Et virtuelt privat netværk giver en sikker forbindelse mellem en lokal klient og en ekstern server over internettet. Når du forsøger at oprette forbindelse til en VPN og ikke kan, modtager du en VPN-fejlmeddelelse. Der er hundredvis af mulige fejlkoder, men kun få er almindelige. VPN-fejl 800 "Kan ikke oprette VPN-forbindelsen" er et almindeligt problem, der opstår, når du arbejder med virtuelle private netværk. Denne fejlkode forklarer desværre ikke, hvorfor forbindelsen fejler.
Hvad forårsager VPN-fejl 800
Fejl 800 opstår, når du forsøger at etablere en ny forbindelse til en VPN-server. Det indikerer, at meddelelser, der sendes af VPN-klienten (dig), ikke når frem til serveren. Der findes mange mulige årsager til disse sammenkoblingsfejl, herunder:
- Klientenheden mistede forbindelsen til sit lokale netværk
- Brugeren angav et ugyldigt navn eller en adresse til VPN-serveren
- En netværksbrandwall blokerer VPN-trafikken
Sådan FIx VPN Error 800
Tjek følgende for at løse eventuelle mulige årsager til denne fejl:
- Bekræft, at netværksforbindelsen mellem klienten og serveren fungerer korrekt. Du kan forsøge at pinge serveren, hvis du ikke er sikker, selvom VPN-servere kan konfigureres til at ignorere ICMP-anmodninger. Forsøger forbindelsen igen efter et minut eller to kan arbejde med sporadiske netværksbrud. Forsøg på en forbindelse fra en anden klientenhed kan også hjælpe med at fastslå, om forbindelsesproblemet er specifikt for en klient, eller hvis det er et udbredt problem.
- Brug den korrekte VPN-server navn og adresse. Det navn, som en bruger indtaster på klientsiden, skal svare til det servernavn, der er oprettet af en VPN-administrator. Med et valg kan brugerne vælge at angive en IP-adresse i stedet for et navn. Det er imidlertid mere almindeligt at mistype en adresse end et navn, dog. VPN-servere kan også få deres IP-adresse ændret lejlighedsvis, især DHCP-netværk.
- Sørg for, at din firewall ikke blokerer VPN-forbindelser. For at afgøre, om en klientbrandwall udløser VPN-fejl 800, skal du deaktivere den midlertidigt og prøve forbindelsen igen. Firewallrelaterede fejl angiver et behov for at opdatere firewallkonfigurationen med yderligere indstillinger, der er specifikke for de portnumre, VPN'en på det pågældende netværk bruger - normalt TCP-port 1723 og IP-port 47 til Microsoft Windows VPN'er. Home-netværksadministratorer udfører normalt disse ændringer på en bredbåndsrouter.
- Hvis du aldrig har forbindelse til den lokale router, du bruger, routeren kan have brug for en router firmware opdatering at være kompatibel med VPN. Hvis det tidligere har fungeret med VPN, er det ikke problemet.
Serveren kan have for mange klienter, der allerede er tilsluttet. Serverforbindelsesgrænser varierer afhængigt af hvordan serveren er konfigureret, men i forhold til andre muligheder er dette et ualmindeligt problem. Du kan ikke kontrollere dette fra klientsiden af forbindelsen. Serveren kan være offline, i hvilket tilfælde forsinkelsen i forbindelse skal være kort.
