Bestem hvad der skal forskes
Socialt omtale er et simpelt, nyttigt værktøj til overvågning og sporing af sociale medier. Det hjælper dig med at se, hvem der henviser til dig eller din virksomhed - eller til noget emne, for den sags skyld. Den samler brugergenereret indhold fra forskellige sociale netværk, så du kan søge og analysere det hele på ét sted.
Den sociale søgningstjeneste falder ind i en ny kategori, der hedder lytteværktøjer. Disse omfatter dyre tjenester til store virksomheder og enklere software til små virksomheder og enkeltpersoner. Ved industriel styrke ende er for eksempel Cymfony og Biz360. På forbrugerens ende er PostRank og Spinn3r. Socialt nævne indtager forbrugernes ende det er nemt at bruge og for det meste gratis.
Ligesom andre værktøjer til overvågning af sociale medier tilbyder Social Nem både en gratis version og en betalt tjeneste, der tilføjer ekstra funktionalitet. Denne vejledning gennemgår den gratis service.
Hvor skal man starte?
Start med at beslutte, hvad du vil overvåge. Indtast derefter navnet på firmaet, personen, emnet eller sætningen, som du vil undersøge i søgefeltet på hjemmesiden Social mention.
02 af 10Gør mening om sociale omtale resultater
Resultaterne er angivet til højre
Når du har udført en søgning på socialt navn, kan det tage et øjeblik, men snart vil du se en liste over hyperlinkede navngivelser af mærket eller sætningen du undersøger.
Hvis du har valgt standard "søg alle" platforme, kan du se materiale fra Facebook-sider, tweets, blogs og meget mere. Klik på linkene for at forlade SocialMentions hjemmeside og se den oprindelige omtale på kildesiden.
Til venstre for søgeresultaterne vil i en stor grå boks være numeriske placeringer af dit søgeord for:
- Styrke (sandsynlighed for, at folk diskuterer begrebet)
- Følelse (forholdet mellem positive omtaler og negative noteringer)
- Lidenskab (hyppighed af navne fra samme forfattere)
- Nå (antallet af unikke forfattere divideret med det samlede antal navne)
Filtrering Socialt nævne søgninger
En rullegardinpile på højre side af søgeordet Social mention giver dig mulighed for at filtrere din forespørgsel for at begrænse den til sociale netværk, f.eks. Eller til kommentarer, folk laver på blogs og netværk. Filtret du vælger bestemmer, hvilken type resultater der vises.
04 af 10Analysere søgeord med socialt omtale
Også på resultatsiden skal du være opmærksom på venstre sidepanel. Det forsøger at bedømme, hvor mange navne i dit søgeord er positive, negative eller neutrale - og det genererer også en liste over søgeord, som folk bruger til din periode.
Mest nyttige er måske listen over top søgeord. Disse er dem, der oftest bruges i sociale medier, der relaterer til dit søgeord. Et stregdiagram viser også, hvilke er mest populære og præcis hvor mange gange de vises.
Lige nedenfor er yderligere lister over de bedste brugernavne (folk nævner dine emner) og top hashtags (vilkår folk bruger til at referere til dit emne på Twitter.)
Endelig er i bunden af sidebjælken en liste over sociale mediekilder, hvor Social Nem havde fundet omtale af dit begreb, sorteret efter volumen.
05 af 10Filtrer resultater efter social medietype eller kategori
På tværs af toppen af hver søgeresultatside på Social mention er en menu med mediekilder. Denne menu giver dig mulighed for at klikke på en hvilken som helst kategori eller mediekilde for at forbedre dine resultater hurtigt uden at skulle køre din søgning igen.
Hvad denne menu giver dig mulighed for at gøre, er at køre en generel søgning, for eksempel for at se alle søgeresultaterne. Hvis der er meget, og du vil begrænse dine resultater, kan du klikke på "blogs" for hurtigt at se nævner af dig eller din virksomhed kun i blogs, eller klik på "kommentarer" for at se, hvad slags samtaler folk har om dit emne i kommentarområdet for sociale netværk og tjenester.
06 af 10Overvågning af et bestemt socialt netværk
Hvis du vil søge bestemte sociale netværk ved hjælp af socialt navn, skal du klikke på linket "eller vælg mediekilder" direkte under søgefeltet på hjemmesiden.
Der vises en lang liste over medietjenester. Marker feltet til venstre for den pågældende kilde, du vil overvåge, og klik derefter på knappen "Søg".
07 af 10Søg efter billeder på sociale netværk og sociale medier
Socialt omtale er særligt nyttigt for at finde billeder, der bruges i sociale medier og netværk.
Bare klik på fanebladet "billede" øverst på en hvilken som helst resultatside i Social Forespørgsel for at se billeder, som folk deler på TwitPic, Flickr og andre visuelt orienterede netværk.
08 af 10Opret et RSS-feed til at overvåge sociale medier
Når du har foretaget en søgning på socialt omtale, kan du oprette og gemme et RSS-feed, som automatisk overvåger dit søgeudtryk på tværs af mange forskellige sociale netværk.
For at starte, skal du klikke på det orange RSS-ikon i Social Nemlig øverste højre sidebjælke.
Indhold relateret til din forespørgsel vises i standard RSS-liste format. Brug filtrene i det højre sidebjælke til at finjustere dine RSS-resultater og omorganisere dem, siger, efter kilde eller dato.
Endelig skal du sørge for at kopiere den webadresse eller webadresse, der vises i adresselinjen i din webbrowser. Denne webadresse er, hvad du skal indsætte i enhver RSS-læser, du kan bruge til at overvåge indhold på internettet.
09 af 10Lav en advarsel med socialt omtale
Socialt nævne giver dig mulighed for at få beskeder sendt til dig via e-mail med de seneste angivelser fra dig eller din virksomheds navn.
For at oprette en advarsel skal du indtaste din e-mail-adresse og søge sætning i feltet "Social Notification Alert". Daglig er standard og eneste valg for frekvens, hvis du bruger den gratis version.
Det er alt, hvad det tager. Let!
10 af 10Opret en Social Media Widget
Socialt nævne tilbyder et værktøj til oprettelse af en widget (et kodestykke), som du kan integrere i din blog eller dit websted for at vise resultater i realtid fra hele socialmediasuniverset. Det kan være nyttigt, hvis du er villig til at lære lidt HTML-kodning.
Start med at besøge siden Social mention tools. Kopier HTML-koden i boksen til venstre, og rediger omhyggeligt den indlejrede søgefrase i den for at erstatte "socialmention" med din egen forespørgselsperiode.
Så kopier og indsæt din reviderede kode i HTML-området på siden på din blog eller dit websted, hvor du vil vise strømmen af søgeresultater fra forskellige sociale medier.
Widget opsætningssiden er vist ovenfor, med kodeboksen til venstre og et færdigt widget eksempel til højre.
