Dit Apple TV er et nyttigt tilbehør, og dets mange apps kan tilføje en ny dimension til det, du ser og gør med din "telly." Til trods for at det er nyttigt, er der en håndfuld problemer, du kan støde på, når du bruger dit Apple TV, så vi ' har samlet nogle af de mest almindelige problemer og løsninger her.
AirPlay fungerer ikke
Symptomer: Du forsøger at bruge AirPlay til at stråle indholdet til dit Apple TV (fra din Mac eller iOS-enhed), men du finder enten enhederne ikke kan se hinanden, eller du støder på stammepunkt og lag.
Løsninger: Det første skridt du skal tage er at kontrollere både Apple TV og din enhed er på samme Wi-Fi-netværk. Du bør også kontrollere, at de begge kører den nyeste iOS / tvOS-software, og at du ikke har en anden enhed på dit netværk, der bruger hele vores netværk eller bredbånds båndbredde (softwareopdateringer og store filer ned / uploads kan påvirke kvaliteten). Hvis ingen af disse trin arbejder, skal du genstarte din router, trådløst adgangspunkt og Apple TV.
Wi-Fi-problemer
Symptomer : Du kan opleve problemer med dit Wi-Fi-netværk. Problemer kan medføre, at din Apple TV ikke kan finde eller blive medlem af netværket, hvis din enhed muligvis ikke opretter forbindelse til netværket på en stabil måde, kan film og andet indhold stampe som følge af en intermitterende forbindelsesfejl. Der er mange måder, hvorpå Wi -Fi problemer kan afsløre sig selv.
Løsninger : Åben Indstillinger > Netværk og tjek for at se om en IP-adresse vises. Hvis der ikke er nogen adresse, skal du genstarte din router og Apple TV (Indstillinger > System > Genstart). Hvis IP-adressen ikke vises, men Wi-Fi-signalet ikke ser ud til at være så stærkt, bør du overveje at flytte dit trådløse adgangspunkt tættere på Apple TV, ved hjælp af et Ethernet-kabel mellem de to enheder eller investere i en Wi-Fi-extender (f.eks. En Apple Express-enhed) for at øge signalet i nærheden af din topkasse.
Manglende lyd
Symptomer : Du starter din Apple TV og navigerer gennem alle dine apps, når du bemærker, at der ikke er baggrundslyd. Hvis du forsøger at spille et spil, spor, film eller andet indhold, du finder, er der ingen lyd, selv om den er tændt på dit tv.
Løsninger : Dette er en intermitterende Apple TV-fejl, som nogle brugere har rapporteret. Den bedste løsning er at Force Restart dit Apple TV. Gør dette på Apple TV i Indstillinger > System > Genstart; eller ved at bruge din Siri-fjernbetjening ved at trykke på Hjem (Tv-skærm) og Menu knapper, indtil lampen på apparatets forside blinker; eller tag stikket ud af dit Apple TV, vent seks sekunder og sæt det i igen.
Siri Remote fungerer ikke
Symptomer: Uanset hvor mange gange du klikker, chatter eller slår, sker der ikke noget.
Løsninger : Åben Indstillinger > Fjernbetjeninger og enheder > Fjern på din Apple TV. Se efter din fjernbetjening i listen og tryk på den for at se, hvor meget batteristrøm du har forladt. Det er meget sandsynligt, at du er løbet tør for strøm, bare tilslut den til en strømkilde ved hjælp af et Lynkabel for at genoplade det.
Apple TV uden for rummet
Symptomer : Du har hentet alle de bedste spil og apps og finder pludselig din Apple TV ikke streamet din film, fordi den siger, at den er tom for plads. Vær ikke overrasket over dette, Apple TV er bygget til at være en streaming media companion og løber så lidt ud af rummet på den indbyggede hukommelse.
Løsninger: Dette er virkelig enkelt, åbent Indstillinger > Generel > Administrer opbevaring og gennemse listen over apps, du har installeret på din enhed, sammen med hvor meget plads de bruger. Du kan sikkert slette nogen af de apps, du ikke bruger, da du altid kan hente dem igen fra App Store. Vælg bare Affald ikon og tryk på Slet knappen, når den vises.
Hvis ingen af disse foreslåede fixes arbejde, så tag et kig på dette mere omfattende udvalg af problemer og løsninger og / eller kontakt Apple Support .
