Hvad er den mest effektive måde, du kan sprede beskeden på og forstærke dit arbejdsgiveres branding-arbejde? Hvordan kan du autentisk dele dine værdier, din kultur og hvordan det virkelig er at arbejde på dit kontor?
Hvis pop-quizzer aldrig virkelig var din ting, har vi svaret til dig lige her: medarbejderhistorier.
Ifølge en nylig rapport fra LinkedIn, ”stoler kandidater på virksomhedens ansatte 3x mere end virksomheden til at give troværdige oplysninger om, hvordan det er at arbejde der.” Det er rigtigt - dine eksisterende ansatte er de allerbedste fortalere for dit brand. Ved at give dem en mikrofon og forstærke deres stemmer og unikke oplevelser, engagerer du dem yderligere, mens du også præsenterer et virkelig ærligt billede af din virksomhed.
Vi ved, hvad du tænker nu: Det lyder godt, men det lyder også hårdt. Hvordan kan vi komme i gang med at udnytte medarbejderhistorier til os selv?
Du har held. I løbet af et nyligt webinar her på The Muse, valgte vi hjernen fra vores helt egen interne arbejdsgiver branding ekspert, Lisa Cervenka. Efter at have læst tusinder af medarbejderhistorier, der er oprettet med BrandBuilder, ved Lisa en ting eller to om, hvordan man skarer at samle og bruge de allerbedste historier fra dine medarbejdere.
Læs videre for at få svar på seks ofte stillede spørgsmål om medarbejderhistorier. Og hvis du er ivrig efter at få fat i endnu flere råd, kan du se det fulde webinar her.
1. Hvordan skal vi begynde at indsamle medarbejderhistorier?
At få bolden til at rulle kan være skræmmende, så start med en lille gruppe af medarbejdere som et slags pilotprogram. Det giver dig en chance for at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer, før du ruller programmet ud til hele din virksomhed.
Når du finder ud af, hvilke medarbejdere der er bedst at starte med, skal du stille dig selv et par lige spørgsmål til at målrette mod de områder, der virkelig har brug for din opmærksomhed:
- Hvor er dit mest akutte gentagne behov? For eksempel, hvis du prøver at ansætte teknologisk talent, kildes først disse typer historier!
- Hvilke historier er nødt til straks at komme derude for at rekruttere det talent, du har brug for?
- Hvilke områder af virksomheden får mindst eksponering, og alligevel er det virkelig en vigtig del af dit brand?
Når du er kommet i gang med et par medarbejderhistorier under dit bælte, har du stryget eventuelle kinks og har også en større forståelse af den bedste måde at komme videre med resten af dine medarbejdere på.
2. Hvem skal vi finde historier fra?
Mens det målrettede pilotprogram er en god måde at få tingene i gang, skal du til sidst åbne tingene op for alle dine medarbejdere - ja, alle dine medarbejdere.
Medarbejdernes historiefortælling bør ikke være noget, som du styrker dit team til. Det skal altid være en opt-in-aktivitet.
Det er dog vigtigt, at du giver alle teammedlemmer chancen for at deltage, hvis de er interesseret. Hvis der er en ting, som du hurtigt vil indse, er det, at du aldrig kan fortælle, hvor de bedste historier kommer fra. Ved at åbne dialogen for alle medarbejdere får du et mere nøjagtigt billede af medarbejderoplevelsen fra hele din virksomhed.
Nogle gange er det selskabets indadvendte eller opfattede vægblomster, der frivilligt kommer frem med fortællingerne, der virkelig strejker en akkord. Du vil blive overrasket.
3. Hvordan får vi medarbejdere til at fortælle deres bedste historier?
Du er håbefuld for, at dine medarbejdere har nogle virkelig overbevisende og spændende historier at dele. Men hvordan giver du dem plads og opmuntring til at gøre dem sårbare og faktisk dele dem?
Hemmeligheden er relativt enkel: Du skal få dine ansatte til at føle dig tryg.
Igen er en stor del af det at gøre historiefortælling til en opt-in-aktivitet, så medarbejderne ikke føler sig tvunget eller presset til at deltage - de skal kun gøre det, hvis de vil.
En anden nyttig øvelse er at få din organisations ledere til at udføre de samme historiefortællingsaktiviteter. Når folk ser de højere virksomheder i din virksomhed lægge sig derude, vil de føle sig meget mere komfortable med at gøre samme ting selv.
4. Hvordan kan vi implementere historiefortælling uden at lyde falske?
Når det kommer til effektiv fortælling fra medarbejderne, vil du høre dette ord dukke op igen og igen: ægthed. I sidste ende udgør disse historier ikke noget, hvis de ikke er ærlige. Så det er en legitim bekymring at lyde falske, overdrevent salgsfremmende eller urealistisk lyse og skinnende.
Du ønsker at præsentere det bedste billede af dit arbejdsgivermærke - mens du stadig er autentisk.
Den vigtige ting at huske er, at mærke fra arbejdsgivere handler om brandkonsistens og ikke kontrol. Mens dine medarbejdere muligvis kræver en smule tilskyndelse for at blive mindet om, hvad de elsker ved at arbejde for din virksomhed, er du nødt til at give dem åndedrætsværelset for at tilpasse deres beskeder og lægge deres eget spin på dem.
Modstå trangen til at give alle disse kopierings- og-indsæt-kedelpladsmærkeerklæringer. Det er en sikker måde at komme på som ubehagelige.
5. Hvordan kan vi tilskynde medarbejdere til at dele deres historier andre steder?
I en alder af sociale medier og websteder som Glassdoor, ønsker du forståeligt, at dine nuværende medarbejdere går ind for dit brand uden for de fire vægge på dit kontor. Men at tilskynde dem til at gøre det på en måde, der ikke synes skubbende, kan byde på en unik udfordring.
Hemmeligheden ligger i at minde dine medarbejdere om, at deres enestående stemmer kan gøre en stor forskel i, hvordan virksomheden fremstilles for andre.
Igen, dette er ikke et område, hvor du kan udøve kraft - når autenticitet er nøglen, skal deling være noget, som de føler sig tvunget til at gøre på egen hånd.
Når det er sagt, er der ingen skam ved at minde dem om, at det er en mulighed at dele deres historier med andre, og at de altid opfordres til at gøre det.
6. Hvordan måler vi virkningen af vores historiefortælling?
Som med ethvert virksomhedsinitiativ, ønsker du at vide, hvordan succes ser ud. Det kan føles besværligt. Men i tilfælde af fortælling af medarbejdere, koger det ned til at se på ting som:
- Vælger folk at dele deres historier?
- Vil de være med i en medarbejderes fortalergruppe?
- Hvordan er de ellers villige til at gå ind for? Gennem blogindlæg, rekruttering på campus eller tale på paneler?
- Vil medarbejdere rekruttere deres medarbejdere til at hjælpe med dette historiefortællingsinitiativ?
Spørgsmål som disse hjælper dig med nøjagtigt at måle, hvor investerede og engagerede dine medarbejdere er i at dele deres egne historier. I sidste ende fortæller det dig alt hvad du har brug for at vide.
Medarbejderhistorier er et så nyttigt aktiv til at forme branding af arbejdsgivere og tiltrække det talent, der er bedst egnet til din virksomheds unikke kultur - og at komme i gang er ikke så overvældende, som du oprindeligt tror.
Vi har dækket meget her, men der er så meget mere at lære om, hvordan du kan udnytte dine medarbejders fantastiske historier til din fordel. Klar til at rulle ærmerne op og komme i gang? Tag det første skridt ved at se det fulde webinar her.
