Hvis du er en af disse mennesker, der ikke kender deres UX fra deres UI, men er fascineret af hele teknologibegrebet, skal du ikke bare stå der og se længe på udviklerne fra hele kontoret. (Faktisk vær venlig ikke. Du er sandsynligvis ved at krybe dem ud.)
I stedet, hvis marken endda er fjernt interessant for dig, skal du kigge efter måder at dyppe din tå i vandet. Den gode nyhed? Teknologi gennemsyrer næsten alt i disse dage, så det er lettere end nogensinde at få erfaring - selvom din baggrund ikke har noget at gøre med datalogi.
Tag det fra Shay Phillips, assisterende vicepræsident for teknologi og servicestyring for AT&T Partner Exchange, der startede sin karriere i et AT&T-callcenter, før hun skiftede til tech. Her er hendes råd til at opbygge dit dygtighedssæt og få erfaring, alt sammen fra komforten i dit nuværende job.
1. Vær proaktiv og klar til at lære
Hendes første sommer hos AT&T, virksomheden gennemgik en systemkonvertering, som krævede at migrere millioner af konti til en anden platform, og Shay forstod hurtigt, hvor magtfuld teknologi kunne være. ”Da jeg startede, vidste jeg, at jeg ville hjælpe folk, ” siger Phillips. ”Teknologi er en måde at løse problemer og give kunderne gode oplevelser.”
Hun påtog sig at lære, hvordan forskellige systemer fungerede, og sluttede sig til et team, der var ansvarlig for strømlining af ordrer. Derfra blev hun hurtigt tappet for at påtage sig en lederrolle.
Lektionen? Selv hvis tech ikke i øjeblikket er en del af dit job, kan du tage til uventede steder ved at begynde at lære det.
Afhængig af din læringsstil er der alle mulige steder at starte. Du kan tage en gratis online kodningsklasse eller lytte til nogle tech-podcasts. Du kan bede din manager om at deltage i virksomhedssponsoreret træning.
Eller endnu bedre, bede et par mennesker i tekniske stillinger om at lade dig skygge dem for dagen, så du kan lære, hvad du måske kan lide (og ikke lide) om deres rolle, og hvilke færdigheder du måske ønsker at udvikle videre.
2. Samarbejdspartner med teknik til alle slags problemer - og løsninger
I sin nye lederrolle bemærkede Shay, at en voksende mængde arbejde var efterspurgt.
Så hun trådte op og skabte et værktøj til at håndtere problemet. I samarbejde med en teknisk udvikler forklarede hun, hvad værktøjet var nødvendigt at gøre, og var i stand til at samarbejde med tech-teamet for at få det til at ske.
”Jeg er ingen ingeniør. Men jeg har evnen til at se på problemer fra et unikt perspektiv og kommunikere, hvad kunderne har brug for med den person, der skriver koden. En person, der kan gøre det, er lige så vigtig som en person, der faktisk bygger det, ”siger Shay.
Så hvis du er interesseret i tech, men ikke nødvendigvis har de nødvendige færdigheder til at hoppe lige ind, skal du starte med at samarbejde med udviklere på et tværfunktionelt team for at løse et firmaproblem, som en måde at gøre dig bekendt med, hvad de gør .
Når du først har gjort det, kan du endda være den person, der forklarer andre afdelinger eller kunder, hvorfor teknik er værdifuld, eller hvordan det løste et kontor smertepunkt.
”Selv hvis du går ud og bygger den bedste teknologi, hvis folk ikke ved, hvordan det kan hjælpe dem eller gøre deres liv lettere, så bruger de ikke det, ” siger hun.
Klar til at starte din teknisk karriere? Se åbne job hos AT&T.
Vores kontor
3. Forbered dig på at føle dig akavet
Shay siger, at hvis du vil bryde ind i tech, skal du gå ud af din komfortzone. Stil så mange spørgsmål, som du kan, skriv ned ting, som du ikke forstår til at undersøge senere, og vær ikke bange for at påtage dig projekter, der måske er lidt ud over dit kvalifikationssæt.
Ja, du vil føle dig underlig i starten. Ja, du føler dig måske dum.
Og ja, du kommer til at lære meget.
Shay siger, at hun var i stand til at skubbe sig selv ved hjælp af Cathy Coughlin, tidligere AT&T Global Marketing Chief, som gav hende tilliden til at lykkes i roller, der gør hende ubehagelig. ”Hun sagde, du behøver ikke at kende alle svarene. Du skal bare stille store spørgsmål. ”
Det er et forhold, der inspirerede hende til selv at blive en rollemodel, der opmuntrer kvinder til at udnytte mulighederne og drage fordel af virksomhedsinitiativer til at bryde igennem og skære deres egne veje, uanset om de er i eller uden for teknologien.
”Vi er virkelig nødt til at stoppe med at være vores egen værste kritiker, ” rådgiver hun. ”Vi er så hårde på os selv. Stop med at undskylde. Stop med at tænke over det. Vær selvsikker og ved, at du kan gøre, hvad du vil gøre. ”
Herunder, som det viser sig, at opbygge dine drømmes teknologiske karriere.
