Du skal have en gyldig produktnøgle til at installere Windows. Hvis du ikke længere har produktnøglen til dit Windows-operativsystem, og det ikke er installeret og fungerer på din computer, men du stadig har den originale disk, kan du muligvis anmode om en ny produktnøgle fra Microsoft for kun $ 10, så du kan installere softwaren på din computer.
Dit eneste alternativ er at købe en helt ny kopi af Windows, så det vil ikke skade for i hvert fald at forsøge at få en billig erstatning fra Microsoft.
Hvis du har mistet din produktnøgle, men Windows stadig er installeret og arbejder på din computer, skal du bruge et gratis nøglefindsprogram til at hente nøglen fra dit register.
Sådan anmodes du om en ny Windows-produktnøgle
Følg disse instruktioner for at anmode om en ny Windows-produktnøgle til Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP:
-
Bestem, om din kopi af Windows er en detailkopi eller forudinstalleret kopi :
Detail: Din kopi af Windows er en detailkopi, hvis du eller en anden købte Windows som en selvstændig softwarepakke og derefter installerede den på din computer. Din kopi af Windows kan også være en detailkopi, hvis den kom på din nye computer, og din computer kom fra en lille bygherre. Fortsæt til trin # 3 .
forudinstalleret: Din kopi af Windows er en forudinstalleret kopi, hvis den allerede var installeret, da du købte din nye computer. Dette er sandsynligvis tilfældet, hvis du har en større mærke-pc, og du har aldrig selv installeret en ny kopi af Windows. Se trin # 2 .
Andet: Hvis du købte eller fik en kopi af Windows fra din organisation, virksomhed eller en anden gruppe, se trin # 2 men kontakt udstedelsesgruppen i stedet.
-
Kontakt din originale computerproducent direkte for at anmode om en ny produktnøgle, hvis Windows blev forudinstalleret på din pc. Hvis din computerproducent ikke er i stand til at hjælpe med at udstede dig en ny produktnøgle til Windows, Fortsæt til trin # 3 . Microsoft kan stadig være i stand til at hjælpe.
-
Ring til Microsoft på 1 (800) 936-5700. Dette er Microsofts betalte support-telefonnummer. Microsofts websted rådgiver, at supportopkald til dette nummer medfører en gebyr på $ 40 til $ 60. Du debiteres dog ikke for et opkald om en ny produktnøgle.
-
Følg auto-ledsageren på bedst mulig måde, så du kan tale med en kundeservicerepræsentant om din manglende produktnøgle.
-
Microsoft-repræsentanten vil tage dine kontaktoplysninger - dit navn, telefonnummer og e-mail-adresse - og så bede om oplysninger om dit problem. Fortæl repræsentanten, at du har din originale Windows-installations-cd / dvd, men har brug for en ny produktnøgle.
-
Besvar de spørgsmål, som repræsentanten spørger. De kan omfatte anmodninger om specifikke detaljer om din Windows installationsskive, som f.eks. Tallene omkring den indre cirkel på cd'en / dvd'en og detaljer om hvilke ord eller billeder der måske eller måske ikke er på disken. Microsoft spørger disse spørgsmål for at kontrollere, at den installationsdisk, du har, ikke er piratkopieret.
-
Microsoft tager dine kreditkortoplysninger efter at have kontrolleret, at dit installationsmedie er ægte. Denne nye Windows-produktnøgle skal koste dig $ 10, plus skat.
-
Microsoft-repræsentanten læser dig derefter din nye produktnøgle og beder dig om at indtaste den i aktiveringsvinduet for at være sikker på, at den opretter en ny installationskode.
-
Repræsentanten overfører dig derefter til det telefonbaserede aktiveringscenter for at fuldføre Windows-aktiveringsprocessen.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan få en erstatningsproduktnøgle fra Microsoft eller din computerproducent, og din kopi af Windows ikke er installeret (med undtagelse af produktnøgler-metoden), så er dit sidste handlingsforløb at købe en ny kopi af Windows.
Du kan købe Windows 10 og Windows 8 direkte fra Microsoft eller populære onlineforhandlere som Amazon og Newegg. Ældre versioner af Windows, som Windows 7, Windows Vista og Windows XP, er sværere at finde, men du kan normalt finde kopier på velrenommerede sælgere på internettet.
