Fælles Hosting Issues and Solutions

Øget båndbredde

Når du ønsker at øge din båndbreddekapacitet, er der normalt en nedetid involveret. Med solid planlægning og god sikkerhedskopiering skal du være i stand til at gennemføre opgraderingsprocessen uden problemer. ServInt's opgraderinger var de perfekte eksempler på nye hostingfirmaer.

Den vigtigste ting at huske er, at du skal være forberedt på at imødekomme ualmindeligt høje båndbreddekrav på alle tidspunkter, hvis du ikke vil miste din troværdighed og irritere dine kunder.

Planlægning af ting i forvejen

At foretage en hurtig opgradering bare for at imødekomme de umiddelbare behov er langt anderledes end langsigtet planlægning og gør en massiv opgradering på en strategisk måde. Netværksintegration og infrastrukturel ekspansion følger altid med uventede hikke og ulige øjeblikke, der kan påvirke din virksomhed negativt.

Du skal løbende se på dine langsigtede mål og sætte realistiske mål for hvert regnskabsår, så der kommer minimal overraskelser på vej.

Desuden skal du hele tiden holde op med mere lagerplads, så du ikke behøver at uddrive en stor sum penge på en gang, når du begynder at løbe tør for plads.

Vedligeholdelse af din rapport

Teknisk support og kundesupport er det mest afgørende aspekt af web hosting business; hvis du undlader at holde dine kunder glade i denne henseende, bliver opsætningen selv den bedste infrastruktur i verden ubrugelig.

Hvis du har et lille team af kundesupportrepræsentanter, skal du altid sørge for, at du har få sikkerhedskopieringsressourcer til at tage ansvar, hvis dine faste medarbejdere ikke er tilgængelige af en eller anden grund.

Forsinkelse i at reagere på enkle e-mail forespørgsler fra dine kunder kan betyde nogle alvorlige problemer i de fleste tilfælde; du vil ikke røre ting op, gør du?

Hold et automatiseret live chat support system til at imponere dine kunder uden at holde for mange kundesupportmedarbejdere.

Håndtering af downtimes i tilfælde af forhandler / VPS Hosting

Hvis du har en forhandlerhosting eller VPS-konto fra et pålideligt firma, bør du også være forberedt på downtimes! Husk, at dine kunder ikke ved, at du har taget en forhandlerkonto og ikke har den nødvendige infrastruktur, så det sidste du vil have, er dine kunder at indse, at din virksomhed ikke kan håndtere sådanne ugunstige situationer.For at tackle sådanne situationer skal du have en backup-forhandlerkonto med en anden vært. muligvis kan du være vært for nogle statiske websites, lave trafikblog og små webapps på denne backup hosting-konto for at få fat i pengene.