Folk på Yahoo ønsker at holde deres email hus rent, så de deaktiverer regelmæssigt ubrugte konti. Hvis din e-mail-konto er blevet deaktiveret, vil du se en besked, når du bruger Log-in Helper til at prøve at logge ind. Det kan sige, at din konto er blevet deaktiveret, eller at du ikke kan nulstille din adgangskode. Hvis din konto er blevet deaktiveret, har du ikke længere adgang til e-mails, vedhæftede filer og alle andre elementer i din konto.
Heldigvis er det ret nemt at forhindre dette. For at sikre, at din Yahoo Mail-konto forbliver aktiv og omkring, for at du kan modtage og sende mail, skal du bare logge ind nu og da.
Hvorfor Yahoo deaktiverer konti
Ifølge Yahoo kan tjenesten lukke din konto af et par andre grunde ud over at du ikke logger ind i et år:
- Du beder Yahoo om at slette din konto.
- Du overtræder Yahoos servicevilkår.
Hvad skal man gøre, hvis din e-mail-konto er inaktiv
Hvis du opdager, at din konto er blevet slettet, kan du altid tilmelde dig en ny konto. Husk dog, at når din konto bliver mørk, bliver dit skærmnavn tilgængeligt for nye brugere. Hvis ingen andre vælger at bruge det, før du beslutter dig for at tilmelde dig igen, kan du muligvis genbruge det. Hvis nogen hævder det, skal du dog oprette et andet skærmnavn. Uanset hvorledes dine gamle e-mails ikke længere er tilgængelige, medmindre du bad Yahoo om at slette din konto, men logge tilbage inden for 30 dage.
