Der var en tid, hvor e-mail marketing var meget meget ting for marketingfolk. Det ændrede konceptet for konventionel markedsføring og den måde virksomhederne så på dette aspekt af virksomheden. Nu, med fremkomsten af smarte mobilenheder, der bringer ind meget mere tilslutning, har mobil markedsføring flyttet langt ud over e-mail marketing.
Mobil markedsføring giver brugeren fordele, såsom lavpris, tilpasning og nem sporing, hvilket reducerer arbejdskraften samtidig med at iværksætteren får bedre forretningsmæssige fordele og overskud.
Ligesom alt andet, har mobil markedsføring også sine upsides og downsides.
Fordele ved mobil marketing
Mobil markedsføring tilbyder mange fordele for virksomhederne.
- Brugere bærer altid deres mobiltelefoner med dem. For det meste har brugerne deres mobiltelefoner tændt, hvilket betyder at de modtager beskeder i det øjeblik, de sendes. Selvom telefonen er i standbytilstand, modtages beskeden så snart brugeren tænder sin mobilenhed. Dette gør mobil marketing teknikker næsten øjeblikkelige.
- Oprettelse af indhold til mobile enheder, uanset om det er tekst, billeder eller video, er enklere og billigere end at skabe indhold til stationære og bærbare computere.
- Mobilmediet gør det nemt at udstede kampagner og marketingincitamentydelser til brugerne. Endvidere kan brugerne holde den virtuelle information på telefonen og bære den rundt, indtil den tid de har brug for at bruge den.
- Fordi en mobiltelefons skærmstørrelse er lille, begrænser den omfanget af indhold, der kan vises. Dette gør det praktisk for skaberne af indholdet, som kan holde det grundlæggende og simpelt. Desuden tilpasser enklere indhold sig nemt til forskellige mobile platforme.
- Den mobile platform interagerer direkte med brugere på deres mobiltelefoner. Dette giver mulighed for personlig interaktion i vid udstrækning. Ved hjælp af denne fordel kan marketingfolk starte en direkte dialog med brugeren og få øjeblikkelig tilbagemelding via tekstbeskeder.
- Brugersvar kan spores næsten øjeblikkeligt. Dette hjælper mobil marketingmedarbejder bedre at forstå og analysere brugeradfærd, og dermed forbedre deres egne servicestandarder.
- Mobilt indhold kan nemt deles blandt brugere, så mobil markedsføring kan have enorme virale fordele. Brugere deler altid gode oplysninger og tilbud med deres venner og familie, så virksomheder får meget mere eksponering uden ekstra indsats.
- Flere mennesker ejer mobiltelefoner end desktops eller bærbare computere, hvilket betyder, at mobil marketing når et langt bredere og forskelligartet publikum, især i fjerntliggende regioner i verden. Mobil markedsføring giver også iværksætteren fordelene ved geo-placering og afsendelse af stedsspecifikke meddelelser til brugere, ved hjælp af GPS og Bluetooth-teknologi.
- Mobil marketing udvikler sig stadig, så nichen er behagelig for enhver ny marketingmedarbejder.
- Mobilbrugere bruger i stigende grad mikroblogging platforme som Twitter fra deres mobiltelefoner. Denne microblogging funktion kan være yderst gavnlig for marketingmedarbejderen.
- Mobil betaling er praktisk for brugerne. De tilbydes et sikkert online betalingsmiljø, der fungerer via avancerede mobile websystemer. Som et resultat behøver brugerne ikke at hoste op fysisk valuta for at foretage et mobilt køb eller betale en faktura online.
Kort sagt er fordelene ved mobil markedsføring:
- Øjeblikkelige resultater
- Bekvemmelighed
- Direkte marketing
- Nem at spore
- Viral potentiale
- Massekommunikation blev let
- Niche ikke mættet
- Microblogging fordele
- Mobil betaling
Ulemper ved mobil marketing
Der er et par ulemper forbundet med mobil markedsføring. De omfatter:
- Mobile enheder har ikke nogen særlig standard, i modsætning til pc'er og bærbare computere. Mobiltelefoner kommer i mange former og størrelser, så skærmens størrelse er ikke konstant. Mobile platforme adskiller sig meget fra hinanden, bruger forskellige operativsystemer og browsere. At skabe en kampagne for dem alle kan være svært.
- Mobile markedsførere skal indhente og respektere det faktum, at brugerne beskytter deres privatliv online. De bør kun forkæle reklameaktivitet, hvis de har brugerens tilladelse til det.
- Mobilen leveres normalt med en lille skærm og ingen mus. Det betyder, at navigation på en mobiltelefon er vanskelig for brugeren, selvom den har en berøringsskærm. Som følge heraf kan annoncerne gå uberørt, da brugeren måske finder det alt for kedeligt at se detaljeret gennem hver enkelt af dem.
Kort sagt er ulemperne ved mobil markedsføring som følger:
- Platformerne er for forskellige
- Privatlivsproblemer
- Navigations komplikationer på en mobiltelefon
