Amazon Go er selskabets forfald til supermarkeder, men med et twist: butikkerne har ikke kasserer. Kunder ind i butikken ved hjælp af Amazon Go-appen, shoppe som sædvanlig og gå ud med deres købmandsvarer. Amazon kalder det bare gå ud teknologi. Så hvordan virker dette netop, og hvor kan man finde disse futuristiske Amazon Go købmandsforretninger?
Hvor kan man finde Amazon Go Locations og hvad der skal købes der
Den første Amazon Go-butik er et område på 1800 kvadratfod i downtown Seattle, og der er planer om at åbne en anden placering i Seattle, samt i Chicago og San Francisco. Se på Amazon Go-websiden for at finde ud af, om der er steder i nærheden af dig; større byer vil sandsynligvis være Amazons prioritet.
Amazon supermarked sælger købmandsvarer såsom brød og mælk, kaffebønner, kød og oste og dagligvarer som single-serving drikkevarer, snackbarer, slik og alkohol. Du kan også købe Amazon måltidssæt, som indeholder forudmålte ingredienser til et to-serveringsmåltid, som virksomheden hævder tager ca. 30 minutter at lave mad.
Butikken sælger også microwaveable tilberedte måltider til morgenmad, frokost og aftensmad; der er endda mikrobølger på vej ud for kunder, der ønsker at spise deres måltid med det samme samt krydderier, redskaber og servietter. Der er også gratis Wi-Fi og en ladestation til din elektronik.
Hvordan går Amazon i gang?
Inden du går ind i butikken, skal du have en iPhone med iOS 9 eller højere eller en Android-smartphone, der kører Android 4.1 eller nyere og Amazon Go-appen. Appen er tilgængelig på Amazon Appstore i tillæg til Apple App Store og Google Play. Download appen, log ind på din Amazon-konto, vælg en standard betalingsmetode, og du er klar til at handle.
Hovedskærmen i appen har en QR-kode, som du scanner, når du går ind i butikken. Du kan også bruge appen til at scanne venner og familie i; du behøver ikke at være Amazon Prime-medlem til at handle hos Amazon Go-butikker.
Shopping hos Amazon Go føles lidt som butiksliftning, da der ikke er en checkout tæller; du grabber de ting, du vil købe og derefter forlade. Det er ikke at sige, at der ikke er medarbejdere; der er personale på gulvet for at hjælpe kunder med at finde produkter og besvare spørgsmål, lagerhylder, ingredienser tilberedt og lave mad til spisning. Du skal også levere et id-kort til en medarbejder for at tage alkoholholdige produkter ud af hylderne.
Når du tager varer ud af hylden, går de ind i din virtuelle vogn; alt, hvad du sætter tilbage, fjernes. Det fungerer det samme for alle gæster, du har scannet ind i butikken. Du behøver ikke engang at holde din smartphone ud, mens du surfer. Når du er færdig med at handle, skal du bare gå ud af hoveddøren med dine køb, og du modtager en elektronisk kvittering; Du vil se afgiften i din Amazon-konto. Butikken har i øjeblikket genanvendelige tote tasker til rådighed for gratis at hjælpe med at bære din dagligvarer ud, også.
Bemærk: Grib ikke nogen varer til andre kunder, medmindre du vil betale for det. Amazon Go butikker bruger kameraer og sensorer til at bestemme hvilken kunde tog hvilket produkt.
Hvis du kommer hjem og indser, at du har købt noget ved en fejl eller et defekt produkt, kan du anmode om tilbagebetaling inden for syv dage ved hjælp af Amazon Go-appen:
- Tryk på menuen øverst til højre på appen
- Gå til Kvitteringer, vælg derefter den gældende kvittering
- Tryk på det produkt, du vil returnere, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
Bemærk: Hvis der er gået syv eller flere dage siden dit besøg, skal du kontakte kundeservice. Gå igen til kvitteringen, og tryk så på Kontakt os om denne rejse og vælg en mulighed for at kontakte kundeservice.
