Voice over Internet Protocol (VoIP) er teknologi, der tillader talekommunikation via internettet ved hjælp af en højhastigheds internetforbindelse i stedet for en analog telefonlinje. VoIP-tjenester konverterer din stemme til et digitalt signal, der deles i pakker. Pakkerne rejser over internettet for at nå opkaldsmodtageren.
Når VoIP-pakker forsinkes
Forsinkelse skyldes, at pakker med taledata tager mere tid end forventet at nå deres destination. Denne forsinkelse, kaldet latens, forårsager forstyrrelser i talekvaliteten. VoIP-teknologien er imidlertid udstyret til at håndtere en del forsinkelser, så effekten minimeres.
Når pakker sendes over et netværk mod en destinationscomputer, IP-telefon eller VoIP-tjeneste, kan nogle af dem blive forsinket. Pålidelighedsspecifikationer i stemmekvalitetsmekanismen sørger for, at en samtale ikke er låst, og venter på en pakke, der ikke ankom til tiden. Mange faktorer påvirker rejsen af pakker fra kilde til destination, og en af dem er det underliggende netværk.
Den forsinkede pakke kan ankomme sent eller kan ikke komme til alle, i hvilket tilfælde den går tabt. Kvalitet af service (QoS) overvejelser for stemme er forholdsvis tolerante overfor tab af tab i forhold til tekst. Hvis du mister et ord eller et nul i din saldo, kan din tekst betyde noget helt anderledes. Hvis du mister et "hu" eller et "ha" i en tale, har det ikke en enorm indflydelse, undtagen noget hitch i talekvalitet. Desuden regulerer en stemmeudjævningsmekanisme opkaldet, så du ikke føler bumpen.
Virkningerne af forsinkede pakker
Når en pakke forsinkes, hører du stemmen senere, end du burde, eller du kan høre et ekko under opkaldet. Hvis forsinkelsen ikke er stor og er konstant, kan din samtale være acceptabel. Desværre er forsinkelsen ikke altid konstant og varierer afhængigt af tekniske faktorer. Denne variation i forsinkelse kaldes jitter , hvilket forårsager skade på stemmekvaliteten.
