Jeg vil være den første til at indrømme det - jeg er en total bekymring. Uanset hvor mange udrensningsånder jeg tager, meditationsrutiner, jeg prøver, eller stresskugler, jeg klemmer, bekymrer jeg mig stadig.
Når folk straks holder op med at tale, i det øjeblik jeg går ind i et rum, understreger jeg, at de bare sladrede om mig. Når jeg modtager en ny, udfordrende opgave fra en klient, glæder jeg mig over, at jeg ikke har kloderne til at trække det af. Når jeg møder nye mennesker på en netværksbegivenhed, er jeg bekymret for, at jeg har noget fast i mine tænder, og alle er for bange for at fortælle mig det. Og ja, jeg er en af de modbydelige mennesker, der får hovedpine og straks antager, at det er en hjernesvulst.
Ofte i mine tilstande med obsessiv angst og bekymring er folk temmelig hurtige til at hoppe ind med det, de opfatter som en beroligende, ”Bare rolig!” Selvfølgelig ved jeg, at deres intentioner er gode, og at de kun prøver at krænke min uproduktive opførsel - og sandsynligvis lukke mig.
Ikke desto mindre finder jeg, at udtrykket ”Bare rolig” ikke er nyttigt. Ikke alene fører det mig til at tro, at folk bare børster mig ud, men det får mig også til at føle mig som om jeg slet ikke er berettiget til at blive oparbejdet om noget, der legitimt angår mig.
OK, så måske kan du skylde på denne opfattelse af min konstante tilstand af nervøs nød. Men jeg tror, det har mere at gøre med det faktum, at simpelthen at fortælle nogen om ikke at bekymre sig om noget er temmelig ineffektivt.
Så i interessen for at hjælpe alle mine kolleger, har jeg samlet tre sætninger, der er langt mere effektive end standarden, ”Bare rolig.”
1. "Hvordan kan jeg hjælpe?"
Ved du hvad der er endnu bedre end tilfældigt at prøve at trøste nogen? Frivilligt arbejde for at hjælpe i sin krisetid.
Ja, der er en god chance for, at der ikke er noget, du kan gøre for at løse den situation, din kollega arbejder op med. Men ved blot at tilbyde at tonehøjde viser, at du ikke kun genkender og forstår hans eller hendes situation, men også at du er en holdspiller, som er villig til at hjælpe, hvis det er nødvendigt.
Selv hvis der ikke er noget, du kan hjælpe med, vil bekymringen uden tvivl give stor trøst ved at vide, at der er nogen i hans eller hendes hjørne at falde tilbage på.
2. “Jeg ved, hvad du går igennem”
Tænk tilbage på en tid, hvor du befandt dig i en angstfremkaldende situation, der fik din mave til at hoppe i halsen. Måske har du ved en fejltagelse sendt en e-mail til hele kontoret i stedet for kun en kollega. Måske har du modtaget en mindre end stjernernes performanceanmeldelse. Eller måske var du utroligt nervøs for et stort møde. Uanset hvad situationen var - eller hvorvidt det var din egen skyld - er jeg villig til at satse på, at du følte dig temmelig isoleret.
Når du er oparbejdet om noget, er det let at føle, at du er den eneste person, der nogensinde har opviklet i den klæbrige situation. Så forsikre din kollega om, at du har været i hans eller hendes sko før, tilbyder bestemt en lille smule komfort
Plus, hvis du kan tilbyde noget råd om, hvordan du så dig selv ud af denne situation? Det er endnu bedre!
3. “Det suger virkelig”
Ligegyldigt hvor dårligt du vil, kan du simpelthen ikke ordne alt for alle. Men nogle gange er det rart at have nogen at lufte sig ud og kommunikere med.
Så hvis du ikke kan tilbyde nogen hjælp eller råd fra en lignende situation, er det bare det bedste, du kan gøre at erkende, at din medarbejder er fanget i en crappy situation.
Hvordan er dette bedre end bare at sige, ”Bare rolig?” Der er en stor ting, der gør denne sætning til den overlegne mulighed. Du anerkender ganske enkelt denne persons følelser og får ham til at føle sig retfærdiggjort i disse følelser - snarere end at forsøge at afskedige ham. Tag hurtig på, ”Jeg er her, hvis du har brug for mig, ” og pludselig er du den bedste, mest sympatiske medarbejder på hele kontoret.
Når din kollega hænger rundt på dit arbejdsområde obsessivt og skravler om en situation, der får hende til at virke svimmel, er det alt for let at lade en nonchalant, "Vær ikke bange for det" falde ud af din mund. Men den sætning er virkelig ikke nyttig eller trøstende. Prøv et af disse alternativer, og du kan faktisk hjælpe personen med at bekymre sig lidt mindre.
