Hvis du er ny til Blackberry-telefoner (eller nye til smartphones generelt), tager det et stykke tid at akklimatisere smartphone-terminologi. Alle de ekstra funktioner og bekvemmeligheder, der følger med en smartphone, kommer på bekostning af den gennemsnitlige mobiltelefons enkelhed. Din enhed gør langt mere end den gennemsnitlige mobiltelefon og har mere til fælles med en pc, end du tror.
Nulstilling af din enhed fra tid til anden, ligesom det er meget vigtigt at nulstille eller lukke din pc, er vigtigt for at holde den kørende korrekt. Nogle gange vil en soft reset gøre, mens andre gange skal du udføre en hård nulstilling. Men hvad er forskellen mellem disse to, og hvornår har du brug for dem?
Soft Reset
Udførelse af soft reset er et af de mest grundlæggende fejlfindingstrin på BlackBerry. Hvis du oplever et af de følgende problemer, kan du udføre en blød nulstilling:
- Hvis du løber tør for hukommelsen.
- Hvis din enhed er bremset til en gennemgang.
- Hvis en ansøgning fryser og du ikke kan opsige den.
- Hvis du oplever problemer med at modtage eller sende en e-mail.
- Hvis du installerer et tema eller en baggrund, og det ikke vises.
Hvis du ringer til din operatør for BlackBerry-support, vil mange teknikere bede dig om at foretage en blød nulstilling straks. For at udføre en soft reset skal du holde nede ALT + CAP (højre side) + DEL nøgler.
BlackBerry giver dig også mulighed for at udføre en Dobbelt blød reset, hvilket er et sted mellem en soft reset og en hård nulstilling på funktionalitetsspektret. For at udføre en dobbelt soft reset skal du holde nede ALT + CAP + DEL nøgler, og når displayet lyser, skal du holde nede ALT + CAP + DEL nøgler igen. Hvis du har en BlackBerry-sag, der er svært at fjerne, kan en dobbelt soft reset spare dig tid og kræfter for at afskrække din sag for at udføre en hård nulstilling.
Hard Reset
Mens en soft reset kan løse mange grundlæggende BlackBerry-problemer, kan en hård nulstilling løse nogle af de mere vedholdende problemer. Ved at udføre en hård nulstilling afbryder du strømmen til enheden og afbryder den fra ethvert netværk, den er forbundet til (trådløs, data og Wi-Fi). Hvis du allerede har udført en soft reset, der ikke fungerede, eller hvis du har et af følgende problemer, skal du udføre en hård nulstilling.
- Hvis tastaturet, rullehjulet eller klikhjulet er frosset.
- Hvis enheden er helt låst op.
- Hvis du ikke kan genoprette forbindelse til mobil- eller datanetværket (dvs. din enhed viser kun små bogstaver, kant eller gprs).
På nogle BlackBerry-enheder kan du foretage en hård nulstilling ved blot at fjerne batteriet fra enheden og derefter udskifte den. Andre enheder har et lille hulhull på deres bagpaneler; For at nulstille disse telefoner skal du indsætte en pin eller et klip i dette hul og holde det i et par sekunder.
Hvis du opdager, at du regelmæssigt skal nulstille din enhed, kan du indstille den til at lukke ned og tænde igen på bestemte tidspunkter. Dette vil spare dig for en masse fejlfindingstid, og din enhed vil fungere bedre.
