Modtageren af en e-mail-meddelelse fra dig kan ikke se dig. Hun kan ikke se dig smilende. Hun kan ikke se dig frowning. Al den vigtige ikke-verbale kommunikation, der finder sted, når du taler med nogen, mangler i en email. Og som vi alle ved, vigtigere end hvad du siger ofte er hvordan du siger det. Oplysninger kodet i tone, udtryk og gestus går tabt. De er "undercover".
Sagen om den manglende undercover information
Hvis alle de undercover-oplysninger, der mangler en besked, mangler, risikerer vi en formidabel misforståelse, især når e-mailen er personlig. Misforståelser kan altid ske, ofte er de sjove, men de kan også gøre livet ekstremt vanskeligt.
Ikke alle er Shakespeare
Når du skriver en email, kan du bruge sprog til at udtrykke dine følelser. Afhængigt af hvor begavet du er som forfatter, vil din succes med at formidle dine følelser variere.
At bruge sprog er svært, når det kommer til følelser. Derfor har en stenografi udviklet sig. De kaldes humørikoner eller smileys, og de giver en fantastisk måde at formidle følelser via email.
Ved hjælp af et emoticon som ";-)" betyder noget som et blink og angiver, at du lige har lavet en sjov eller en lidt sarkastisk bemærkning.
Tag et kig på emoticonet:;-) Det ligner et smilende, blinkende ansigt. Hvis du ikke ser det med det samme, skal du prøve at vippe lidt på hovedet til venstre.
Brug Smileys til at føje følelser til dine e-mails
Det mest basale emoticon er det enkle smiley::-) Det indikerer, at du smiler og er glad for det, du lige har sagt.
Et andet vigtigt emoticon er det frowning ansigt::-( Forhåbentlig behøver du ikke bruge det for ofte, da det står for sorg og viser, at du er utilfreds med det, du lige har sagt.
I mellem smiley og frowning ansigt er følgende emoticon::-| Det indikerer ligegyldighed, og at du er ligeglad.
Et fjerde emoticon, som du sikkert kan bruge, er det latterlige ansigt::-D Lad os håbe du får mulighed for at ansætte det ofte.
