De fleste af os kan ikke lide overraskelser i jobsøgningen. Fordi ærligt talt er det at stresse med at finde og lande jobbet med dine drømme - at kaste en ekstra kurvebold på toppen hjælper ikke.
Så vi hjælper med at undgå eventuelle overraskelser i en af de mere vanskelige dele - og ofte den første del - af jobsøgningen: telefonintervjuet. Hvis du ikke er sikker på, hvad du kan forvente i dette opkald, her er nogle af de mere almindelige spørgsmål om telefonintervju, du måtte stå overfor, og nogle råd om, hvordan du let kan svare på dem.
- Hvordan fandt du denne rolle?
- Fortæl mig om dig selv / giv mig gennem dit CV.
- Hvad ved du om vores firma?
- Hvorfor forlod du / forlader du din sidste position?
- Beskriv, hvad du gør i din nuværende rolle.
- Hvad leder du efter i dit næste job?
- Hvorfor er du interesseret i denne rolle? / Hvad tiltrækkede dig til dette firma?
- Hvad er dine lønkrav?
- Hvilken type manager arbejder du bedst med?
- Hvorfor er du den bedste kandidat til jobbet?
- Er du villig til at flytte?
- Hvornår kan du starte?
- Har du spørgsmål til mig?
Men først: Hvorfor er telefoninterviews et ting?
Telefoninterviews er, som du kan forestille dig, praktisk. Som den tidligere rekrutterer og Muse-karrierertræner Angela Smith påpeger: "Hvis der er mange kandidater, og du bare prøver at indsnævre, hvem du skal tage med til et personligt interview, kan nogle gange et telefoninterview være meget nyttigt." Især hvis nogen bor ude af staten, sparer det den ansættende leder fra at skulle betale for personen at flyve ind og samtale i kødet (og sparer kandidaten fra at skulle tage den tid at rejse).
Hvad leder de efter i det telefonopkald? Normalt er det meget højt niveau: "De screener for risici, de prøver at validere dine kvalifikationer, og de vil se, om du er en pasform, " siger Musees karrierertræner Tina Wascovich. Med andre ord siger hun: "Hvem er du, hvad ved du om os, hvorfor vil du arbejde her?"
Selvfølgelig er det helt muligt, at du bliver stillet meget specifikke spørgsmål, der er unikke for jobbet eller dit felt. Men oftere end ikke - og som regel ud over disse adfærdsmæssige eller tekniske spørgsmål - bliver du stillet følgende i en telefoninterview:
1. Hvordan fandt du denne rolle?
Der er to grunde til, at nogen vil spørge dette: De er virkelig nysgerrige (disse oplysninger kan være nyttige til at finjustere deres rekrutteringsproces), og de vil gerne forstå, hvorfor du ansøgte, og hvordan du endte foran dem (som vi dæk på spørgsmålet “Hvorfor vil du have dette job?” senere også). Hvis du stødte på jobbet på en unik måde, som gennem en personlig forbindelse, kan dette være særlig vigtig information, som intervieweren kan kende.
Sådan besvares det
Let - bare sige hvor du fandt jobbet (på et jobkort, via LinkedIn, via en netværkskontakt) og lidt om, hvad der fik dig til at ansøge.
For eksempel “Jeg hørte om en åbning gennem en ven af en ven, og da jeg er en stor fan af dit arbejde og har fulgt dig i et stykke tid, besluttede jeg det ville være en stor rolle for mig at ansøge om .”
: 3 måder, folk klarer det (enkle) svar på "Hvordan kom du over denne jobmulighed?"
2. Fortæl mig om dig selv / gå mig gennem dit CV.
At stille dette spørgsmål, siger Smith, hjælper med at forbinde prikkerne mellem dig og positionen. Nogle gange vil den person, der interviewer dig, ikke være ansættelsesleder, men en rekrutterer eller en person i HR, der har lidt baggrund inden for dit felt. I dette tilfælde kan de have en kontekst på nul med hensyn til, hvad der gør dit CV til en god pasform.
"Og for folk, der har en rigtig mangfoldig baggrund eller tilfældige job, " tilføjer hun, "kan det være svært for den person, der læser CV at oprette disse forbindelser."
Sådan besvares det
Wascovich påpeger, at hvad intervieweren virkelig leder efter i dit svar er: "Fortæl mig om dig selv, da det er relevant for den rolle, du i øjeblikket interviewer."
Så fokus på de færdigheder og oplevelser, der er mest anvendelige. Du kan forenkle dit svar ved hjælp af formlen "Present-Past-Future". Forklar, hvor du er, og hvad du gør nu, fortæl dig om, hvad du har gjort i fortiden, og afslutt med en kort forklaring af, hvad du ser frem til at gøre i fremtiden (og hvordan det har relation til dette job!).
: En komplet guide til svar “Fortæl mig om dig selv” i et interview (plus eksempler!)
3. Hvad ved du om vores firma?
Intervieweren ønsker at vide, om du har foretaget din research. Enhver kan ansøge om et åbent stillingsopslag der ligger i deres gyde. Den rigtige kandidat vil være lidenskabelig over selve virksomheden og hvad den står for.
Sådan besvares det
Forny ikke bare deres “Om” -side. Vælg snarere en eller to kvaliteter i den organisation, der resonerer med dig - deres mission, deres produkt, deres brand, deres virksomhedskultur. Forklar, hvorfor du beundrer dem, og give et eksempel på, hvordan de binder sig tilbage til dig.
Hvis du f.eks. Søgte på The Muse, kunne du sige: ”Jeg har læst dine karriererådgivningsartikler i årevis, og jeg elsker din mission at hjælpe folk med at opbygge karrierer, de brænder for. Jeg tilbragte de sidste 10 år i roller, jeg ikke elskede, før jeg endelig fandt min niche i salg, og synes, det ville være en fantastisk oplevelse at hjælpe andre med at undgå den sti, jeg tog, og finde deres drømmekarriere. ”
: 4 bedre måder at svare ”Hvorfor vil du arbejde hos dette firma?”
4. Hvorfor forlod du / forlader du din sidste position?
Selvom det måske føles, som intervieweren graver efter snavs, er der faktisk et større formål med dette spørgsmål: Hvorfor du forlod et tidligere job (og hvordan du taler om det) kan sige meget om din arbejdsmoral og holdning.
Dette bør ikke forhindre dig i at være ærlig, hvis du blev sagt op af en eller anden grund. At være afskediget eller fyret er ikke noget at skamme sig over, og det er heller ikke altid din skyld. Og at overvinde det professionelt og proaktivt imponerer kun en interviewer mere.
Sådan besvares det
Ingen grund til at komme dybt i ukrudtet, hvis du blev sluppet eller fyret. Intervieweren ønsker ikke at genskabe de ubehagelige detaljer - de vil hellere se, hvad du har lært af oplevelsen. Bare sig ”Jeg fik slip på” og forklar, hvordan dette har gjort dig til en bedre og stærkere medarbejder.
Hvis du går videre af en anden grund, uanset om du ikke længere vokser, ikke kan lide din chef eller vil prøve noget nyt, skal du undgå at skade din tidligere arbejdsgiver (selvom du desperat vil) og fokusere i stedet på det, du er ser frem til at udføre i din næste rolle.
For eksempel kan du sige, ”Jeg har arbejdet i projektledelse i flere år nu, og selvom jeg elsker det arbejde, jeg laver, ville jeg meget gerne anvende mit færdigheder på det tekniske rum - og tro på dette job ville være den perfekte mulighed for at gøre det. ”
: 4 Bedre måder at svare ”Hvorfor forlader du dit job?”
5. Beskriv, hvad du gør i din nuværende rolle.
Ligesom spørgsmålet "Fortæl mig om dig selv" giver dette kontekst for intervieweren til at få en fornemmelse af dit dygtighedssæt og ekspertise. Det viser også, om du effektivt kan kommunikere dit værdiproposition - som Wascovich påpeger, "Hvis du ikke kan beskrive, hvordan du bidrager med det daglige, hvorfor skal jeg så ansætte dig?"
Sådan besvares det
Fokuser ikke bare på ”hvad” i dit job - understreg virkningen. Hvordan bidrager dit ansvar til dit team eller virksomheds mål? Hvordan gør dit arbejde tingene mere effektive eller effektive? Hvilke færdigheder har du udviklet over tid i denne rolle, og hvordan er de et aktiv for din virksomhed?
: 3 fejl, der er lette at lave, når du beskriver dit nuværende job i et interview
6. Hvad leder du efter i dit næste job?
Dette spørgsmål, siger Smith, "sætter forventningen … med hensyn til hvad denne person vil komme ind her og gøre for os, og hvad de vil gøre for os." Ideelt set skal dine mål og rollen tilpasses.
Dit svar siger også meget til en interviewer om, hvorvidt du ville være en god langtidsleje. For eksempel er du muligvis på udkig efter et job, hvor du kan vokse og bevæge dig op i de næste par år, mens denne rolle efterlader lidt plads til mobilitet. At udskyde dette nu hjælper både dig og ansættelseslederen med at undgå dårlig pasform.
Sådan besvares det
”Hvis du allerede har et job, og du leder efter et andet, er det fordi der mangler noget, der mangler noget i din nuværende position. Og jeg synes, det er okay at være ærlig om det. Og der er en måde at gøre det på uden at slemme nogen eller tale dårligt om din nuværende arbejdsgiver, ”siger Smith.
Hun foreslår, at man tager indgangspunkt i: ”Jeg er på et tidspunkt i min karriere, hvor jeg virkelig leder efter mere X.” Eller du kan sige, ”Jeg tror, at jeg virkelig har finslået X-færdighed, og som et resultat er jeg ophidset at forfølge Y. ”
: 4 trin til svar “Hvad leder du efter i en ny position?”
7. Hvorfor er du interesseret i denne rolle? / Hvad tiltrækkede dig til dette firma?
Ligesom nogle af spørgsmålene ovenfor, spørger intervieweren dette, fordi de ønsker at se, om du har foretaget din research og faktisk er interesseret i, hvem de er, og hvad de gør. Hvad de ikke ønsker at høre, er, "Jeg har brug for et job, og denne syntes sej."
Sådan besvares det
Der må være noget, der trak dig til rollen eller virksomheden (udover penge eller frynsegoder) -fokus på det.
”Tag et øjeblik på at gå tilbage og se på virksomhedens hjemmeside eller pressemeddelelser eller se på jobbeskrivelsen igen og være i stand til at trække et par specifikke ting ud til virksomheden … noget, der kan personalisere det til deres rekruttering lidt lidt så det ikke er supergenerisk, ”foreslår Smith. Tilslut det derefter til din oplevelse, karrierebane og mål.
: 3 trin til svar “Hvorfor vil du have dette job?”
8. Hvad er dine lønkrav?
Selvom det kan virke formodende, vil interviewere mange gange spørge dette i telefoninterviews for hurtigt at eliminere alle, der er ude af deres budget.
Ofte får rekrutterere et vist beløb pr. Stilling, og snarere end at bringe en kandidat hele vejen igennem processen kun for at sidde fast i løn, ønsker de at sikre, at personen er komfortabel med, hvad de kan tilbyde på forhånd.
Sådan besvares det
Dette er ikke beregnet til at være et trick spørgsmål, og heller ikke skyde højt nødvendigvis sætter dig ud af løbet. Du vil dog gøre din research for at sikre dig, at du angiver et nøjagtigt antal eller interval, der er passende til rollen, og at du kan tage backup af bevis for din værdi.
”Find ud af, hvad markedet bærer for dit særlige område, og find derefter ud af, hvor du passer ind i det, baseret på din oplevelse og din uddannelse, så når du går ind i interviewet, og du bliver stillet det spørgsmål, er du parat til at sige, "Baseret på erfaringer, der er baseret på disse data, baseret på markedet … min ideelle løn ville være i området fra X til Y, " siger Smith.
Talende løn afhænger meget af, hvor du er i processen. Hvis dette er en indledende telefonskærm, har du måske bedre held med at holde dit svar vagt, såsom "Lige nu er jeg virkelig interesseret i at finde den rigtige pasform og er åben for at forhandle om løn." Så hvis de presser dig for en mere specifikt svar, du kan give dit sortiment (dette er grunden til at forberede sig i forvejen er så vigtigt!). Uanset hvad, optag ikke penge, medmindre de gør det - du vil være i en bedre position til at få den løn, du vil have senere.
: Spørgsmål og svar: Hemmeligheden bag at give dine "lønnskrav"
9. Hvilken type manager arbejder du bedst med?
Dette spørgsmål, som mange andre, kommer til at passe. Forholdet mellem manager og medarbejder er afgørende for succes, og intervieweren ønsker at være sikker på, at du kommer sammen og samarbejder godt med din potentielle chef. Og ønsker vi ikke alle at arbejde for en manager, vi blander os med?
Som Smith forklarer: ”Hvis jeg ved, at manageren har en tendens til at være lidt mere hænder på, og nogen kommer ind og siger, at de ikke kan lide mikromanager, eller at de kan lide en manager, der bare stoler på dem til at gøre deres job og tilbage off, det fungerer måske ikke så godt. ”
Hun tilføjer, at dette ikke nødvendigvis vil svække deres beslutning om ikke at bringe dig tilbage - snarere, "det er bare et andet datapunkt, som jeg kan dele med den, der træffer den endelige beslutning."
Sådan besvares det
”Forsøg ikke at besvare spørgsmålet, som du tror, de vil høre det. Bare vær ærlig, ”siger Smith. Hvis det hjælper dig med at skabe et godt svar, kan du tilbyde nogle eksempler på tidligere gode ledere, du har haft, eller ledelsesformer, du har fundet, som du har ønsket. Og undgå at nævne negativ feedback eller historier om gamle chefer eller ledere.
: 3 lette trin til at svare “Hvordan kan du lide at blive styret?” I et interview
10. Hvorfor er du den bedste kandidat til jobbet?
Masser af mennesker er kvalificeret på papir til et enkelt job. Interviewere ønsker at indsnævre deres pool til dem, der skiller sig ud fra pakken - og at stille dette spørgsmål hjælper dem med at gøre det.
Sådan besvares det
Det, der er fantastisk ved dette spørgsmål, er, at det giver dig en mulighed for virkelig at vise, hvad der gør dig speciel uden for din ansøgning. Så løb med det!
Hvad er en ting, ingen andre ville bringe med til det bord, du har? Det kan være tidligere erfaringer, en vis lidenskab eller dygtighed, tilpasning til virksomhedens kultur eller blot din grus og beslutsomhed til at løse et specifikt problem. Du kan også tage denne tilgang til spørgsmålet, "Hvorfor skal vi ansætte dig?"
: Spørg en reel rekrutterer: Hvordan kan jeg bevise, at jeg er den bedste kandidat i et interview?
11. Vil du flytte?
Dette er et logistisk spørgsmål for interviewere til at udslette enhver, der straks ikke passer godt ud fra hvor de befinder sig. Det betyder ikke, at de ikke vil overveje at lade dig arbejde eksternt eller betale for dig at flytte, hvis de virkelig vil have dig og kan få det til at fungere - men det bliver bestemt overvejet, når du vælger mellem to gode kandidater.
Sådan besvares det
Enkelt: Hvis du ikke er i området, skal du fortælle dem, om du vil flytte til rollen eller ej. Hvis det er lidt mere kompliceret, skal du forklare din situation kortfattet og med en vægt på, hvor meget du vil have jobbet.
For eksempel: ”Mine børn er lige begyndt på skolen, så vi ikke kunne flytte, før deres år er slut. Jeg er virkelig begejstret for denne rolle, og jeg ville være mere end villig til at få den til at fungere eksternt, hvis du ser det som en mulighed. ”
: De bedste svar på “Vil du flytte?” Afhængigt af din situation
12. Hvornår kan du starte?
Nogle gange har en ansættelsesleder behov for at udfylde en position med det samme. I dette tilfælde overvejer de sandsynligvis kun dig, hvis du kan starte med det samme. Men når der ikke er noget travlt, beder de stadig dette om at strategisere internt for hvor længe de er villige til at vente på den rigtige leje.
Sådan besvares det
"Hvis du ikke arbejder, kan du selvfølgelig sige, 'jeg er fri til at starte, når du har brug for mig, ' og det er altid et godt svar, " siger Smith. Men hvis du har brug for at give besked på dit nuværende job, har en planlagt ferie eller har en anden tidsbegrænsning, du arbejder med, kan du sige noget i retning af, ”Jeg ville være tilgængelig X dage / uger efter at have fået tilbud ”eller“ Jeg kan starte når som helst efter. ”
: 4 måder at besvare interviewspørgsmålet “Hvornår kan du starte?”
13. Har du spørgsmål til mig?
Med dette spørgsmål ønsker intervieweren virkelig at tilbyde dig chancen for at få dine spørgsmål og bekymringer behandlet. For trods alt interviewer du dem lige så meget, som de interviewer dig!
Men de spørgsmål, du stiller, giver dem også indsigt i dine værdier og ekspertise - så sørg for, at de er tankevækkende og skræddersyet til den rolle, virksomhed og person, du taler med.
Sådan besvares det
Forbered to til tre spørgsmål forud for tiden omkring virksomheden eller rollens mål, teamdynamikken, din fremtidige manager eller virksomhedskulturen. Endnu bedre skal du notere eventuelle spørgsmål, der dukker op i dit hoved, når du taler med dem - dette viser, at du er opmærksom og skræddersy dine svar i overensstemmelse hermed.
Når du lukker telefonopkaldet, tilføjer Smith, "er det altid en god ide at finde ud af, hvad de næste trin er", hvis intervieweren ikke bringer det op. Dette kan være så simpelt som at spørge: "Hvad er det næste trin i denne proces?" Eller "Hvornår kan jeg forvente at høre fra dig næste?"
: 51 store spørgsmål at stille i et interview
Den bedste måde at negle disse spørgsmål på i øjeblikket er at forberede sig så meget som muligt på forhånd. Når du tager dig tid til at forske i virksomheden og intervieweren, udarbejde noter og øve dine svar, bliver det så meget lettere at svare med tillid.
Som Smith bemærker, ofte "ved du ikke, hvornår du går ind i telefonintervjuet, hvilken type interview det vil være, medmindre de har fortalt dig foran." Dette kan kun være et screeningopkald fra første runde eller det eneste interview du har. Det kan være med en tredjepartsrekrutterer eller den direkte ansættelseschef. Uanset hvad, skal du gøre et godt indtryk - og du kan gøre det ved at følge disse telefonintervjuetips og bedste praksis.
Og hvis du leder efter mere hjælp til interviewspørgsmål, skal du læse denne artikel om, hvordan du finder ud af, hvilke spørgsmål, du vil blive stillet, og denne til almindelige interviewspørgsmål i ethvert scenarie.
