Uanset om du regelmæssigt taler offentligt og skriver online, eller du mest udtrykker dig via e-mail, er det at være en god kommunikator en del af hver enkelt jobbeskrivelse.
Men hvordan kan du virkelig vide, om det er noget, du er god til?
Her er 17 spørgsmål, der kan hjælpe dig med at identificere, om du er fantastisk til at kommunikere - eller lidt rusten. (Og rolig, hvis det er sidstnævnte, der er enkle måder at forbedre hver af disse færdigheder.)
1. Har du en besked?
Folk bombarderes med information hver dag. Sørg for at vide, hvad det er, du vil kommunikere - dette kan være så bredt som dit brand eller så specifikt som hovedpunktet i en e-mail. (Og husk, hvis du ikke kan koge din besked ned i en sætning, er chancerne for, at det ikke er klart.)
Relateret : Sådan sendes e-mails, som folk ikke frygter at modtage (det er lettere end du tror)
2. Bruger du historier?
Historier er en fantastisk måde at oprette forbindelse til mennesker på et følelsesmæssigt niveau - og de gør dig mere mindeværdig. Prøv at finde en historie, der styrker din besked.
Relateret : 5 trin til at vende ethvert interview svar til en mindeværdig historie
3. Bruger du tal?
Hvis det at fortælle en historie ikke synes helt rigtigt, skal du overveje at bruge data. Det er en magtfuld måde at styrke din besked eller argument på. Og tænk på forskellige måder at få disse statistikker til at stikke ind i sindet hos de mennesker, du taler med.
Relateret : Sådan kvantificeres dine CV-kugler, når du ikke arbejder med tal
4. Bruger du aktiv stemme?
Aktiv stemme sætter dig i centrum af handlingen. Det er klarere - og mere imponerende. Overvej forskellen mellem "Krisen blev løst af mig tidligere i morges, da en løsning kom til mig, " og "Jeg løste krisen ved at komme med en løsning."
Relateret : Er passiv stemme, der holder dig tilbage på arbejde?
5. Bruger du jargon?
Lad os være tydelige: Der er nogle udtryk, som alle på arbejdspladsen bruger til at forenkle ting - som hvis du henviser til bestemte møder eller opgaver med forkortelser. Forbliv ved alle midler at gøre dette. Imidlertid risikerer jargon fremmedgør eller i det mindste irriterende mennesker. Så spar "lavt hængende frugt" til æbleplukning.
Relateret : 10 Irriterende Buzzwords det hele kontor ville være bedre stillet uden
6. Hvad med klichéer?
Du læser, at noget er "den nye sorte", "den hemmelige sauce" eller "en ud af en million." Ruller du øjnene? Det er hvad der sker, når nogen bruger en kliché. Vi er så vant til at se og høre disse, at de ikke har nogen indflydelse.
Relateret : 7 klichéfraser med e-mail, der bringer folk op ad muren
7. Er du meget ordrig?
Sikker, detaljer og kontekst kan være nyttige. Men hvis dine e-mails og præsentationer er fulde af fremmede ord og fakta, kan dine vigtigste punkter gå tabt i blandingen. Alle værdsætter klar, sprød kommunikation, så hvis noget du har sammensat føles som om det løber lang, skal du tage dig tid til at se, hvad du måske klipper.
Relateret : Er dine e-mails for lange? (Tip: sandsynligvis)
8. Eller, er du alt for kort?
Det er også muligt at overkompensere og veje for langt til det andet ekstreme. Især hvis du svarer en rekrutterer, klient eller en meget senior, skal du tage dig tid til at skrive fuld sætninger og inkludere ordentlige hilsener og afmeldinger. Det er sandsynligvis ikke et godt tidspunkt for et ord eller en linje svar.
Relateret : 4 grunde til, at du ikke har fået svar på din e-mail
9. Overvejer du det samlede format?
Hvis du laver noget omfattende, skal du tænke igennem, hvordan du kan gøre det let at skumme. Måske fungerer kuglepunkter, eller kan du give hvert afsnit en overskrift? På den måde kan læsere scanne din e-mail eller tankelederskab og finde det afsnit, der er mest relevant for dem. Der er mange forskellige måder at formatere artikler på. Nummererede lister (som denne!) Fungerer ofte godt. Brug blogs og websteder, som du finder særlig let at navigere som inspiration.
Relateret : 10 Præsentationsregler Du havde ingen idé om, at du brød
10. Korrekturlæser du?
Hvis du allerede har brugt meget tid på at skrive noget, er det fristende at slå public lige med det samme og være færdig med det. Men du får et helt nyt perspektiv, hvis du lader det hvile. Tiden er altid kort, men hvis det overhovedet er muligt, giver et kladde 24 timer til hvile og derefter læse den igen. (Ikke muligt? Selv 30 minutter kan gøre en forskel.)
Relateret : 4 Korrekturlæsning-tricks, der hjælper dig med at fange flere typos)
11. Beder du om feedback?
Jeg kryber, når jeg ser tilbage på nogle af de ting, jeg har skrevet i fortiden. Min skrivning er forbedret, fordi jeg har haft nogle fantastiske mentorer, der har taget sig tid til at give mig feedback. Hvis du vil forbedre dig, skal du bede om feedback fra nogen, hvis arbejde du beundrer.
Relateret : 4 trin til at bede om (og få) ærlig feedback
12. Har du direkte?
Især hvis du får et vanskeligt emne - og det er desto mere fristende at slå rundt i bushen - er din bedste chance for at være lige. Forvent ikke, at folk gætter, hvad der foregår i dit hoved. Vær høflig, men vær klar og ærlig.
Relateret : 5 nøgler til at være stump på arbejdet - uden at lyde som et totalt rykk
13. Overvejer du, hvilken kanal du skal bruge?
Skal du bruge en tweet, en e-mail, et telefonopkald, et Facebook-indlæg, en blog eller en hovedtale til at levere din besked? Din beslutning vil være baseret på, hvem du er, og hvem du taler med. Ved svære beskeder foretrækker jeg altid at tale med nogen på telefonen eller ansigt til ansigt over e-mail.
Relateret : Sådan opretter du sociale medieindlæg, som folk faktisk vil læse, lide og dele
14. Varierer du din stil efter medium?
På samme måde som du taler med dine kolleger forskelligt til hvordan du taler til dine forældre, kan det, der passer på Twitter, muligvis ikke være OK i en e-mail til din administrerende direktør. Hvis du er usikker på, om du har den rette tone, skal du tjekke ind med en betroet kollega, inden du rammer send.
Relateret : 23 fejl, selv smarte mennesker laver online - og hvordan fikser man dem hurtigt
15. Tager du tid på at lære, hvem du forbinder med?
Der er ingen mening i at åbne munden eller lægge fingrene på tastaturet, medmindre du ved lidt om, hvem der er i den anden ende. At tage sig tid til at lære dit publikum at kende er afgørende for at være en god kommunikator.
Relateret : Det nr. 1, du skal gøre inden tale eller præsentation
16. Undersøgte du, hvad der var relevant for ham eller hende?
Google Alerts er en fantastisk måde at sikre dig, at du altid er ajour med, hvad der sker for de mennesker, du er i kontakt med. Har en kunde, der er besat af produktivitet hacks? Sørg for, at du har fået en Google Alert konfigureret, og så kan du skyde ham de bedste artikler, eller vide, at du har en samtalsstarter næste gang du mødes.
Relateret : Den gratis, karrierefremmende Google-funktion, du skal bruge
17. Holder du kontakten regelmæssigt?
Sandhed: Det er meget mindre akavet at bede om en invitation, en intro eller en anbefaling, hvis du ikke når ud for første gang i måneder (eller år) for at gøre det. Når du ved, hvem den anden person er, og hvad han eller hun bekymrer sig om, skal du holde forbindelsen varm.
Og dette er ikke kun for en-til-en-forhold: Konsekvent kommunikation gennem at engagere sig med tilhængere på sociale medier eller gennem regelmæssig blogging eller udsendelse af et nyhedsbrev forstærker det faktum, at du er interesseret.
Relateret : Det sidste trin til netværkssucces
Stærke kommunikationsevner vil hjælpe dig, når du klatrer op i stigen i din karriere. Så klap dig selv på ryggen for alle dem, du har fået, og planlæg en tid til at arbejde på alle områder til forbedring.
