Googles hjemmebaserede smartphones er temmelig smarte det meste af tiden, men det kan måske ikke føle sig så sandt, når det er undertrykt. Nogle gange er det et Wi-Fi-problem, en mikrofon, der ikke hører dig, højttalere, der ikke leverer klar lyd eller tilsluttede enheder, der ikke kommunikerer med Google Startside.
Uanset hvordan Google Home ikke virker, er det højst sandsynligt en simpel forklaring og en nem løsning for at få tingene til at fungere igen.
Genstart Google Home
Ligegyldigt hvilket problem du har med Google Home, er det første, du bør prøve, at genstarte det. Du har sikkert hørt, at genstart er fantastisk til anden teknologi, når den ikke fungerer korrekt, og det samme gælder også for Google Home.
Sådan genstarter du Google Home fra Google Startside-appen:
-
Download Google Home fra Google Play til Android eller via App Store til iPhones.
-
Tryk på menuknappen øverst til højre i appen.
-
Find Google Home-enheden fra listen over enheder og tryk på den lille menu øverst til højre.
-
Vælge reboot.
Hvis genstart via softwaren ikke løser det problem, du har, skal du tage stikket ud af bagsiden af Google Home og lade det sidde sådan, unplugged, i 60 sekunder. Sæt ledningen i igen og vent et øjeblik, for at det kan tænde helt, og kontroller derefter, om problemet går væk.
Forbindelsesproblemer
Google Home fungerer kun godt, når den har en gyldig netværksforbindelse. Problemer med Google Home-forbindelse til Wi-Fi og Bluetooth kan forårsage mange problemer, som spottede internetforbindelser, buffring, musik, der pludselig stopper ud af ingenting og mere.
Se Hvad skal du gøre, når Google Home ikke vil oprette forbindelse til Wi-Fi for at få et dybtgående kig på, hvad forbindelsesproblemet kan være, og hvad du skal gøre ved det.
manglende respons
Den mest sandsynlige årsag til, hvorfor Google Home ikke reagerer, når du taler med det, er fordi du ikke taler højt nok. Flyt tættere på det eller permanent placere det et sted, det kan lettere høre dig.
Hvis Google Home sidder ved siden af en luftventilator, computer, tv, mikrobølgeovn, radio, opvaskemaskine eller en anden enhed, der slukker for støj eller interferens, skal du naturligvis tale meget højere end normalt, så Google Home kender forskellen mellem disse lyde og din stemme.
Hvis du har gjort dette, og dit Google Home stadig ikke reagerer, skal du kontrollere lydstyrkeniveauet. det er muligt det gør Hør dig fint, men du kan ikke høre det! Du kan skrue lydstyrken op på dit Google Home ved at skrue i med uret på toppen eller ved at trykke på højre side af Mini eller ved at glide til højre på forsiden af din startside for Google Startside.
Hvis du stadig ikke kan høre noget fra Google Home, kan mikrofonen være helt deaktiveret. Der er en tænd / sluk-knap på bagsiden af højttaleren, der styrer om mikrofonen er aktiveret eller deaktiveret. Du skal se et gul eller orange lys, hvis mikrofonen er slukket.
Er mikrofonen på, men du hører statisk? Prøv at fabriksindstille Google Home for at gendanne alle dens indstillinger tilbage til den måde, de var, da du først købte den.
Tilfældige svar
I en modsat fald kan dit Google Home måske tale for ofte! Der er ikke meget du kan gøre ved dette, da årsagen måske bare er en simpel fejlfortolkning af hvad det hører fra dig, fjernsynet, en radio osv.
Udløsersætningen for at have Google Home-lytningen kan være "Ok Google" eller "Hey Google", så det kan være nok at starte med at sige noget i samtalen.
I nogle tilfælde kan Google Home muligvis aktivere, når det er flyttet, så det skal hjælpe med at holde det på en robust og flad overflade.
Musik afspilles ikke
Et andet almindeligt Google Home-problem er dårlig musikafspilning, og der er flere grunde til, at det kan ske.
Hvad du måske ser, når Google Home har problemer med musik, er sange, der starter, men derefter stopper lejlighedsvis, eller endda på samme tidspunkt i samme sang. Andre problemer omfatter musik, der tager for evigt at indlæse, når du har fortalt Google Home at spille den, eller musik, der stopper afspilningstider senere, uden nogen åbenbar grund.
Se Hvad skal du gøre, når Google Home stopper afspilning af musik til alle de trin, du skal gå igennem for at løse problemet.
Forkert placeringsinformation
Hvis Google Home har oprettet en forkert placering, vil du helt sikkert få nogle mærkelige resultater, når du spørger om de aktuelle vejrforhold, forespørger trafikopdateringer, ønsker afstandsinformation fra hvor du er osv.
Heldigvis er dette en nem løsning:
-
Når du er på samme netværk som dit Google Startside, skal du åbne Google-startsiden.
-
Åbn menuen øverst til venstre.
Sørg for, at den konto, du ser, er den samme, der er forbundet til Google Home-enheden. Hvis det ikke er tilfældet, skal du trykke på trekanten ved siden af e-mail-adressen og skifte til den korrekte konto.
-
Vælge Flere indstillinger.
-
På listen over enheder skal du trykke på Google Home og derefter vælge Enhedsadresse.
-
Indtast den rigtige adresse i det medfølgende rum, og tryk på Okay for at gemme ændringerne.
Hvis du skal ændre de steder, der er oprettet til dit hjem og arbejde, kan du også gøre det via Google Startside-appen:
-
Fra menuen, gå til Flere indstillinger> Personlige oplysninger> Hjemme og arbejdssteder.
-
Indtast den rigtige adresse til dit hjem og arbejde, eller tryk på den eksisterende for at redigere den.
-
Vælge Okay for at gemme ændringerne.
Har du brug for mere hjælp?
Ethvert andet problem på dette tidspunkt skal rettes mod Google. Du kan kontakte Googles Hjemmeside support team for at få dem til at ringe til dig, eller brug chat-indstillingen til chatbeskeder eller e-mail nogen fra supportteamet.
Se Sådan snakker du med teknisk support for en generel retningslinje om, hvad du skal vide, før du kontakter Google, og hvordan du bedst håndterer opkaldet.
