Hvis du nogensinde har spillet et super-vanedannende spil som Candy Crush Saga, vil du være tæt bekendt med køb af apper - og alle de penge du kan bruge til at holde dit spil i gang.
Hvad du behøver at vide om køb i app
Mange iPhone apps giver dig mulighed for at købe ekstra funktioner, funktionalitet og indhold, udvidelser i spil eller ressourcer eller karakteropgraderinger. De lader dig gøre dette inden for appen, i stedet for at gå til en separat butik ved hjælp af køb i app.
At have mulighed for at købe i app kan være nyttigt og sjovt (og det er en vigtig måde, hvorpå app-udviklere kan tjene de penge, de behøver for at fortsætte med at lave gode apps), men "nyttigt" og "sjovt" bliver ikke de første ord Det kommer til at tænke på, hvis du køber ting uden at indse, at du gør det. Hvis du køber uden mening, kan du rakke op en temmelig heftig iTunes-regning.
Og du kan udtale nogle stærkere ord, hvis du har et barn, der bruger din iOS-enhed, og han eller hun ringer op enorme købsafgifter i app uden at spørge dig.
Heldigvis kan du slukke for evnen til at købe inden for apps for at forhindre dette. Disse instruktioner gælder for alle enheder, der kører iOS-operativsystemet.
Sådan slukker du i app-køb på iOS
Følg disse trin for at slukke for køb af apper:
-
Fra startskærmen trykker du på Indstillinger app.
-
Tap Generel.
-
På IOS 11 eller tidligere skal du rulle omkring halvvejs ned på siden og trykke på Begrænsninger. På iOS 12 og op skal du trykke på Skærmtid> Indhold og indholdsbegrænsninger.
-
På iOS 11 og tidligere skal du trykke på Aktivér begrænsninger. På iOS 12 og op skal du flytte Indhold og fortrolighedsbegrænsninger skyderen til on / green.
-
Når du gør dette, bliver du bedt om at angive en begrænsningskode, som er et 4-cifret kodeord, der låser visse funktioner i iOS-enheden. Vælg en adgangskode, du vil helt sikkert huske, men del ikke den med personer, du ikke vil købe. Hvis de kender din adgangskode, kan de genaktivere køb i app. Indtast adgangskoden to gange for at indstille den.
Hvis du slukker for køb af apparater, fordi enheden bruges af et barn, skal du sørge for, at adgangskoden ikke er den samme som den, der bruges til at låse enheden op.
-
På iOS 11 skal du skubbe skyderknappen i appen til venstre, så den er hvid. På iOS 12 skal du trykke på Køb i app, tryk så på Tillad ikke.
-
Hvis du skifter mening og senere vil gendanne evnen til at foretage køb i app, skal du blot komme tilbage til denne skærm og ændre positionen på skyderen.
Sådan identificeres køb i app i din iTunes-konto
Der kan være nogle afgifter på din iTunes-regning, som du ikke genkender, men hvordan kan du være sikker på, at de kommer fra køb i appen? Hvis du kigger på en e-mail-kvittering sendt fra iTunes Store, skal du bare se på Type kolonne (det er til højre ved siden af Price). Kig efter køb i app i den kolonne.
Hvis du ser din konto via iTunes Store, skal du følge disse trin:
-
I iTunes Store skal du klikke på Konto i Music Quick Links afsnit (i iTunes 12 og op; det er i venstre hjørne i tidligere versioner). Du bliver muligvis bedt om at logge ind på din konto.
-
IKøbshistorie afsnit, klikSe alt.
-
Hvis købet er i din seneste ordre, står det øverst på skærmen. Hvis ikke, se i Tidligere køb afsnit og klik på pilen ved siden af datoen for den rækkefølge, du vil gennemgå.
-
I detaljerne for det seneste køb skal du kigge efterKøb i app i kolonnen Type.
Sådan anmodes du om refusion for køb i app
Nu hvor du har bekræftet, at disse afgifter faktisk er køb i appen, hvad kan du gøre ved det? Det spørgsmål kan være særligt vigtigt for dig, hvis regningen er stor.
I fortiden var din succes eller fiasko med at bestride køb i appen en slags kaste op. Det er jo ikke muligt for Apple at vide, at køberne virkelig blev foretaget ved en 6-årig i stedet for en 36-årig, der nu ønsker at komme ud af at betale regningen for dem.
Men med nyhedsbreve om utilsigtede køb og lovgivningsmæssig opmærksomhed og retssager har Apple gjort processen nemmere. For at anmode om refusion skal du blot følge instruktionerne på denne Apple-webside. Du skal have dit bestillingsnummer (som du kan finde ved hjælp af instruktionerne i det foregående afsnit).
Du kan ikke være sikker på at få hvert køb refunderet (for eksempel hvis Apple ser at du har en vane med at købe og derefter beder om dine penge tilbage, er de mindre tilbøjelige til at give det til dig), men det gør aldrig ondt til prøve.
Der var en god måde at kontrollere dine børns udgifter til køb i app og i iTunes og App Stores. Desværre stoppede Apple iTunes Allowance-funktionen i 2016. Din bedste chance for at kontrollere børns udgifter nu er at bruge Family Sharing, som giver dig mulighed for at godkende køb af børn, før de er lavet.
