Stjernekommunikationsevner kan få dig ud af de sædvanlige arbejdspladser. Du ved: kryptiske e-mails, cranky klienter og svære at behage vejledere.
Men nogle gange vil du støde på nogen, der ikke er lun eller forvirrende - hun er ligefrem akavet. Problemet her er, at forhold er valuta, og hvis du ikke engang kan komme igennem en samtale med nogen, hvordan skal du så arbejde med ham?
Læs videre for tre af de værste kontorformidlere - og hvordan du bedst kan arbejde med dem. (Bonus: Vi har inkluderet en praktisk guide, så du kan sikre dig, at du ikke begår en af disse kommunikationsforbrydelser.)
1. Komikeren
Det er måske en stemning, jeg sender ud, men for nylig møder jeg mennesker, der griner gennem hele samtaler - selv når de er temmelig hverdagslige. For eksempel er historien om, at du kom på arbejde 10 minutter for sent, fordi din alarm ikke slog virkelig ikke så hysterisk.
Men hvis denne person er din klient (eller din chef), kan stirre neutralt eller endda placere hende med et "Det er sjovt", kan det føre til akavhed.
I de fleste tilfælde vil jeg anbefale at være autentisk, men i dette tilfælde kan en "arbejds latter" gå langt. Selvfølgelig skulle du ikke overdrive det som Monica og Chandler, men du kan smile bredt og give den samme slags chuckle, som du ville, hvis din bedstemor fortalte dig en historie og du ville se morsom ud.
I stedet for at se situationen som en situation, hvor du bliver tvunget til at være uforsigtig, skal du tænke på den som en venlighed. Enten er det en nervøs vane (i hvilket tilfælde det at udpege det kun vil gøre den anden person til at føle sig værre), eller så håber han at få forbindelse til dig - og han vælger at gøre det ved at prøve at få dig til at grine. Så prøv at slippe nogle få: Det kan bare glatte vejen mod et bedre samarbejde.
2. Den interesserede person
Sikker på, at diskutere numrene i sidste kvartal er ikke noget Broadway-show, men det er dit job. Og det er temmelig ubehageligt, når din kollega tilbringer et helt møde på 20 minutter og ser smerteligt kedeligt ud.
Helt ærligt er der intet, du kan gøre ved, at din kollega banker på hendes fod eller gabber. Det eneste, du har kontrol over, er, hvordan du internaliserer det. Du kan tænke, "Hun har et sted bedre at være, " eller du kan spørge dig selv, hvorfor det generer dig så meget. Ja, det er uhøfligt - men hvorfor gør det dig skør? Er du bange for, at du faktisk keder dit hele hold? I så fald skal du bede en medarbejder, du har et tæt forhold til, om nogle ærlige feedback. Er du ivrig efter at behage denne person, fordi du tror, det vil øge dine odds for forfremmelse? I så fald, spørg hende om målrettet feedback.
Bare vær sikker på, at du kommer fra et konstruktivt sted. Glem det målrettede, “Keder jeg dig?” Og prøv, “Susan, har du nogle forslag til, hvordan jeg kan krydre den midterste del af min præsentation? Jeg har lyst til at miste mit publikum for lidt derinde. ”
3. Den person, der taler i internettslang
Nogle gange er du nødt til at arbejde med mennesker, der direkte forvirrer dig. Tilfælde: En person, der bruger uklar slang. Jeg taler ikke om slang nogen, der ser primetime tv ville vide, jeg taler om slang du virkelig skulle trolde Instagram for. For eksempel siger du: "John, kunne du give mig en opdatering om dit seneste projekt?" Så svarer han med: "Det er på flæk." Umm, hvad?
Dette er en bestemt tid, hvor du vil gå tæt på kommunikationsgabet, men du kan gøre det på en lidt selvfaldende måde. Prøv dette: ”Jeg er bange for, at jeg ikke ved, hvad det betyder - jeg er aldrig på det nyeste slang. For det første, er det en god ting eller en dårlig ting? ”At behandle situationen på en mildhjertet måde viser, at du ikke taler ned til ham, men gør det også klart, at du har brug for ham til at bruge ord. du ved. (Bonus: Denne tilgang fungerer også for folk, der taler som deres hovedmål er at demonstrere, hvor avanceret deres ordforråd er.)
Hvis denne person nu er en underordnet, vil du afsætte et tidspunkt til at tale om kommunikation på arbejdspladsen. Det er en ret ligetil samtale - ligesom du kan bære rippede jeans og sweatpants uden for kontoret, men på arbejdet prøver du at opretholde et mere poleret udseende; du skal se sprog på en lignende måde.
Er du den skyldige?
Måske kommer du ikke i kontakt med nogen af de ovennævnte mennesker. (Heldigvis!) Men inden du laver en glad dans, lad os sikre dig, at du ikke er den, der begår faux pas. Hvis du regelmæssigt ser ansigterne nedenfor, kan det være nødvendigt at du ændrer, hvordan du kommunikerer - rolig; vi har dig dækket:
1. Du er Jokester
Du tror, du forlader dit hold i sting. Men du tager muligvis fejl, hvis deres latter ser sådan ud:
Billede med tilladelse fra Giphy.
Hvis det er tilfældet, kan du tømme det lidt ind igen. I stedet for at lette hver samtale med en vittighed, prøv at skære ned og være lidt mere alvorlig. Tro det eller ej, dette vil faktisk gøre stemningen lettere, fordi dine medarbejdere ikke føler sig presset til at grine.
2. Du ser træt ud
Ikke at du nogensinde ville prøve at ligne Britney Spears på arbejdet, men du skulle aldrig se sådan ud:
Billede med tilladelse fra Giphy.
Selv hvis du ikke er så åbenlyst, lægger du måske andre signaler om, at der er et sted, du hellere vil være (tænk: at tjekke din telefon eller aldrig stille spørgsmål om opfølgning). Næste gang, prøv at bevidst se engageret og interesseret ud.
3. Du gør ikke mening
Ikke alle vil være komfortable med at fortælle dem, at de ikke har nogen idé om, hvad du taler om. Men du skal sandsynligvis foretage en ændring, hvis de ser på dig sådan:
Billede med tilladelse fra Giphy.
Ser du bekendt ud? Begynd at tage et ekstra øjeblik til at tænke, før du taler, og oversæt, hvad du måtte skrive til en ven til mere formelt sprog.
Navigering i forskellige kommunikationsstilarter hjælper dig med at oprette forbindelse til flere typer mennesker. Så vær empatisk og prøv at tilpasse os. Og hej, du ved aldrig, hvornår din "arbejds latter" kommer godt med.
