Jeg havde en samtale med en ven forleden om hans jobsøgning, der gik sådan sådan:
Ven: Jeg skrev til ham i sidste uge og har stadig ikke hørt noget tilbage. Det er så frustrerende.
Mig: Hvorfor ikke følge op og tjekke ind?
Ven: Jeg vil ikke være irriterende.
Jeg forstår frygt. Ingen ønsker at være irriterende eller generende for en professionel kontakt, især når du vil have et job, møde, salgstollar eller noget andet meget vigtigt fra den person.
Men her er gniden. Den gennemsnitlige person kan få et par hundrede e-mails om dagen. Det gør det temmelig svært at svare på dem alle, og ting falder naturligvis til bunden af listen. Hvis du ikke får noget svar, betyder det ikke, at nogen ignorerer dig - det kan bare betyde, at han eller hun er for travlt.
Så til spørgsmålet: Bør du følge op?
Absolut. Faktisk er det dit job.
Og hvor ofte skal du gøre det? Min filosofi er: så mange gange, som det tager. Det vigtigste er at gøre det på den rigtige måde. Eller, som jeg kalder det, at være "behageligt vedholdende."
Her er et par tip til, hvordan man (pænt) kan følge op på den samtale, salgsledning eller netværkskontakt - og få det svar, du leder efter.
Regel 1: Vær for høflig og ydmyg
Det virker åbenlyst nok, men mange mennesker tager det personligt, når de ikke hører tilbage fra nogen med det samme.
Modstå trangen til at blive forfærdet eller gal, og tag aldrig dine følelser ud i en e-mail, idet du siger noget som "Du har ikke svaret endnu" eller "Du ignorerede min første e-mail." Bare oprethold en ekstrem høflig tone gennem hele e-mail-tråd.
At vise, at du er venlig, og at du forstår, hvor optaget din kontakt er, er en god måde at holde ham eller hende interesseret (og ikke gal).
Regel 2: Vedvarende betyder ikke hver dag
At sende en opfølgende e-mail hver dag viser ikke, at du har gumption eller lidenskab - det viser, at du ikke respekterer en persons tid.
Den generelle tommelfingerregel er at give mindst en uge før opfølgning. Først og fremmest kan det komme som nøjeregnende; lad for meget tid gå, og du risikerer, at den anden person ikke har nogen anelse om, hvem du er. Jeg starter typisk med en e-mail hver uge og skifter derefter til hvert par uger.
Regel 3: Spørg direkte, om du skal stoppe med at nå ud
Hvis du har fulgt op et par gange og stadig ikke har hørt det tilbage, er det værd at spørge direkte, om du skal stoppe med at følge op. Når alt kommer til alt ønsker du heller ikke at spilde din tid.
Jeg vil undertiden sige: ”Jeg ved, hvor travl du er, og forstår helt, hvis du bare ikke har haft tid til at nå ud igen. Men jeg vil ikke bombardere dig med e-mails, hvis du ikke er interesseret. Bare fortæl mig, hvis du foretrækker, at jeg holder op med at følge op. ”De fleste respekterer ærlighed og ønsker ikke at spilde en persons tid, og de vil i det mindste fortælle dig en eller anden måde.
Regel 4: Fremstå på en god måde
En gang havde jeg nogen, der forsøgte at sælge mig noget, som jeg var fjernt interesseret i, men som ikke var næsten i toppen af min prioritetsliste. Hver uge sendte han mig en ny e-mail, hvor han hurtigt forklarede, hvad han solgte - såvel som et forslag til god pizza til at prøve rundt i byen.
Hvorfor? Han havde set et blogindlæg, hvor jeg nævnte, at jeg ville spise pizza døgnet rundt, hvis jeg kunne, og arbejdede klogt det til hans opfølgning. Det fik ham til at skille sig ud på en god måde, og som et resultat fik vi til sidst et opkald.
Lektionen: Hvis det gøres godt, kan lidt kreativitet i din opfølgning gå langt.
(Hvis du følger op om et job, kan du prøve Alexandra Franzens tip til at give ansættelseslederen noget, han eller hun ikke kan modstå.)
Regel 5: Skift den op
Hvis du ikke forbinder med nogen, kan du prøve at ændre det.
Med andre ord, send ikke den nøjagtige samme e-mail på samme tid på dagen på den samme ugedag. At få folk til at reagere kan undertiden bare komme ned til at fange dem på det rigtige tidspunkt. Hvis du altid følger op om morgenen, kan du prøve et par gange senere på dagen.
Husk: Hvis nogen beder dig om at stoppe med at følge op, skal du stoppe med at følge op. Men indtil du hører det, er det dit ansvar at fortsætte med at prøve.
