Måske har du og din medarbejder polære modsatte tro på hver eneste lille ting. Måske den måde, han han tapper pennen på på skrivebordet på, gør dig gal. Eller måske kan I bare ikke komme gennem et holdudflugt uden at kaste små modhager på hinanden. Uanset hvad, næsten alle har en bestemt kollega, der kommer på deres nerver på kontoret. Og når du skal arbejde tæt sammen med denne person på det samme projekt eller det samme team, kan det gøre dit liv meget mere stressende.
Men hvis du befinder dig i denne situation, skal du ikke smide håndklædet endnu ind. I min tid inden for HR-området har jeg set nogle virkelig inspirerende transformationer. Mens de måske ikke har endt bedste venner, har masser af medarbejdere, der engang var i strid med hinanden, været i stand til at afsætte deres forskelle og komme sammen til teamets bedste. Og gennem alle disse succeshistorier har jeg bemærket et par fælles trin.
Giv dig selv plads og genopbyg langsomt
Når man står overfor en udfordring, ønsker mange talentfulde, drevne medarbejdere at dykke ind og komme med en løsning med det samme. Men når fristerne er høje, kan det at give dig selv en lille smule indåndingsrum være det mest produktive første skridt, du kan tage. Hvis du og din medarbejder har haft et særlig negativt møde for nylig eller bare har været på skæve vilkår i et stykke tid, skal du tage et par dage for at holde din afstand og samle dine tanker.
Forklar høfligt, at du ønsker at skubbe pause lidt for at køle ned, så prøv at sidde i et andet område, udsætte en-til-en-møder, eller hvis det er muligt, arbejde hjemmefra i en dag eller to. (Og hvis det ikke er umuligt at sidde langt fra hinanden eller tilbringe tid væk fra hinanden, så skab et rum omkring dig selv ved at bære dine hovedtelefoner og undgå så mange situationer som muligt, hvor du kommer ansigt til ansigt.)
Vær den større person og nå ud
Når du er kommet tilbage fra at rydde dit sind, skal du begynde at opbygge forholdet igen langsomt. Du ønsker måske at skrinlægge eventuelle ikke-presserende problemer for tiden og prøve at chatte på et personligt plan.
Inviter hende til frokost eller ude til drinks, og gør det klart, at du ikke kommer med arbejdsspørgsmål. Spørg i stedet, hvordan hun har det, hvad hun har gjort med for nylig, eller endda hvad hun kan lide at gøre i sin fritid. Dette vil ikke kun hjælpe dig med at humanisere din medarbejder, det kan hjælpe dig med at forstå, hvor hun kommer fra, og hvorfor hun har været svært at arbejde med. Og nogle gange kan det at komme ud af kontoret gøre hele forskellen i samtalenes tone og flow.
Fra min egen erfaring var jeg i stand til at se en kollega, som jeg havde slået hoveder med meget mere positivt efter at have lært at vide om hans familie. Det, kombineret med en uges begrænset kontakt med ham, hjalp mig med at indse, at han var mere end bare den fyr, der steamrolled mig i møder hele tiden - han var en god person, der bare blev bortført nogle gange. Og med den viden var jeg i et meget bedre rum til at lytte, sammensætte og i sidste ende finde en løsning.
Anerkend Elefanten i Værelset
Det er aldrig sjovt at have en hård samtale, men hvis du virkelig ønsker at gøre tingene bedre, skal du til sidst tale med din kollega om de problemer, du har haft. Ikke i det første møde, men i det efterfølgende. Stol på mig: Uanset hvor godt du tror, du kan sluge dine følelser, vil spændingen fortsætte med at bygges op, indtil den til sidst koger over.
Heldigvis skyldes større samarbejdsspørgsmål normalt på en misforståelse eller forskel i kommunikationsstilarter - hvilket betyder, at de kan rettes, hvis begge parter er villige til at gøre en indsats.
Så det næste trin er blot at anerkende, hvad du synes går galt. Sørg for at bruge masser af "jeg" -udtalelser (jeg føler, tror jeg osv.), Så din kollega kan forstå dit perspektiv uden at føle, at du beskylder eller angriber dem. Hold din kommunikationsstil i tankerne, rediger, hvad du personligt har brug for for at trives, hvad enten det er mere positiv feedback, en større grad af gennemsigtighed, mere overholdelse af frister, hurtigere svar på presserende e-mails eller hvad du ellers synes, der generer dig. Oddserne er, at denne person ikke prøver at fornærme dig - det er bare hans naturlige opførsel, og han vidste ikke, at det generede nogen.
Når du har delt dine tanker, skal du også invitere din medarbejder til at veje ind. Kommunikation er en tovejs gade, og hans perspektiv skal høres lige så meget som dit gør. Når du først har udsendt det hele i det fri, er det tid til at undskylde alt dårligt blod, der måtte have været transpireret, komme med en handlingsplan for hvordan du vil vende det rundt og løfte om hold dig selv ansvarlig.
I en ideel verden er en samtale alt, hvad det skal til for at reparere et såret arbejdsforhold. Og nogle gange er det nøjagtigt, hvordan det fungerer - hvilket er fantastisk! Men oftere end ikke er du nødt til at lægge en vis løbende tanke og kræfter i at sikre, at du og din medarbejder kan samarbejde, som du har brug for.
Den gode nyhed er, at jeg grundlæggende tror, at så længe to parter hver er villige til at tilpasse deres arbejdsstil, er der ingen grund til, at de ikke kan få succes. Selvfølgelig vil du en gang imellem støde på nogen, der ikke er så fleksibel, som du måske kan lide. I denne situation kan du måske finde dig selv nødt til at rumme dem lidt mere, hvilket kan være udfordrende. Men hvis du holder kommunikationslinjerne åbne, opretholder en handlingsplan og læner dig på din leder HR for hjælp, når det er nødvendigt, skal du være i god form til at komme sammen med en kollega, du ikke kan stå.
