækket. Ellers vil du sandsynligvis kvalificere dig, hvis du opfylder alle disse kriterier.
Hvad koster Apples reparationsprogram?
Apples program koster $ 149 USD. Det kan ikke synes godt, men det er billigere end at købe en ny iPhone til $ 500 eller mere eller betale for en reparation uden for garantien (ofte $ 300 og op).
Hvad består Apples reparation af?
Mens programmet tilsyneladende reparerer berørte telefoner, er der nogle rapporter, der tyder på, at Apple faktisk erstatter dem med istandsatte telefoner.
Hvad er dine næste skridt?
Hvis du tror, at din telefon har berøringssygdommen, skal du besøge Apples websted, der er knyttet til ovenstående, og oprette en aftale for at få din telefon kontrolleret.
Før du tager din telefon i, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle dataene på din enhed grundigt. På den måde, hvis du bliver nødt til at få telefonen repareret eller udskiftet, er der mindre chance for at miste dine vigtige data. Du kan også gendanne den backup på din reparerede telefon.
