Hvis du gemmer dine IncrediMail-e-mail-meddelelser i brugerdefinerede mapper, forventer du at finde dem der. Hvad hvis meddelelserne mangler, fordi de brugerdefinerede mapper ikke findes i IncrediMail?
Ikke alt er tabt. IncrediMail kan miste oversigten over dit mappelayout uden at miste mapperne eller deres indhold. At bringe dem tilbage er normalt nemt. IncrediMail gemmer dine mapper og meddelelser på harddisken på din computer, men til tider genereres en fil, der forårsager fejl i manglende mappe. For at gendanne alt, finder du og sletter den fil. Sådan gør du det her.
Sådan genopretter du IncrediMail-mapper, der mysterisk forsvinder
For at få tilbage tilpassede mapper, vises IncrediMail ikke i mappelisten:
- Gå til din IncrediMail data mappe på din computer. For at finde sin placering, start IncrediMail og vælgVærktøj > Muligheder > Data mappeindstillinger. Kopier placeringen, som ligner dette: C: Users Name AppData Local IM
- Luk ned IncrediMail.
- Gå til placeringen af din IncrediMail data mappe på harddisken. Det er nemmest at gøre dette ved at indsætte strengen i en webbrowser. Strengen vil se sådan ud: C: Users Name AppData Local IM
- Åbn Identiteter folder.
- Åbn mappen med lang id nummer. Hvis du har mere end en mappe med et id-nummer, skal du udføre trinene nedenfor for hver.
- Åbn Message Store folder.
- Slette Folders.imm fil i den.
- Åben IncrediMail.
Alle dine brugerdefinerede mapper og de filer, de indeholder, skal være tilbage, hvor de hører hjemme.
