Samsung Galaxy digitalkameraet - ikke forveksles med Samsung Galaxy smartphones - er et nemt at bruge kamera, der tager flotte billeder. Men ligesom alle elektroniske enheder, vil teknologien undertiden ikke fungere rigtigt. Med dette kamera er en af de hyppigst forekommende fejl 'Kamera mislykket'.
Denne artikel indeholder fejlfindingstrin for fejlen 'Kamerafejl' på både Samsung Galaxy-digitalkameraet og indbyggede kameraer på Samsung Galaxy-smartphones.
Årsag til 'Fejl i kameraet mislykkedes'
Fejlen "Kamerafejl" indeholder ikke nogen form for fejlkode eller nogen oplysninger om, hvorfor kameraet ikke fungerer korrekt. Det gør fejlfinding vanskelig. Det er dog ikke umuligt at løse denne fejl, da det i de fleste tilfælde er en simpel softwarefejl.
Fejlen kan skyldes en ufuldstændig firmwareopdatering, tredjepartsapps, der er forældede eller endda med et SD-kort, kameraet pludselig - og mystisk - genkender ikke.
Sådan Fix 'Camera Failed' Fejl i Samsung Galaxy Camera
Du kan muligvis forsøge flere strategier for at rette fejlen 'Camera Failed' på Samsung Galaxy-kameraet. Prøv disse trin, fra enkleste til mest komplicerede.
Før du forsøger nogen af disse fejlfindingstrin, skal du kontrollere, at kameraets batteri er fuldt opladet. Nogle trin kan tage flere minutter at fuldføre, og hvis batteriet ikke er tilstrækkeligt til at understøtte den tid, der er nødvendig for at fuldføre trinnet, kan du støde på andre fejl og skal starte fejlfindingsprocessen over.
-
Genstart dit kamera. Mange problemer, der forårsager softwarefejl, kan nulstilles med en simpel genstart. På Samsung Galaxy-kameraet skal du trykke og holde nede Strøm knappen for at slukke for kameraet. Når det er slukket, lad kameraet sidde i mindst 30 sekunder, før du tænder det igen.
-
Tænd i sikker tilstand.
- Sluk for kameraet, og tryk derefter på og hold den nede Strøm knappen, indtil Samsung-logoet vises.
- Skub øjeblikkeligt Zoom knappen til minuspositionen og hold den der, indtil startskærmen vises. Slip derefter den. Du skal nu være i sikker tilstand.
- Kontroller, om dit kamera fungerer korrekt. Hvis det er, kan problemet være en tredjepartsprogram, der er i konflikt med kameraprogrammet. Genstart dit kamera og fjern nyligt installerede eller opdaterede tredjeparts apps en ad gangen, indtil problemet forsvinder.
Funktionen Fast Power-On skal være deaktiveret for at kunne starte i Safe Mode. For at deaktivere Hurtig Power-On, gå til Apps > Indstillinger > Strøm tryk så på Hurtig strømforsyning at deaktivere det.
-
Ryd kameraets appcache og appdata. Gå til startskærmen Apps > Indstillinger > Application manager, og skub derefter til højre eller venstre for at komme til Alle fane. Når du er der, tryk på Ryd cache. Når cachen er ryddet, skal du genstarte dit kamera og forsøge at bruge det til at afgøre, om fejlen er ryddet.
-
Ryd de cachelagrede data. Gå til startskærmen Apps > Indstillinger > Opbevaring. Tap Cachelagrede data. Du bliver bedt om at bekræfte, at du vil rydde dine cachelagrede data. Tap Okay at bekræfte.
-
Fjerne, formater derefter SD-kortet. Lejlighedsvis støder Samsung Galaxy-kameraet på en fejl, der læser SD-kortet, hvilket kan forårsage fejlen 'Kamerafejl'. For at løse fejlen skal du slukke kameraet og derefter fjerne SD-kortet. Tænd kameraet igen, og sæt SD-kortet på igen. Hvis du bliver bedt om det, skal du reformatere SD-kortet.
Reformatering af et SD-kort vil slette alle data på kortet. Hvis du har billeder på kortet, du ikke vil tabe, skal du prøve at overføre dem til din computer ved hjælp af en SD-kortlæser.
Hvis du ikke bliver bedt om at reformatere SD-kortet, og du stadig støder på fejlen, efter at du har fjernet og genindsat det, kan du manuelt reformere SD-kortet ved at gå til Indstillinger > Opbevaring > Format SD-kort.
-
Opdater kameraets firmware manuelt. Inden du starter dette trin, skal du kontrollere din firmwareversion mod tilgængelige versioner på Samsung Support-webstedet. Hvis du kører den nyeste version af firmwaren, kan du springe over dette trin. Hvis ikke, prøv dette:
- Reformér dit kameras SD-kort ved hjælp af instruktionerne ovenfor. Du skal starte dette trin med et rent, tomt SD-kort.
- Slut kameraet til din computer med et USB-kabel. Du skal kunne finde kameraets SD-kort som et USB-drev på din computer.
- Fra Samsungs supportwebsted skal du downloade den korrekte firmware til det modelkamera du har. Dette burde downloade en ZIP-fil.
- Når downloadet er færdigt, skal du udvide ZIP-filen og derefter kopiere filen der slutter med .bin til SD-kortet på dit kamera.
- Afbryd dit kamera fra pc'en.
- På dit kamera skal du gå til Indstillinger > Enhedsoplysninger > Firmware Update, vælg derefter Okay.
- Vælg Body Update fra den menu, der vises, og opdateringen skal starte. Vær ikke foruroliget, hvis kameraet genstarter flere gange under opdateringsprocessen.
- Når opdateringen er færdig, skal du genstarte dit kamera og kontrollere, om problemet er løst.
-
Når alt andet fejler, gør en hård nulstilling.
- Sluk for kameraet.
- Vent 30 sekunder, og tryk derefter på lukker Tryk halvvejs ned og hold den i den position, mens du holder knappen nede Strøm knappen, indtil kameraet begynder at genstarte.
- Slip af strøm knappen, men fortsæt med at holde lukker knappen i halvvejs position indtil genoprettelsesskærmen vises.
- Brug Zoom knap til at navigere til Ryd data / fabriks tilstand. Når du er markeret, vælg den ved hjælp af Strøm knap. Dit kamera nulstilles til de oprindelige fabriksindstillinger.
Hvis du vælger at gøre en fabriksindstilling, vil alle apps, billeder og data i dit interne lager gå tabt. Sørg for at bakke disse elementer op, inden du begynder nulstillingsprocessen, hvis der er noget, der er gemt på kameraet, du ikke nemt kan udskifte.
-
Hvis ingen af disse muligheder virker for at gendanne dit kamera og reparere fejlen "Kamera fejl", skal du kontakte Samsung Support for yderligere assistance. Deres kontaktoplysninger findes nederst på websiden.
Sådan Fix 'Camera Failed' Fejl i Samsung Galaxy Smartphone Cameras
Mange af de problemer, der opstår, når fejlen 'Camera Failed' er til stede på en Samsung Galaxy-smartphone, er de samme problemer, der kan opstå for Samsung Galaxy-kameraer. Nogle af fejlfindingstrinene er dog forskellige.
Specifikke instruktioner er blevet fremhævet nedenfor, når der er forskelle mellem hver version af Samsung Galaxy-smartphones. Selvom vi har gjort alt for at sikre, at der opstår forskelle, bemærk venligst, at nogle luftfartsselskaber installerer deres egen software oven på Galaxy-platformen, hvilket kan skabe forskelle. Hvis du støder på et sådant tilfælde, bedes du kontakte os på [email protected].
-
Genstart din Galaxy-smartphone. Mange problemer, der forårsager softwarefejl, kan løses med en simpel genstart. På de fleste Samsung Galaxy-smartphone-modeller skal du trykke og holde nede Strøm knappen og vælg Sluk. Når enheden er slukket, skal du lade smarttelefonen sidde i mindst 30 sekunder, før du tænder den igen. Hvis dette trin ikke løser fejlen 'Kamerafejl', skal du fortsætte til næste trin.
-
Tjek for system- og appopdateringer. Et forældet system eller apps, der skal opdateres, kan forårsage fejlen 'Kamerafejl'. For at kontrollere systemopdateringer:
- Gå til Indstillinger > Systemopdateringer.
- Tap Download opdateringer manuelt. Dit system kontrollerer for tilgængelige opdateringer, der ikke er installeret.
- Hvis der er nogen, skal du installere opdateringerne, inden du fortsætter gennem de resterende trin i dette afsnit.
- For at sikre, at dine apps opdateres alle, skal du gå til Google Play Butik og trykke på menuen i tre bjælker øverst til venstre.
- Tap Mine apps og spil fra menuen, der vises, og sørg for at du er på opdateringer fane.
- Tap Opdatering ved siden af hver app eller tryk på Opdater alle at opdatere alle apps, der har opdateringer, der venter på at blive installeret. Efter opdateringen skal du kontrollere dit kamera for at se, om fejlen er løst.
-
Tænd i sikker tilstand. Sådan starter du din Samsung Galaxy-smartphone i fejlsikret tilstand:
- Hold den Strøm knappen, indtil Power Off-menuen vises, og tryk derefter på og hold den nede Sluk mulighed indtil Sikker tilstand kommer til syne.
- Tap Sikker tilstand for at genstarte din telefon i fejlsikret tilstand.
- Kontroller, om dit kamera fungerer korrekt. Hvis det er tilfældet, kan problemet være en tredjeparts app, der er i konflikt med kameraprogrammet. Genstart din telefon i almindelig tilstand, og fjern nyligt installerede eller opdaterede tredjeparts apps en ad gangen, indtil problemet forsvinder. Du skal måske genstarte din telefon efter fjernelse af hver app for at sikre, at alle dele af appen er blevet fjernet
Tredjepartsprogrammer er en af de hyppigste årsager, som andre brugere har fundet, at de får fejlen 'Kamerafejl', så spring ikke over dette trin.
-
Force stop kameraet og rydde lagerdataene.
- Gå til startskærmen Indstillinger > Apps > Application manager > Kamera app, tryk så på Tvunget stop.
- Dernæst, gå til Indstillinger > Apps > Enhedsvedligeholdelse og tryk på Opbevaring.
- Tryk på på den menu, der vises Slet data eller Rens nu for at rydde dine cachelagrede data.
- Når cachen er ryddet, skal du genstarte dit kamera og forsøge at bruge det til at afgøre, om fejlen er ryddet.
-
Fjerne, Sæt derefter microSD-kortet på igen. Lejlighedsvis vil Samsung Galaxy-smarttelefonkameraerne støde på en fejl, der læser microSD-kortet, som kan forårsage fejlen 'Camera Failed'.
Dette ser ud til at være en af de mest succesrige strategier til løsning af fejlen 'Kamerafejl' på Samsung Galaxy-smartphones, så spring ikke over trinene nedenfor.
- For at løse fejlen skal du slukke din Galaxy-smartphone.
- Fjern microSD-kortet.
- Tænd telefonen igen, og sæt SD-kortet i igen.
- Hvis du bliver bedt om det, skal du omformatere microSD-kortet.
Reformatering af et microSD-kort vil slette alle data på kortet. Hvis du har billeder eller apps på kortet, du ikke vil tabe, skal du prøve at overføre dem til din computer ved hjælp af en microSD-kortlæser.
-
Sluk for Smart Stay. Smart Stay virker ved at bruge det fremadvendte selfie-kamera til at overvåge ansigtets position, mens du kigger på skærmen i lang tid uden at berøre skærmen. Fordi dette bruger kameraet, kan det nogle gange forårsage en konflikt, hvis du forsøger at bruge det bageste kamera samtidig med at Smart Stay er aktiv.
For at løse dette problem skal du slukke for Smart Stay. Gå til Indstillinger > Avancerede egenskaber og deaktiver Smart ophold. Prøv nu kameraet igen for at se, om problemet er løst.
-
Ryd cache partitionen. Selv om du har ryddet cache for applager, kan der stadig være nogle cachelagrede data, der forårsager et problem med dit kamera. For at rydde cachepartitionen:
- Sluk din Galaxy-smartphone.
- Genstart telefonen, der holder Bixby knappen, den Lydstyrke op knappen og den Strøm knappen samtidigt . Fortsæt med at holde disse knapper, indtil telefonen vibrerer. Det skal nu starte op i Android recovery skærm.
- På skærmen Android Recovery skal du bruge Volumen op og ned nøgler til at navigere til Tør cache partition. Vælg indstillingen med Strøm nøgle.
- Når du er færdig, skal du genstarte telefonen og prøve kameraet igen.
For Galaxy-versioner, der ikke har en Bixby-nøgle, er trin 2 i genstartsprocessen lidt anderledes. Hold den Lydstyrke op, Hjem, og Strøm knapper for at genstarte telefonen og fortsætte med at holde Lydstyrke op og Hjem knapper, indtil du ser Android-genoprettelsesskærmen. Alle resterende instruktioner gælder for alle versioner af Galaxy-smartphones.
-
Når alt andet fejler, gør en hård nulstilling. Hvis intet har arbejdet op til dette punkt, er det sidste, der skal forsøges, en hård nulstilling. For at gøre det skal du gå til Indstillinger > Generel ledelse > Nulstil og vælg Nulstille indstillinger. Dette vil returnere din telefon til fabriksindstillingerne, og du bliver nødt til at gå igennem hele installationsprocessen som om det var en helt ny enhed.
EN Nulstille indstillinger Vil slette alle apps og data fra din telefon. Sørg for, at du har en sikkerhedskopi af de oplysninger, du ikke vil tabe, før du starter fabriksåbningsprocessen.
-
Hvis ingen af disse trin virker for at rette fejlen 'Kamerafejl' for din Samsung Galaxy-smartphone, skal du kontakte Samsungs mobile support-team for yderligere assistance.