Vi har talt meget tidligere om de bedste tider at sende e-mails, hvis du vil have dem til at blive læst. Dog sørger du for, at din modtager åbner det, er det kun halve slaget. Hvem er det jo interesseret i, hvis nogen ser din besked, hvis du ikke får en slags reaktion?
Nå, her er kickeren: Forskning fra Yesware illustrerer, at der er en stor uoverensstemmelse mellem den hastighed, som folk åbner e-mails og den hastighed, som de svarer på. Det betyder, at uanset din snazede emnelinje og vigtige indhold, er du ikke garanteret et svar.
For eksempel åbner folk på en given ugedag ca. 66% af e-mails - men vil svare til mindre end 40% af dem, de modtager (og kun en tredjedel af dem får svar fra samme dag). Mønsteret er ens i weekenderne: Der er en 73% åben sats, men en svarprocent på 45%.
Så hvordan kan du øge dine odds for at få et svar fra nogen? Det viser sig, at når du sender din besked, det betyder lige så meget som dens indhold.
Da hovedparten af e-mails sendes i løbet af arbejdsdagen, er det lettere for nogen at svare dig i de tidlige timer om morgenen (som kl. 06.00 eller 07.00) eller efter arbejdstiden (ca. kl. 20.00), uanset ugedagen . Det kommer til den enkle teori om konkurrence: Færre e-mails sendes i off-peak timer, hvilket betyder, at nogen vil føle, at han eller hun har mere tid til at læse, hvad du sagde, og svare i overensstemmelse hermed.
Faktisk, hvis du sender notater tidligere om morgenen eller senere om natten, går dine odds for at få et svar fra cirka en ud af tre til næsten en ud af to. Jeg ved ikke om dig, men jeg kan godt lide disse statistikker meget mere.
Hvad nu, hvis du ikke vil rejse kl. 6 for at åbne din indbakke og sende en e-mail? Der er en nem løsning: Downloading af Boomerang eller lignende apps giver dig mulighed for at planlægge, når du sender dine beskeder, så nogen modtager dem, mens du fortsætter med at snooze.
Det er klart, at der er mange andre faktorer, der går ind på, om nogen åbner din e-mail eller ikke reagerer på den. Men at bruge Yeswares data for at give dig selv et ben på konkurrencen gør det aldrig ondt.
