Um, så som du ved, undertiden tilføjer vi unødvendige ord, når vi taler. I afslappet samtale kan dette virke ufarligt. Så længe du får dit punkt over, hvad er problemet med at bruge lidt fyldstof her og der?
Her er gnidningen: Hvis du stræber efter at fjerne fyldstoford på arbejdet for at lyde mere professionelt, men så kaster forsigtighed mod vinden med dit sprog i happy hour, har du svært ved at holde dem ude af din kommunikation.
Hvis du vil stoppe med at sige "um" og "lide" for godt, skal du være alt sammen. Heldigvis er der en app til det - og jeg brugte mig selv som marsvin til at se, om det faktisk virkede.
Som karriere- og ledelsescoach tjener jeg en levende kommunikation med mine kunder. Og derudover er jeg også en Toastmaster, så jeg er trænet til at lytte efter fyldstoffer, når jeg taler. Mellem de to gik jeg ind på denne oplevelse med tillid til, at jeg typisk holder mine fyldstoford til et minimum. Jeg downloadede den gratis Um Counter-app for at sætte mig selv på prøve.
Først optog jeg en YouTube-video af mig selv, der blev interviewet til LinkedIn-tip og -tricks. Da jeg hørte den første um, tænkte jeg, at det var en af muligvis et par få. Så hørte jeg den 20. og derefter den 30.. Appen tællede 41 dage, tre likes, og to “ya ved!” Jeg var chokeret og indså, at jeg var nødt til at komme til bunden af denne opførsel. Jeg lyttede til nogle andre optagelser af mig selv med min pålidelige Um Counter-app i hånden og bemærkede et meget bestemt mønster til, når jeg snubler i tale og indsætter unødvendige ord.
Her er de tre ting, jeg lærte (og hvordan jeg arbejder på at udskære mine fillerord).
1. At blive fanget ud af vagt forårsagede nogle uhs
Da jeg blev stillet spørgsmål i interviews eller podcasts, som jeg ikke forventede, hæmmede jeg og hånede og afskærmede undertiden mine svar. Jeg var bange for at sige det forkerte, så jeg gik fast med ums, uhs og sos. Selv når jeg spillede nogle coaching-sessioner, bemærkede jeg, at hvis klienten sagde noget, og jeg ikke var sikker på, hvad jeg skulle stille som en opfølgning, indeholdt mine spørgsmål på stedet mange ton fyldstoffer. Jeg lød ikke overbevisende eller selvsikker i disse situationer.
Løsningen: Tag dig tid til at tænke, inden du svarer
Der vil altid være situationer, hvor du bliver fanget, og du bliver nødt til at svare på noget, der er på farten. Så hvad er der galt med at tage et øjeblik af stilhed, når du formulerer et gennemtænkt svar? Ikke noget. Tag et øjeblik (eller to, eller tre) til at komponere dine svar og spørgsmål i dit eget sind, før du lader dem forbi dine læber, og du vil bemærke, at færre fyldstoffer slipper igennem.
Under en telefoninterview eller et andet tidspunkt, hvor du er bekymret for død luft, kan du prøve en klassisk stall og tænke teknik som at gentage spørgsmålet tilbage til personen eller sige, "Det er et godt spørgsmål." En anden mulighed: Vær helt ærlig og siger, "Jeg vil gerne have et øjeblik til at tænke over det."
2. Forsøg på at være sjove Bragte Ums
Jeg må indrømme det: Jeg er lidt af en klasseklovn. Jeg elsker at knække vittigheder og bruge humor i mit arbejde for at gøre mine beskeder mere relatable. Men jeg er ingen komiker, og da jeg ville bringe det sjove - medmindre det var en forudplanlagt one-liner - inkluderer mine vittigheder en masse ums og sos. De meddelelser, jeg forsøgte at videresende gennem humor, faldt helt fladt (trist tron med tristone).
Rettelsen: Prøv at sige det lige
Hvis sjove undertiden føles akavet eller tvunget til dig, skal du bare sige, hvad du tænker, uden at prøve at pakke det ind i humor. Der er meget mere magt ved at fortælle dine tanker ærligt og med tillid, snarere end at prøve at finde en måde at levere dem med en stempelline på. Når du er sikker på, hvad du siger, vil du bemærke, at dine fyldstoford vil reducere markant. Du vil ikke engang bekymre dig for, at dette kommer på bekostning af at miste et par grin.
3. Fløjning det resulterede i nogle Sos
Som Toastmaster er jeg stolt af at være i stand til at tale om emner på farten. Du har brug for nogen til at udsende din begivenhed i sidste øjeblik eller introducere din hovedtaler? Jeg er din gal. Jeg formoder, at jeg hvilede på disse laurbær, og fejlagtigt så. Da jeg hørte mig selv tale på optagelser, indså jeg, at i et forsøg på at være spontan, ofrede jeg min ekspertstatus med hver um, så og du ved, at det kom ud af min mund (og der var mange af dem).
Rettelsen: Forbered dig ordentligt for at lyde som en ekspert
Beredskab er absolut nøglen, hvad enten du er booket til et jobinterview i sidste øjeblik, bliver bedt om at tale på en konference i stående værelse eller tilbyde dine to cent på en YouTube-kanal. Så sjovt og spændende som det kan være at vinge det, ved at kende dit emne indvendigt og udvendigt vil støtte dig i at tale til det med selvtillid og overbevisning, så fillerord falder til vejen.
Og i de tidspunkter, hvor du virkelig ikke er forberedt (som de sidste anmodninger om at udfylde ved en begivenhed), skal du tage de flygtige øjeblikke, før du rejser dig op og taler for at skrive dine tanker til en introduktion, tre talepunkter og noget til en konklusion - selvom alt hvad du har er en cocktail serviet. Disse kan fungere som ankeret for din improviserede tale, så du kan holde din tale organiseret og logisk. Når du læner dig på denne struktur, vil du føle dig meget mere selvsikker, når du står op for at tale - selv på et øjeblik!
Hvis du gerne vil lyde mere overbevisende, når du taler, anbefaler jeg bestemt at downloade Um Counter-appen. Det vil fortælle dig (ærligt), hvad dine kolleger ikke gør - nøjagtigt hvor mange anmeldelser og uhs du siger, ved du?
