Sådan kontaktes Zoho Mail Support

Har du problemer med din Zoho Mail-konto? Måske mangler du mail, eller er din konto utilgængelig via IMAP? Får du mærkelige fejlmeddelelser i din browser eller en andens meddelelser i din indbakke? Vil du vide, hvor mange regler du kan oprette, eller om din afsendelsesgrænse kan hæves for dagen?

Uanset hvilket problem du måske har med Zoho Mail, er det nemt at få hjælp. Afhængigt af din kontotype (gratis eller betalt) kan du kontakte Zoho Mail-support via telefon eller email (via et webformular).

Hvis du ikke betaler for dine Zoho-tjenester, skal du bruge e-mail-indstillingen. Hvis det er tilfældet, kan du forvente et svar om cirka to arbejdsdage. For at betale kunder, der vælger e-mail-ruten (i stedet for at ringe Zoho) planlægger at give 24 timer til svar.

Enhver Zoho Mail-bruger: Kontakt Zoho Mail Email Support

At indsende en anmodning om hjælp til Zoho Mail-support til en konto:

1. Besøg Zoho Mail Contact-siden.
2. På siden har du først mulighed for at søge i vidensdatabasen for at finde en løsning på dit problem. Hvis du allerede har prøvet det (eller efter at du har prøvet det), kan du rulle ned på siden for at finde kontaktformularen (mærket Vi er her for dig).
3. På den formular indtaste din email adressea emne, og tilføj en beskrivelse af dit problem i besked boks. Når du laver beskrivelsen, skal du huske på disse ting:
   1. Gør med et kort resumé ovenpå.
   2. Giv så meget detaljer som muligt, især eventuelle ændringer - for eksempel ændringer med din internetudbyder eller til din computersoftware og udstyr - der faldt sammen med det problem, du har.
   3. Bemærk dit miljø og omstændigheder for adgang til Zoho Mail: dit operativsystem og browser eller e-mail-program, f.eks. Deres versionsnumre og eventuelle fejlmeddelelser, du måtte få.
   4. Hvis du har kørt ind i et problem, du kan fremkalde, skal du angive de præcise trin og forhold, der skal tages for at reproducere problemet.
4. Klik Indsend.

Betaling af kunder: Kontakt Zoho Mail Phone Support

At ringe til Zoho Mail-support for øjeblikkelig hjælp via telefonen som betalende kunde:

• • +1 844-755-5753 - USA
  • 44 800-917-7226 - Det Forenede Kongerige
  • +971 8000-444-0983 - De Forenede Arabiske Emirater
  • +33 805-542-463 - Frankrig
  • +34 918-368-617 - Spanien
  • +65 6622-8452 - Singapore
  • +91 044-46447100 - Indien
  • +61 1800-631-706 - Australien
  • +49 8000-664-488 - Tyskland
  • +39 0287-103-740 - Italien
  • +46 851-989-570 - Sverige