At gå over til manager er ikke kun et skridt, for mange er det et kæmpespring. Med udøvelsen af coach Coach Marshall Goldsmith: "Hvad der fik dig her, kommer du ikke der."
Det kræver et helt andet færdigheds sæt.
De fleste nye ledere lærer de grundlæggende ting og må ikke gøres hurtigt - som at modstå trangen til at prale af, hvor erfarne du er, og tilskynde dine medarbejdere til at foreslå nye ideer.
Men nogle fejl er subtile og svære at se, meget mindre korrekte. Dette er dem, der kan smide dig af, før du selv går i gang, fordi ingen fortæller dig om dem.
Her er syv af disse “usynlige” nye managerfejl, som du vil være sikker på at rette ASAP:
1. Du lytter, men ikke kig
Folk deler deres følelser med meget mere end bare ord. De kommunikerer også ubevidst gennem kropssprog.
Nye ledere kan være så fokuserede på at lytte, de glemmer at observere, hvad folk siger gennem deres handlinger. Lad os sige, at du har givet nogen en udfordrende opgave, og spørg, hvordan det går. De reagerer hurtigt med "fint", men du bemærker også, at de tørrer panden og banker hurtigt på en fod op og ned. Du fornemmer ængstelse.
Blæs ikke din observation; opfølgning. Har de spørgsmål? Går det, som de forventede? Kan du yde yderligere support?
At vide, hvad der faktisk sker, vil gøre det lettere for dig at hjælpe dem med at få succes.
2. Du falske det for at gøre det
Du er en ny manager, ikke en erfaren veteran. Ingen vil tænke dårligt på dig, hvis du har brug for at bede om afklaring. Faktisk er det meget mere sandsynligt, at andre dømmer dig hårdt, hvis du foregiver, at alt går perfekt, og så løber et job, fordi du ikke bad om hjælp.
Vær sikker på, når du ved, at du har det, men vær reel og fortæl din chef eller hold sandheden, hvis du gør noget for første gang.
3. Du Micromanage
Der er en stor forskel mellem at tildele nogen en opgave og derefter overvåge hans fremskridt og mikromanere ham hvert skridt på vejen. En god chef viser folk, at det er OK at komme til dig, hvis de har brug for hjælp, og giver dem også plads til at gøre jobbet, som de vil gøre det: De svæver ikke.
Folk, der føler sig mikromaneret, har en tendens til at gøre en af to ting. De afslutter (eller overfører), så de kan arbejde for en manager, der giver dem plads til at udføre deres job - eller de tjekker deres hjerner ved døren, fordi de ved, at du overkontrollerer, hvordan de gør ting.
For at bryde fri fra denne dårlige vane, tildeler du mere tid til at tildele et projekt. I stedet for blot at aflevere det, skal du tage dig tid til at dele din vision og mål, give tid til spørgsmål og planlæg regelmæssige indtjekninger. Hvis du har givet en klar sti fremad med planlagte checkpoints, vil det være mindre stressende for dig at stole på din medarbejder.
4. Du mister synet af det store billede
Ja, du vil have, at dit team skal fungere som en veloljet maskine, men lad ikke tunnelsyn forhindre dig i at se det store billede. Ud over at opfylde dine mål, skal du være sikker på, at du forstår, hvordan dit teams funktion er forbundet med missionens og strategien i hele organisationen.
Del det derefter med dine medarbejdere. Når dit team ved, hvordan deres arbejde bidrager og forbindes til alt andet, træffer de bedre beslutninger.
5. Du siger “Ja” til hvert projekt
Det er ikke dit job at samle alle nye opgaver, der kommer ned ovenfra. Hvis du bliver suget til for mange opgaver på lavt niveau, er du hverken tilgængelig eller i stand til at arbejde på de store ting, der kræver mere af dine færdigheder.
Kend forskellen mellem at arbejde hårdt og arbejde smart. Hver gang du kan vælge de projekter, der er mere komplekse og skabe mere værdi for organisationen.
Hvis din chef beder dig om at gøre noget, der ikke synes at være en god pasform, skal du stille spørgsmål. Har han specifikt brug for dine øjne på det? Ville det være fornuftigt at delegere det, så du får mere tid til noget af større betydning?
6. Du styrer kun ned
For mange nye ledere er så fokuserede på at gøre et godt stykke arbejde med at opbygge stærke relationer med deres team, de glemmer at bruge enhver tid på at kommunikere med deres egen chef.
Antag ikke, at fordi hun ved, hvordan man styrer din rolle, automatisk ved hun, hvordan man styrer dig. Lær hende om dine styrker og svagheder, hvad der motiverer og de-motiverer dig og dine foretrukne kommunikationsstrategier. (Sådan gør du det på den rigtige måde.)
7. Du behandler alle de samme
Der er en forskel mellem at behandle mennesker retfærdigt (hvilket er vigtigt) og at behandle mennesker det samme (hvilket er en rookie-fejl).
Mennesker er unikke, og hver af os kan lide at blive set for vores specielle gaver eller unikke egenskaber. Stræb efter at forstå, hvad der betyder noget for hver enkelt af dine medarbejdere. For eksempel kommer nogle mennesker ind mandag morgen i håb om at du vil spørge, hvordan deres børns fodboldhold i løbet af weekenden. Andre ser at spørge om deres personlige liv som en invasion af deres privatliv. Lær, hvad der betyder noget for dine mennesker, selvom det betyder misstipning ved at spørge for meget eller ikke nok. (Det er her, du ønsker at anvende disse andre færdigheder, som at se deres kropssprog og bede om feedback.)
Selv når du skruer fast, vil de bemærke, at du prøver at møde dem på deres vilkår, og de vil sætte pris på indsatsen.
Som ny manager - og i livet generelt - er fejl uundgåelige. Du laver dem, og det er OK. Når du gør det, støv dig selv af og fortsæt med at prøve. I de fleste organisationer er det vigtigere for dig at lære at rebound fra dine fejl, end det er at ikke gøre dem.
Og hvis du finder ud af, at du kæmper, skal du tage en dyb indånding og overveje at bede om hjælp fra din egen chef, fra HR eller endda fra en karrierecoach, der er specialiseret i at hjælpe nye ledere med at udmærke sig.
