Find Proces Steg Recorder
En af de bedste nye ting om Windows 7 er Problem Steg Recorder, et fantastisk fejlfinding værktøj. Lad os sige, at du har problemer med et program, der kolliderer. I stedet for at ringe til en computerkundig ven eller din virksomheds helpdesk og forsøge at beskrive, hvad der sker, kan du bare tænde for Progress Steps Recorder, gennemgå den rækkefølge, der forårsager problemerne, slukke optageren og sende problemet til diagnose.
Problem Steps Recorder tager et billede, også kaldet en "screengrab" eller "screenshot" af hver handling du tager. Det kompilerer dem til et lille lysbilledshow, komplet med en skriftlig beskrivelse af hver handling (du tilføjer ikke det - programmet gør det for dig). Når det er færdigt, kan du nemt sende diasshowet til alle, du har brug for.
Det første skridt er at venstre-klikke på Start knappen i nederste venstre hjørne af Windows 7 og indtast "problemsteg optager" i søgevinduet nederst (vinduet siger "Søg programmer og filer" og har et forstørrelsesglas til højre). Det øverste resultat vises i skærmbilledet ovenfor. Klik Optag trin for at reproducere et problem for at åbne problemsteg optager.
Fortsæt læsning herunder
02 af 07Start problemsteg optager
Her er Problemer med stregoptageren. De vigtigste ting, du vil bruge, er "Start Record", "Stop Record" og den nedadvendte trekant længst til højre (diskuteret senere).
Venstreklik på den røde Start Record knappen, så gå gennem de trin, du tog, der forårsagede problemet. I denne artikel registrerede jeg de trin, jeg tog for at åbne en grafik i et gratis billedredigeringsværktøj kaldet Paint.NET. Lad os antage, at jeg havde problemer med at åbne en grafik og ønskede at indfange de trin, jeg tog og sende dem til en ven, der er ekspert i dette program.
Fortsæt læsning herunder
03 af 07Optag dine trin
Efter at du har startet Problem Steg Recorder, optager programmet alt, hvad du gør, lige ned for at rulle op eller ned i et vindue for at finde noget. Det bedste er, at du ikke behøver at gøre noget manuelt. Alle trin registreres automatisk, og der tilføjes notation, der beskriver hvad du gjorde i hvert trin.
Bemærk hvordan i skærmbilledet her, at Progress Steps Recorder skitserede trinet i grønt. Øverst på toppen (som jeg skitserede i rødt) registreres det hvilket trinnummer dette var i min sekvens (Trin 10), dato og klokkeslæt og fortællingen om min handling (i dette tilfælde dobbeltklik på Paint.NET ikon for at åbne programmet.)
04 af 07Stop optagelse eller tilføj en kommentar
Når du er færdig, klik på Stop optagelsen. Du kan også pause optagelsen på dette tidspunkt og tilføje egne noter; bare klik på Tilføj kommentar og stave eventuelle problemer.
Hvis du tilføjer en kommentar, stopper Progress Steps Recorder dine sekvenser og sætter et slags hvidt slør over programmet. Du kan fremhæve et problemområde på skærmen (ved at trække et rektangel omkring det) og indsætte din kommentar. Det vil blive tilføjet til diasshowet; Det kan hjælpe fejlfindingsprogrammet til bedre at forstå noget, du så eller gjorde på dette tidspunkt.
Fortsæt læsning herunder
05 af 07Gem filen
Når du har stoppet optagelsen, skal du gemme filen Problemer med trinoptageren. Dialogboksen, der vises her, vises automatisk. Gem det til en placering på harddisken: Jeg anbefaler at gemme til dit skrivebord, som vist i det røde rektangel øverst på skærmen, fordi det vil gøre det lettere at finde.
Dernæst skal du give det et filnavn. Gør det så konkret som muligt, så den person, der fastsætter dit problem, vil have en ide om problemet. I eksemplet her, skitseret i rødt nederst, har jeg kaldt det "UsingPaint.NET."
Accepter standardindstillingen "Gem som type"; ingen grund til at ændre det.
06 af 07Vælg Email Option
Når du har gemt filen på dit skrivebord, skal du gå tilbage til hovedproblemstregoptagerlinjen og klikke på den trekant nedadvendt. Du vil blive præsenteret med en rullemenu. Fra denne menu skal du vælge "Send til e-mail-modtager". Dette vil ringe til din e-mail-klient.
Fortsæt læsning herunder
07 af 07Send e-mailen
Problemer med stregoptageren tager besværet ud af at sende dit dokument til den, du ønsker. Den åbner din standard e-mail-klient (i dette tilfælde Microsoft Outlook) og vedhæfter automatisk filen, der blev oprettet i trin 5 (vedhæftet fil er skitseret i rødt). Det tilføjer linjen "Emne" for dig, selvom du kan ændre dette, hvis du vil have det mere specifikt eller personlig. I dette eksempel har jeg tilføjet en smule detaljer, der kan hjælpe problemløseren. Klik Sende og du er færdig.
At lære at bruge problemstegoptageren kan spare tidspunkter over det typiske telefonsamtaler scenario. At blive fortrolig med det er noget, du bør gøre tidligt i din Windows 7-oplevelse.
