Er iTunes og iPad ikke kommet sammen? En iPad skal forbinde til iTunes for vigtige systemopdateringer og sikkerhedskopiere dine applikationer og data. Men før du løber ud og køber et nyt kabel, er der et par ting, vi kan tjekke.
Kontrollér, at computeren genkender iPad
Først skal du sørge for at computeren genkender iPad. Når du tilslutter din iPad til din computer, skal der vises en lille lynlampe i batterimåleren øverst til højre på skærmen. Dette lader dig vide, at iPad oplades. Det lader dig også vide, at pc'en genkender iPad. Selvom batterimåleren læser "Ikke opladning", hvilket betyder, at din USB-port ikke er i stand til at oplade iPad, kender du i hvert fald computeren genkender din tablet.
Hvis du ser lynbolten eller ordene "Ikke opladning", genkender din computer, at iPad er tilsluttet, og du kan fortsætte til trin tre.
Tjek iPad-kablet
Derefter skal du sørge for, at problemet ikke er med USB-porten ved at tilslutte iPad til en anden port end den, du tidligere brugte. Hvis du bruger et USB-hub eller tilslutter det til en ekstern enhed som et tastatur, skal du sørge for at bruge en USB-port på selve computeren.
Hvis du tilslutter iPad til en anden USB-port, løser problemet, kan du have en dårlig port. Du kan bekræfte dette ved at tilslutte en anden enhed til den originale port.
De fleste computere har nok USB-porte, at en enkelt brudt er ikke en big deal, men hvis du finder dig selv lav, kan du købe en USB-hub på din lokale elektronikforretning.
Lav strøm kan forårsage iPad problemer
Sørg for, at iPad ikke kører for lavt til strømmen. Når batteriet er tæt på at være udtømt, kan det forårsage iPad problemer. Hvis din iPad er tilsluttet din computer, skal du tage stikket ud og kontrollere batteriprocentdelen, som er placeret øverst til højre på iPad ved siden af batterimåleren. Hvis det er mindre end 10%, prøv at lade iPad genoplade helt.
Hvis batteriprocenten erstattes af ordene "Ikke opladning", når du tilslutter iPad til din computer, skal du slutte den til en stikkontakt med den adapter, der fulgte med iPad.
Genstart computeren og iPad
Et af de ældste fejlfindingsture i bogen er at genstarte computeren. Det er fantastisk, hvor mange gange dette vil løse problemer. Lad os vælge at lukke computeren i stedet for blot at genstarte den. Når din computer er helt slukket, lad den sidde der i et par sekunder, før du tænder det igen.
Og mens du venter på computeren til at komme op igen, skal du gå videre og gøre det samme med iPad.
Du kan genstarte iPad ved at holde suspenderingsknappen nede i øverste højre hjørne af enheden. Efter flere sekunder vises en rød knap med en pil, der instruerer dig til at glide det for at slukke for enheden. Når skærmen er helt sort, skal du vente et par sekunder og holde suspenderingsknappen nede igen. Apples logo vises midt på skærmen, mens iPad'en starter op igen.
Når din computer og iPad er blevet genstartet, skal du prøve at forbinde iPad til iTunes igen. Dette løser normalt problemet.
Sådan geninstalleres iTunes
Hvis iTunes endnu ikke genkender iPad, er det tid til at prøve en ren kopi af iTunes. For at gøre dette skal du først afinstallere iTunes fra din computer. Bare rolig, at afinstallere iTunes sletter ikke al musik og apps på din computer.
Du kan afinstallere iTunes på en Windows-baseret computer ved at gå til menuen Start og vælge Kontrolpanel. Se efter et ikon mærket "Programmer og funktioner." Inden for denne menu skal du blot rulle ned, indtil du ser iTunes, højreklik på det med musen og vælg afinstallere.
Når du har fjernet iTunes fra din computer, skal du downloade den nyeste version. Når du har geninstalleret iTunes, skal du være i stand til at forbinde din iPad lige fint.
Sådan fejlfindes sjældne problemer med iTunes
Har du stadig problemer? Det er sjældent, at ovenstående trin ikke løser problemet, men nogle gange er der problemer med drivere, systemfiler eller softwarekonflikter, der i sidste ende er roden af problemet. Desværre er disse problemer lidt mere komplicerede at rette op.
Hvis du kører anti-virus software, kan du prøve at lukke det ned og forsøge at forbinde iPad til din computer. Antivirusprogrammer er kendt for at forårsage problemer med andre programmer på din computer, men det er meget vigtigt at genstarte antivirusprogrammet, når du er færdig med iTunes.
Windows 7-brugere kan bruge problemstegoptageren til at hjælpe med at fejre problemet.
Hvis du bruger Windows XP, er der et værktøj til at inspicere og reparere dine systemfiler.
