Apple har lavet en aftale på din lokale Apple Store Genius Bar hardere. Det, der plejede at være en ret simpel proces, har nu mange, mange flere trin.
Denne ændring er designet til at hjælpe folk med at løse deres egne problemer uden at optage plads og aftaler i ekstremt travle Apple-butikker, men hvad sker der, når du helt sikkert ved, at du skal tale med et Genius?
01 af 03Brug Apple App Store til at foretage genius-baraftaler
I så fald er den hurtigste og nemmeste måde at reservere en aftale på at glemme at bruge de webbaserede værktøjer og bruge appen Apple Store. Her er hvad du behøver at vide:
- For at starte, skal du have den gratis Apple Store-app installeret på din iPhone eller iPod touch. Hent det her (link åbner iTunes / App Store).
- Når du har installeret det, skal du åbne appen. Du bliver bedt om at give en række tilladelser, herunder for meddelelser, og at appen bruger din placering. Giv tilladelse til at bruge din placering og beslutte de andre som du foretrækker.
- Tryk på butikker menu nederst på appen.
- Tryk derefter på knappen Genius Bar menu.
- På den næste skærm trykkes på Foretage en reservation.
Vælg din supporttype og butikslokal
Du har startet processen med at lave din Apple Store-aftale. Næste:
- Vælg hvilket produkt du har brug for hjælp til: Mac, iPod, iPhone, eller iPad. Tryk på dit valg og fortsæt.
- App'en vil nu bruge din placering til at finde de nærmeste Apple Stores til dig (derfor ønskede stedet tilladelse på den forrige side). Du vil se en liste over dem, organiseret fra nærmeste til fjerneste.
- Du kan også søge efter butikker efter by, postnummer eller på et kort.
- Tryk på butikken, hvor du vil lave din aftale.
Bekræft Apple Store-aftaledato og -tidspunkt
Med butikken får du hjælp ved udvalgte:
- Vælg en dato for udnævnelsen ved hjælp af skyderen øverst på skærmen. Skub til højre og venstre for at finde den ønskede dato og tryk på den.
- Med den valgte dato vil appen vise dig, hvilke tidspunkter der er tilgængelige på den Apple Store til din Genius Bar-aftale på den pågældende dag. Stryg op og ned for at gennemgå dem. Tryk for at vælge den ønskede tid.
- Med din valgte dato og klokkeslæt tager appen dig til skærmbilledet til bekræftelse af aftale. Dette viser, hvad du har brug for hjælp til, når din aftale er, og hvor du skal gå til hjælp. Tryk på Tilbage knappen øverst til venstre for at foretage ændringer.
- Hvis du vil tilføje oplysninger om dit problem, så Genius kan bedre forberede sig til at hjælpe dig, tryk på Tilføj en kommentar til min reservation.
- Når du er klar til at bekræfte din aftale, skal du trykke på Reservere øverst til højre. Indtil du har gjort det, har du ikke en bekræftet aftale.
