Jeg vil have dig til at spille et kort spil med mig. Luk øjnene og forestil dig en lang opgaveliste, der lægger et bjerg af arbejde foran dig. Forestil dig nu at krydse noget ud af denne opgaveliste. Hvordan får det dig til at føle dig?
Temmelig fantastisk, hej!
En ny undersøgelse studerer netop det.
Forretningsskoleprofessorer Francesca Gino og Bradley Staats undersøger i øjeblikket, hvordan folk jonglerer opgaver på arbejdet. ”Vores igangværende forskning (endnu ikke offentliggjort) har fundet, at det er psykologisk givende at kontrollere genstande, ” skriver de. ”Når du er færdig med en opgave, er det at være i stand til bogstavelig talt at markere en boks dig lykkeligere, end når du ikke får en boks til at kontrollere.” Det er det, de kalder en ”komplet bias”, der tilskrives det faktum, at ”menneskelige hjerner er forbundet at søge færdiggørelse og den glæde, det bringer. ”
Det lyder velkendt for mig. For mange travle fagfolk, jeg kender, bare ved at tænke over at krydse noget fra deres liste giver dem et hit dopamin. Og den følelse af at have afsluttet noget har nogle gange endda føltes vanedannende.
At ønske at få tingene gjort kan virke som en god ting, men Gino og Staats advarer om, at dette utilsigtet kan skubbe fagfolk til let at udføre opgaver. I en ikke-offentliggjort undersøgelse udviklede læger på akuttrum en bias mod behandling af ”lavere skarphed” -patienter (også kaldet patienter med mindre alvorlige kvæstelser eller sygdomme), når deres arbejdsbelastning steg. Selvom de fik flere patienter behandlet hurtigt, blev de der har mest brug for det ikke prioriteret.
Nu er de fleste af os ikke læger på akuttrum, og vores arbejde er ikke et spørgsmål om liv og død. Men denne igangværende forskning har også vigtige konsekvenser for os.
Jeg tror, vi alle kan være enige om, at vi skal arbejde på de vigtigste opgaver for ikke at være vores bedste på arbejde, ikke de nemmeste at udføre. Så for at hjælpe dig med at undgå komplet skævhed har jeg samlet en hurtig revision for at hjælpe dig med at vurdere, om du måske falder i den fælde:
1. Hvordan bruger du dine ekstra øjeblikke?
Hvis du ender med 30 minutter på grund af et aflyst møde, begynder du at undersøge efter et kommende projekt eller som standard for at kontrollere din e-mail? Hvis det er sidstnævnte, hvor ofte er det at besvare dine e-mails den vigtigste ting, du kunne gøre i det øjeblik? Lad mig gætte: sjældent.
At chugge gennem din indbakke er en af de nemmeste at udføre opgaver, hvilket betyder, at det giver os det hit af dopamin. Men det er ikke det mest produktive. Så for at undgå fristelse via e-mail, skal du holde en liste over vigtige ting, du vil have gjort på dit skrivebord, så du hurtigt kan henvise til dem, når du leder efter en ny opgave (prøv f.eks. Min 1-3-5 liste).
2. Hvad har du opnået for nylig?
Lav en liste over, hvad du har opnået i de sidste par dage. Slip nu dem ind i matrixen nedenfor, baseret på Eisenhower-metoden - og vær ærlig med dig selv. For hver opgave, du har krydset, er det presserende eller ej? Vigtigt eller ej?
