CashForiPhones har været målet for talrige kundeklager og undersøgelser. Jeg anbefaler at undgå dem helt.
Besøg deres hjemmeside
Den gode
- Gratis forsendelse kasse
- Konkurrencedygtige priser betalt
- Regelmæssig kommunikation
Den dårlige
- For meget kommunikation
- Langsom samlet proces
- Potentielt vildledende priser tilbyder
Når du har opgraderet eller simpelthen vokset ud af din iOS-enhed, skal du ikke blot lade enheden falde i en skuffe. Hvis du sælger den til en brugt iPhone eller iPod-forhandler, kan du gøre den til kontanter.
Der er mange virksomheder, der tilbyder at købe disse enheder. CashForiPhones, som køber alle former for elektronik, ikke kun de bærbare pc'er, er en af dem. CashForiPhones tilbyder en række positive og tiltalende funktioner i sammenligning med sin konkurrence - især en gratis forsendelsesboks og god kommunikation - men det har også nogle dårlige områder, som du bør være opmærksom på, før du sælger.
Sælger din enhed
At sælge din iOS-enhed til CashForiPhones svarer stort set til at bruge nogle af de konkurrerende sites, med en større ændring: den har færre trin. Normalt færre trin i en proces er en fordel, men som vi vil se her, er det ikke helt tilfældet med CashForiPhones.
Som med mange andre lignende websteder begynder processen med at sælge din brugte iPhone eller iPod til CashForiPhones med at identificere, hvad du skal sælge. Når du har valgt hvilken model og kapacitet enhed du har til rådighed, klikker du på en knap for at få et tilbud. Du indeholder så nogle meget grundlæggende betingelsesoplysninger: virker telefonen eller ej? Med andre brugte forhandlere har dette trin tendens til at indebære en mere detaljeret beskrivelse af enhedens tilstand, hvilket tilbehør du skal sælge med det og andre oplysninger, der vedrører, hvad enheden er værd. Ikke så med CashForiPhones. I stedet får du straks et tilbud. I mit tilfælde blev min 32 GB AT & T iPhone 4 citeret til US $ 273.
Hvis den angivne pris er acceptabel - og det var for mig; det var omkring $ 90 højere end de fleste andre websteder, der tilbyder CashForiPhones, så afsendes en gratis, forudbetalt fragtboks til dig for at returnere enheden. Dette er et særligt godt aspekt af deres service; en række lignende virksomheder tilbyder ikke en forsendelse kasse eller plejede at og ikke længere gør. Uden at skulle spore en boks i iPhone-størrelse til at sende telefonen, blev transaktionen glattere.
Godt eller for meget? -Communication
Af alle brugte iPhone- og iPod-virksomheder har jeg solgt mine enheder til, CashForiPhones havde uden tvivl den største mængde kommunikation med mig under processen. Uanset om det er en god ting eller ej, afhænger det dog af dine følelser om opfølgende telefonopkald. Efter at jeg havde modtaget forsendelsesboksen, men før jeg havde sendt den, fik jeg mindst ét opkald fra en levende person, der spørgede, om jeg havde sendt det endnu og en, måske to automatiske opkald, der minder mig om at gøre det samme gik til voicemail.
Et opkald var rart (selvom jeg også havde fået en mail med samme påmindelse); mere syntes lidt irriterende for mig.
Når jeg sendte iPhone til dem, fortsatte kommunikationen via e-mails, herunder e-mails, for at fortælle mig, at kassen var ankommet til kontoret for kontorfaciliteter og at de havde inspiceret det og var klar til at lave et endeligt tilbud. Her blev det lidt svært igen.
Endelige vanskeligheder
Mellem min sende iPhone og få en automatisk email-besked, at den var blevet inspiceret, gik en forholdsvis hurtig 7-8 dage. I den email, der meddelte afslutningen af inspektionen, blev jeg bedt om at bekræfte mit telefonnummer, så de kunne ringe til mig med den endelige pris. Det gjorde jeg, selvom mit telefonnummer ikke var ændret siden jeg havde registreret for min konto et par dage før.
I stedet for et telefonopkald, men tre dage senere fik jeg en ny email, denne gang at sige, at de ikke kunne nå mig (dette trods ikke at have savnet nogen opkald fra CashForiPhones i løbet af den tid). Jeg bekræftede igen mit telefonnummer på hjemmesiden og ventede på mit opkald.
Næste dag ankom en anden e-mail og sagde, at de ikke kunne nå mig, selv om der igen ikke var nogen ubesvarede opkald. Jeg ventede endnu et par dage, og da der ikke var sket noget, ringede jeg dem. Og igen var tingene lidt forvirrede.
Prisforvirring
Da jeg havde fået mit originale citat på CashForiPhones hjemmeside, havde webstedet tilbudt $ 273. Da jeg talte til en repræsentant, oplyste han mig om, at på grund af nogle ridser på bagsiden af telefonen var tilbuddet nu $ 180.
Selvom jeg ville hævde, at ridserne var forholdsvis små, syntes $ 180 retfærdigt; det var helt i tråd med, hvad alle de andre websteder, websteder, der tog mere detaljerede betingelsesoplysninger, inden de gav sit tilbud, tilbød.
I disse slags situationer er man altid på vagt for at blive rippet, citeret en pris og derefter tilbudt en anden. Jeg tror ikke, det er præcis, hvad der skete her, men jeg tror, at CashForiPhones citeringsprocessen er fejlbehæftet. Hvis jeg skulle gætte, ville jeg vædde på, at citatet er den højeste pris, de betaler for en perfekte telefon. Havde min telefon været i den perfekte stand, formoder jeg, at jeg ville have fået min $ 273. Men fordi citatformularen kun giver mulighed for at arbejde / ikke-arbejde som en betingelse, kan det ikke give mig et mere præcist citat.
På den ene side kan dette arbejde for CashForiPhones fordel, da det ser ud til, at de tilbyder usædvanligt høje priser.På den anden side har den tendens til at opdrætte ulykkelige kunder, der føler, at de bliver lavboldede, når deres iPhones allerede er sendt.
Jeg er ikke en af disse kunder. Som sagt var prisen helt i overensstemmelse med andre tjenester og syntes retfærdig. Men hvis du planlægger at sælge til CashForiPhones, skal du forberede dig på, at de priser, du er citeret, muligvis ikke er det beløb, du modtager.
Med opkaldet ude af vejen ankom min check nogle dage senere, som lovet.
Bundlinjen
Alt taget i betragtning blev min erfaring med CashForiPhones blandet. Selskabets kommunikation var god i starten, så en smule overdreven, så lidt forvirrende. Citatet jeg fik var spændende højt, men prisen betalte faktisk meget mere gennemsnitligt. Inkluderingen af forsendelsesboksen er dog meget flot.
CashForiPhones er ikke en dårlig service. Det kunne være bedre - især sit citeringsværktøj - men så længe du forstår de potentielle problemer, der indføres med dette værktøj, er det en solid service, som du kan finde givende.
Besøg deres hjemmeside




