Hvis du arbejder i en nonprofit, kan jeg garantere, at nogen på et tidspunkt har foreslået, at du foretager en crowdfunding-kampagne. Måske kender han nogen, der rejste et uanstændigt beløb på Kickstarter til et kreativt projekt, eller måske har hun hørt om en anden velgørenheds succes med Indiegogo.
Fra et udefra perspektiv ser crowdfunding temmelig let ud - indtast nogle oplysninger på et websted, send nogle e-mails eller sociale medieindlæg, og boom! Pengene ruller ind.
Som med de fleste ting er djævelen imidlertid i detaljerne.
Jeg er lige færdig med en succesrig crowdfunding-kampagne, og min organisation er nu $ 17.663 rigere. Jeg er ekstremt stolt af resultaterne af kampagnen, men indtil jeg var i den tykke, vidste jeg ikke, hvor meget jeg ikke vidste om denne form for indsamling. Her er hvad jeg har lært - og hvad nogle få eksperter også anbefaler - om crowdfunding.
1. Kend din målgruppe
Hvem er målet for din kampagne? Forsøger du at udvide din pulje af donorer, eller prøver du at genaktivere nogle bortfaldte forhold? Vil du appellere til universitetsstuderende eller en ældre demografisk? At kende dit publikum gør nogle store beslutninger meget lettere.
Hvis du prøver at nå et bredt publikum, der ikke er bekendt med din organisation, kan et websted som Indiegogo fungere godt - det tiltrækker mange hits, og du er ikke påkrævet at hæve et minimum for at få betalt. Men hvis du fokuserer på et mere snævert publikum, kan du prøve at undersøge websteder, der fokuserer på bestemte emner, som Catapult (kvinder og piger) eller Barnraiser (bæredygtig mad og landbrug).
Derudover skal du vide, hvad dit publikum ville værdsætte som belønninger for donation. Min organisation, for eksempel, ønskede at appellere til folk, der allerede var bekendt med vores arbejde, så de fleste af vores belønninger var mærkevarer og billetter til populære begivenheder, som vi er vært for hvert år. Hvis vi nåede ud til nye donorer, ville jeg forsøge at finde fordele, som en bredere vifte af mennesker ville nyde, som en kogebog, kunst eller gavekurv med godbidder.
2. Har en historie
Som med enhver form for indsamling, skal du give dine potentielle donorer en overbevisende grund til at give. Girl Scouts i det vestlige Washington gav for eksempel en meget overbevisende grund, efter at de returnerede en donation på $ 100.000, fordi det var i konflikt med deres mission. I stedet for at være stille om situationen startede de en kampagne for at udfylde dette hul. Deres historie blev hentet på tværs af internettet og andre medier, og de har nu samlet mere end $ 300.000 (og har stadig to uger til at gå!).
Crowfunding kræver også, at du fortæller din historie i forskellige former, til forskellige spillesteder. Du starter naturligvis med hovedkampagnesiden, som normalt indeholder en video og tekst, der beskriver din kampagne. Men glem ikke e-mails og indlæg på sociale medier for at promovere kampagnen såvel som en opdateret forside på dit websted, som også bør henvise folk til kampagnesiden. Jeg tilføjede endda en tonehøjde for min kampagne til min e-mail-signatur.
Alt i alt betyder dette, at du skal være i stand til at formidle din historie med et par ord, men du skal også være i stand til at udvide den til flere afsnit. For at gøre det rigtigt, skal du være villig til at investere den nødvendige tid og ressourcer.
3. Kommuniker med dine donorer - meget
Hvis jeg kunne gentage min kampagne, ville jeg oprette en tidsplan eller bede om at sende mine donoropdateringer gennem hele kampagnen. I stedet for ventede jeg 12 dage på at opdatere donorer - og på grund af dette begyndte kampagnen lidt af en grov start.
Gør hvad jeg ikke gjorde, og lad dine donorer vide, hvad der sker regelmæssigt. Landede du lige din 10. donor? Giv ham eller hende et råb! Annoncerede dit programmedarbejder netop et nyt projekt, der vedrører kampagnen? Fortæl dine tilhængere om det!
Crowdfunders kan lide at føle, at de er en del af noget. Hvis donering ikke er mere spændende end at bestille noget på Amazon (og derefter vente virkelig lang tid på forsendelse), vil du ikke opbygge langsigtet støtte til din mission.
Farra Trompeter, VP hos Big Duck, et kommunikationsfirma, der arbejder med nonprofitorganisationer, foreslår at sende regelmæssige opdateringer, selv måneder efter, at kampagnen er afsluttet. Når alt kommer til alt hjælper dine donorer dig med at starte et projekt. Husk dem, at deres penge gik til en god sag - og at du altid har brug for mere finansiering. (Jeg stjæler denne idé fuldstændigt og e-mailer mine supportere i slutningen af sæsonen for at fortælle dem, hvordan vi brugte deres penge!)
Jeg fandt, at det var stressende at køre en crowdfunding-kampagne, men det var mest fordi jeg ikke vidste, hvad jeg kunne forvente. Men gennem min erfaring og andres ekspertise ved du nu, hvad du kan forvente - og det kan hjælpe dig med bedre at bestemme, om crowdfunding er det rigtige for din organisation.
