Der er mange grunde, du ønsker at registrere dine kunders og medarbejders telefonsamtaler. Her er en liste over nogle af de mest almindelige værktøjer, som din organisation kan bruge til VoIP-opkaldoptagelse.
PBXpress
PBXpress er mere end en opkaldsrecorder, det er specielt designet til PBX'er. Det tilbyder avancerede værktøjer til optagelse og arkivering af opkald via din PBX. Dens brug er ikke underlagt VoIP-tjenesteudbyderen eller hardware. Du kan downloade en live-cd-demo, inden du køber.
VPI Capture
VPIs Capture IP-opkaldsprogramvare kan optage VoIP-lyd og skærminteraktioner med meget lidt indvirkning på netværksressourcer. Det optager al lyd i en industristandard, ikke-proprietært GSM-filformat. Det kan også tilpasses og skaleres for at imødekomme virksomhedernes krav af enhver art - fra små virksomheder til globale virksomheder, der beskæftiger interne og / eller eksterne agenter.
Cain & Abel
På trods af det konflikt-billedindtryk, navnet på softwaren giver, er Cain & Abel to dele af det, der fungerer hånd i hånd. (Jeg spekulerer på, hvorfor de valgte et sådant navn så!) Det er i grunden et password opsving værktøj, men med en sniffer (Cain er snifferen, mens Abel er brute-force), der bruger SIP til at udpakke lyd samtaler og gemme dem i WAV filer.
Ring skygge
Call Shadow er et relativt billigt og brugervenligt VoIP-opkaldsprogram til virksomheder. Det giver en interessant liste over funktioner. Det kan prøves gratis i 30 dage.
Hvis ingen af disse værktøjer opfylder dine opkaldsoptagelsesbehov, kan du finde noget mere passende på denne liste over personlige værktøjer til VoIP-opkaldoptagelse.
