Det kan være forvirrende og frustrerende at savne opkald, fordi din iPhone ikke ringer. Der er ikke en eneste grund til, at en iPhone holder op med at ringe - men de fleste er ret nemme at rette. Prøv disse trin, før du konkluderer, at din iPhone er brudt og har brug for en dyr reparation.
Hvis du ikke hører din iPhone ringer, er der fem mulige syndere:
- En brudt højttaler.
- Lyden er tændt.
- Ikke forstyrr er tændt.
- Du har blokeret telefonnummeret.
- Et problem med din ringetone.
Fungerer din højttaler?
Højttaleren nederst på din iPhone bruges til hver lyd, din telefon gør. Uanset om det afspilles musik, ser film eller hører ringetonen til indgående opkald, gør højttaleren det hele. Hvis du ikke hører opkald, kan din højttaler blive brudt.
Prøv at spille musik eller en YouTube-video, og sørg for at skrue op på lydstyrken. Hvis du hører lyd fint, så er det ikke problemet. Men hvis der ikke kommer lyd ud, når det skulle, og du har volumenet højt, kan det være, at du skal reparere din iPhones højttaler.
Er stødt på?
Det er altid godt at udelukke de enkle problemer, før du dyker ind i mere komplicerede. I dette tilfælde skal du sørge for, at du ikke har tavlet din iPhone og glemt at slå ringetonen igen. Der er to måder at kontrollere dette på:
-
Kontroller den mute kontakt på siden af din iPhone. Sørg for, at den er slukket (når den er tændt, kan du se en orange linje inde i kontakten).
-
På din iPhone, Gå til Indstillinger, og tryk på Lyde (eller Lyde og haptik, afhængigt af din model). Sørg for, at Ringetoner og advarsler skyderen er ikke helt til venstre. Hvis det er, skal du flytte skyderen til højre for at skrue op for lydstyrken.
Forstyrrer ikke?
Hvis det ikke er problemet, kan det være, at du har aktiveret en indstilling, der dæmper telefonopkald: Forstyr ikke. Dette er en fantastisk funktion i iPhone, der introduceres i iOS 6, som giver dig mulighed for at stoppe lyde fra opkald, tekster og underretninger, når du ikke ønsker at blive forstyrret (mens du sover eller i kirken f.eks.). Ikke forstyrr kan være fantastisk, men det kan også være vanskelig - fordi du kan planlægge det, kan du glemme at det er aktiveret. For at kontrollere for ikke forstyrre:
-
Tap Indstillinger.
-
Tap Forstyr ikke.
-
Check for at se om enten brugervejledning eller Planlagt skydere er aktiveret.
-
Hvis manuel er aktiveret, skub det til Off / white.
-
Hvis Planlagt er aktiveret, skal du gennemgå de gange, der ikke er forstyrret, skal være i brug. Har de opkald, du gik glip af, kommet ind i disse tider? Hvis det er tilfældet, kan du måske justere dine ikke forstyrr indstillinger
-
Hvis du vil beholde Forstyr ikke, men lad opkald fra nogle personer komme igennem uanset hvad, tryk på Tillad opkald fra og vælg grupper af kontakter.
Er opkalderen blokeret?
Hvis nogen fortæller dig at de ringede til dig, men der er intet tegn på deres opkald på din iPhone, har du muligvis blokeret deres nummer. I iOS 7 gav Apple iPhone-brugere mulighed for at blokere telefonopkald, FaceTime-opkald og tekstbeskeder. For at se, om det nummer, som en person forsøger at ringe til dig fra, er blokeret på din telefon:
-
Tap Indstillinger.
-
Tap Telefon.
-
Tap Opkalds blokering og identifikation (det er simpelthenblokeret på tidligere versioner af iOS).
-
På den skærm vil du se alle de telefonnumre, du har blokeret. Hvis du vil ophæve et nummer, skal du trykke på Redigere i øverste højre hjørne skal du trykke på rød cirkel til venstre for nummeret, og tryk så på Unblock.
Er der et problem med din ringetone?
Hvis dit problem stadig ikke er løst, er det værd at tjekke din ringetone. Hvis du har en tilpasset ringetone til iPhone, der er tildelt kontakter, kan en slettet eller beskadiget ringetone få din telefon til ikke at ringe, når nogen ringer.
For at løse problemer med ringetoner, prøv disse to ting:
-
Indstil en ny standard ringetone:
- Tap Indstillinger.
- TapLyde (eller Lyde og haptik).
- TapRingetone.
- Vælge en ny ringetone.
-
Kontroller, om den person, hvis opkald du mangler, har en individuel ringetone tildelt dem:
- Tap Telefon.
- Tap Kontakter.
- Find personens navn og tryk på den.
- Tap Redigere i øverste højre hjørne.
- Tjek Ringetone linje og prøv at tildele en ny ringetone til dem.
-
Hvis den unikke ringetone synes at være kilden til problemet, skal du finde alle de kontakter, der havde den ringetone tildelt dem, og vælg en ny ringetone for hver. Det er kedeligt, men nødvendigt, hvis du vil høre disse opkald, når de kommer ind.
Hvis ingen af dette løste problemet
Hvis du har prøvet alle disse tips og stadig ikke hører dine indgående opkald, er det tid til at konsultere eksperterne. Lav en aftale i Apple Store og hent din telefon til eftersyn og eventuelt reparere.