Sidste uge sendte en tidligere kollega mig et vagt spørgsmål. Jeg læste det og fortolkede det straks som fjendtligt, uhøfligt, middel, aggressivt, grimt, dårligt tidsmæssigt og direkte forfærdeligt.
”Hvordan tør han?” Sagde jeg og stirrede så hårdt på min telefon, jeg er virkelig overrasket over, at det ikke brød i flammer. Jeg rykkede hele dagen - tog kun pauser for at have kampe med ham i mit hoved (og som enhver, der har denne vane ved, er hovedkampe samtidig givende, fordi du altid vinder, og også skræmmende, fordi du kommer så dybt ind i dem).
Da dagen blev afsluttet, kiggede jeg på teksten igen og tænkte en roman: ”Hvad hvis jeg læser dette forkert, og han mente det den anden vej .” Den anden måde, selvfølgelig, at være et ægte spørgsmål om var ikke ensbetydende med at være en snide-kommentar til mine livsvalg.
Jeg gav ham fordel af tvivlen og fulgte op, som en ensartet person ville gøre med svaret: ”Hvad mener du?” Lang historie kort: Han havde det som et ægte spørgsmål, og jeg blev mindet om det for mestende gang i mit liv, at det næsten altid er en bedre brug af din tid til at tackle et problem direkte, snarere end at stresse ud over det.
Der er faktisk tre specifikke tidspunkter, hvor du altid skal tale op, inden du kører dig skør, der løber gennem det i dit hoved:
1. Når du laver en fejl
Ingen har det godt med at begå fejl. Jeg har aldrig modtaget en læser-e-mail om en skrivefejl i en artikel og tænkte for mig selv, Wahoo Jenni, du har gjort det igen! Men en del af det at være i live rodet lejlighedsvis.
Og en del af det at være voksen kommer ren til de relevante parter, så snart du gør. Det betyder, at du snarere end at sætte dig igennem mareridtlige fantasier, der alle ender med, at du bliver fyret, siger noget.
Ja, folk er måske oprørte. Og ja, dette ser måske ikke godt ud for dig. Men der er ingen situation, hvor stress internt med det i uger, kun for at det kommer ud til højere-ups, som du har været opmærksom på om dette spørgsmål i lang tid, vil fungere bedre til din fordel.
Jo før du konfronterer situationen head-on (med naturligvis foreslåede løsninger eller rettelser), jo hurtigere vil du være i stand til at fokusere på det, der betyder noget - og mindre på det scenarie, du har kogt op i dit hoved om al din co -arbejdere, der taler bag din ryg, når du giver slip.
2. Når en anden holder ved at lave den samme fejl
Er der nogen på dit kontor, der udtaler dit navn forkert, når de introducerer dig til klienter? Hvad med en holdkammerat, der fortsat bruger det forkerte format til at indsende sine projekter og skaber unødvendigt arbejde for dig? Eller måske er der en person i din skrivebords nærhed, der svækker sig selv i skarp parfume nøjagtigt kl. 15 hver dag.
Vi har alle haft den kollega, hvis handlinger - uanset om de er små - driver os op ad muren. Vi har også alle brugt mere tid på at grumle til os selv om problemet end faktisk at tackle situationen. Og det giver altid mening i starten - det er aldrig let at fortælle nogen, at han eller hun er i den forkerte, især når problemet føles mindre.
Men når hun arbejder ud fra antagelsen om, at din medarbejder ikke er ude for at ødelægge dig personligt, vil hun være glad for at få feedback, så hun kan undgå irriterende mennesker i fremtiden (OK, måske ikke i det samme øjeblik, men bestemt i det lange kør, hvis du giver det konstruktivt).
3. Når virksomheden laver en fejl
I næsten ethvert firma, du nogensinde arbejder på, vil du støde på forældede ideer og processer. De er måske ikke nødvendigvis dårlige, men de kan sandsynligvis bruge lidt opfriskning, hvis ikke en total makeover. Og det vil de fleste mennesker genkende - men kun i deres hoveder.
Så ender du med et rum fuldt af mennesker, som alle synes tirsdagsmødet er meningsløst, men ingen siger noget højt, og du tilbringer hver tirsdag sammen, når du bliver tættere på døden. I mellemtiden er fixen den mest åbenlyse i din hjerne. Hvis dit team bare ville komme om bord, ville alt være 110% bedre.
Næste gang du fanger dig selv bliver irriteret over ineffektivitet eller bliver mere og mere forvirret over, hvorfor noget har gjort som det er, skal du tale op. Odds er, at du ikke er den eneste person, der tænker det. Men ved at være den, der bringer det op og tilbyder en fantastisk løsning, er du all-star, der får ry for at være et innovativt geni. (Plus, du undgår det øjeblik, hvor en anden siger, hvad du har tænkt i et stykke tid, og du bliver tvunget til at se ham få alle anerkendelser.)
Hvis jeg havde modtaget min tidligere kollegas tekst og straks svaret med: "Hvad mener du?", Ville jeg have sparet mig timer med unødvendig stress. Jeg kunne måske ikke lide svaret, men i det mindste kunne jeg have haft en slags opløsning. Og det er tilfældet med alle tre af de ovennævnte situationer. Jeg kan ikke love, at resultatet kommer til din fordel. Men jeg kan stort set garantere, at du ikke kommer nærmere et godt resultat ved at løbe igennem det igen og igen i dit hoved.
