Log ind, sende mail, filtrere spam, arkivere beskeder, få adgang via IMAP, et cetera: Der er meget, der kan gå galt i GMX Mail. Normalt gør det ikke, men når du har stødt på et problem, kan du lade GMX Mail support kende og få hjælp.
Kontakt GMX Mail Support
For at sende en besked eller fejlrapport og få hjælp fra GMX Mail support:
- Åbn genmodificeringsformularen for GMX Mail.
- Indtast dit navn under Dit navn.
- Indtast din primære GMX Mail-adresse (herunder domænenavnet) under Din GMX Email adresse.
- Hvis du ikke har adgang til din GMX Mail-konto eller ønsker at modtage et svar på en anden adresse, skal du indtaste adressen under Din kontakt email adresse; Ellers kan du bruge din GMX Mail-adresse der.
- Vælg problemområdet under Dit emne.
- Sæt dit spørgsmål eller problem i Y vores besked / spørgsmål Mark.
- Medtag så meget information som muligt.
- Hvis der er skridt, du kan tage for at producere det problem, du ser, f.eks. Liste dem hvis du får en fejlmeddelelse i GMX Mail, din browser eller dit e-mailprogram, skal du prøve at reproducere det fuldt ud.
- Medtag så meget information som muligt.
- eventuelt:
- Angiv, hvornår du først fandt problemet under Hvornår opstod dit problem?.
- Dato for din sidste succesfulde brug af GMX Mail under Hvornår var dit sidste succesfulde login?.
- Vælg din internetforbindelse hastighed under Hvor hurtigt er din internetforbindelse?.
- Klik Sende
