Det er en virkelig forfærdelig måde at starte dagen på. Du trykker på tænd / sluk-knappen på din computer og der sker ikke noget . Få computer problemer er mere frustrerende end når din computer ikke starter.
Der er mange grunde til, at en computer ikke tænder og ofte meget få spor om, hvad der kan være problemet. Det eneste symptom er normalt det simple faktum, at "intet virker", hvilket ikke er meget at fortsætte.
Tilføj det her, at det, der forårsager din computer ikke at starte, kan være en dyr del af dit skrivebord eller din laptop, der skal udskiftes - som bundkortet eller CPU'en.
Vær ikke bange for, fordi alt måske ikke går tabt! Her er hvad du skal gøre:
- Læs det første afsnit nedenfor (det får dig til at føle dig bedre).
- Vælg den bedste fejlfindingsvejledning nedenunder, baseret på hvordan din computer fungerer, eller vælg den sidste, hvis din pc stopper på et hvilket som helst tidspunkt på grund af en fejlmeddelelse.
"Fejlfinding" starter ikke. Fejlfinding guider nedenfor gælder for alle pc-enheder . Med andre ord hjælper de, hvis dit skrivebord eller din bærbare computer ikke tændes, eller selvom din tablet ikke tændes. Vi kalder på vigtige forskelle undervejs.
Det gælder også, uanset hvilket Windows-operativsystem du har installeret på harddisken, herunder Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista og Windows XP. De første fem trin gælder endog for andre pc-operativsystemer som Linux.
Ikke panik! Dine filer er nok OK
De fleste mennesker har tendens til at panik, når de står over for en computer, der ikke starter, bekymret for, at alle deres dyrebare data er væk for evigt.
Det er rigtigt, at den mest almindelige årsag til, at en computer ikke starter, skyldes, at et stykke hardware har svigtet eller forårsager et problem, men at hardware ikke er som regel en harddisk, den del af din computer, der gemmer alle dine filer.
Med andre ord, din musik, dokumenter, e-mails og videoer er sandsynligvis sikkert … de er bare ikke tilgængelige i øjeblikket.
Så tag en dyb indånding og prøv at slappe af. Der er en god chance for at finde ud af, hvorfor din computer ikke starter og derefter få den til at køre igen.
Vil du ikke rette dette selv?
Se Hvordan får jeg min computer fast? for en komplet liste over dine support muligheder plus hjælp med alt sammen undervejs som at finde ud af reparationsomkostningerne, få dine filer slukket, vælge en reparationstjeneste og meget mere. Her er oplysninger om reparationsrettigheder.
02 af 10Computer viser ingen tegn på magt
Prøv disse trin, hvis din computer ikke tænder og ikke viser tegn på alle modtagende strøm - ingen fans kører og ingen lys på den bærbare computer eller tablet eller på forsiden af computerens tilfælde, hvis du bruger et skrivebord.
Her er hvad man skal gøre, når computeren ikke har strømDu kan eller måske ikke se et lys på tilbage af din stationære pc afhængigt af den type strømforsyning, du har, og den nøjagtige årsag til problemet. Det gælder også den strømadapter, du kan bruge til din tablet eller laptop.
Du skal ikke bekymre dig om skærmen endnu, forudsat at du bruger et skrivebord eller en ekstern skærm. Hvis computeren ikke tændes på grund af et strømproblem, kan skærmen helt sikkert ikke vise noget fra computeren. Dit monitorlys vil sandsynligvis være gul / gul, hvis din computer er stoppet med at sende information til den.
03 af 10Computer beføjelser på … og derefter slukket
Følg disse trin, hvis du, når du tænder for computeren, øjeblikkeligt tændes igen.
Her er hvad man skal gøre, når computeren slukker under opstartDu vil sikkert høre fansen i din computer tænde, se nogle eller alle lysene på din computer tænde eller blinke, og så stopper det alle.
Du vil ikke se noget på skærmen, og du kan eller måske ikke høre bip fra computeren, før det lukker af sig selv.
Ligesom i det foregående scenario, skal du ikke bekymre dig om den tilstand, din eksterne skærm er i, hvis du har en. Du har muligvis også et monitorproblem, men det er ikke muligt at fejlfinding det ganske alligevel.
04 af 10Computer beføjelser på, men der sker ikke noget
Hvis din computer ser ud til at modtage strøm efter at tænde den, men du ikke kan se noget på skærmen, kan du prøve disse fejlfindingstrin.
Her er hvad man skal gøre, når computeren starter, men der sker ikke nogetI disse situationer vil strømlampen forblive tændt, du vil sandsynligvis høre fansen i din computer køre (forudsat at den har nogen), og du kan eller måske ikke høre en eller flere bip fra computeren.
Denne situation er nok den mest almindelige i vores erfaring med at arbejde med computere, der ikke starter. Desværre er det også en af de sværeste at fejlfinding.
05 af 10Computer stopper eller fortsætter med at genoptage under POST
Brug denne vejledning, når din computer bevæger sig, viser i det mindste noget på skærmen, men stopper derefter, fryser eller genstarter igen og igen under Power On Self Test (POST).
Her er hvad man skal gøre, når din pc fryser under POSTPOST'en på din computer kan forekomme i baggrunden bag computerproducentens logo (som vist her med Dell-bærbar computer), eller du kan faktisk se frosne testresultater eller andre meddelelser på skærmen.
Brug ikke denne fejlfindingsvejledning, hvis du oplever et problem under indlæsningen af operativsystemet, som opstår efter Power On Self Test er færdig. Fejlfinding Windows relaterede grunde til, at din computer ikke tænder, begynder med det næste trin nedenfor.
06 af 10Windows begynder at indlæse, men stopper eller genstarter på en BSOD
Hvis din computer begynder at indlæse Windows, men stopper og viser en blå skærm med oplysninger om det, så prøv disse trin. Du kan muligvis ikke se Windows-skærmbilledet, før den blå skærm vises.
Sådan fixes en blå skærm af dødenDenne slags fejl kaldes en STOP fejl, men er mere almindeligt omtalt som en Blue Screen of Death, eller en BSOD. Modtagelse af en BSOD-fejl er en almindelig årsag til, at en computer ikke tænder.
Vælg denne fejlfindingsvejledning, selvom BSOD blinker på skærmen, og din computer genstarter automatisk uden at give dig tid til at læse hvad der står.
07 af 10Windows begynder at indlæse, men stopper eller genstarter uden en fejl
Prøv disse trin, når computeren tændes, begynder at indlæse Windows, men fryser, stopper eller genstarter igen og igen uden at generere nogen form for fejlmeddelelse.
Her er hvad man skal gøre, når din computer fryser under opstart af WindowsStop-, fryseprocessen eller genstartsløkken kan ske på Windows-skærmbilledet (vist her) eller endda på en sort skærm, med eller uden en blinkende markør.
Hvis du har mistanke om, at Power On Self Test stadig kører, og at Windows endnu ikke er startet, vil en bedre fejlfindingsvejledning til, hvorfor computeren ikke tænder, være den ovenstående Computer stopper eller fortsætter med at genoptage under POST . Det er en fin linje og nogle gange svært at fortælle.
Hvis din computer ikke starter, og du ser en blå skærmblitz eller forbliver på skærmen, oplever du en blå dødsskærm, og du bør bruge fejlfindingsvejledningen ovenfor.
08 af 10Windows vender tilbage til Startup Settings eller ABO
Brug denne vejledning, når der ikke vises andet end Startup Settings (Windows 8 - vist her) eller Advanced Boot Options (Windows 7 / Vista / XP), hver gang du genstarter computeren, og ingen af Windows-opstartsindstillingerne virker.
Løsninger til en computer, der ikke går forbi Startup OptionsI denne situation, uanset hvilken Safe Mode-indstilling du vælger, stopper din computer til sidst, fryser eller genstarter på egen hånd, hvorefter du finder dig ret tilbage i menuen Startup Settings eller Advanced Boot Options.
Dette er en særlig irriterende måde, hvorpå computeren ikke tænder, fordi du forsøger at bruge Windows 'indbyggede måder til at løse dit problem, men du kommer ikke til noget med dem.
09 af 10Windows Stopper eller Reboots på eller efter login skærmen
Prøv denne fejlfindingsvejledning, når din computer tændes, Windows viser loginskærmen, men fryser, stopper eller genstarter her eller når som helst efter.
Hvad skal man gøre, når Windows fryser under eller efter loginStop, frysning eller genstartsløshed kan ske på Windows login-skærmen, da Windows logger på dig (som vist her) eller når som helst helt op til Windows.
10 af 10Computeren starter ikke fuldt ud på grund af en fejlmeddelelse
Hvis din computer tændes, men stopper eller fryser til enhver tid, viser en fejlmeddelelse af enhver art, så brug denne fejlfindingsvejledning.
Her er hvad man skal gøre, når computeren stopper med en fejlmeddelelseFejlmeddelelser er mulige på ethvert tidspunkt i løbet af computerens opstartsproces, herunder under POST, når som helst under indlæsningen af Windows, helt op til Windows-skrivebordet.
Den eneste undtagelse til at bruge denne fejlfindingsvejledning til en fejlmeddelelse er, hvis fejlen er en blå dødsskærm. Se Windows begynder at indlæse, men stopper eller genstarter på en BSOD trin ovenfor for en bedre fejlfindingsvejledning til BSOD-problemer.
