30 Adfærdsmæssige interviewspørgsmål til forberedelse til - musen

Interview prep 101 dikterer, at du skal have din elevator pitch klar, et par historier poleret (til de adfærdsmæssige interviewspørgsmål bliver du sandsynligvis stillet), og en god fornemmelse af, hvad du har at tilbyde. Så hvordan kommer du dertil? Masser af praksis, ideelt højt.

For at hjælpe dig med bedre at forberede dig til din næste samtale er her 30 adfærdsintervilsspørgsmål sorteret efter emne (ud over 31 almindelige interviewspørgsmål, som du burde være mere end fortrolig med).

Spørgsmål om adfærdsinterview kræver, at kandidater deler eksempler på specifikke situationer, de har været i, hvor de var nødt til at bruge visse færdigheder. I henhold til Society for Human Resource Management skal svarene "give en verificerbar, konkret bevis for, hvordan en kandidat har behandlet spørgsmål i fortiden." Kort sagt, det er en måde at lade din tidligere arbejdsydelse bevise, hvad du er i stand til at gøre i fremtiden for denne potentielle arbejdsgiver.

Ikke sikker på, hvordan du besvarer disse spørgsmål fra din interviewer? Her er en hurtig guide til, hvordan man udarbejder job-landing-svar ved hjælp af STAR-interviewmetoden.

Spørgsmål om adfærd 1-5 Teamarbejde

For spørgsmål som disse ønsker du en historie, der illustrerer din evne til at arbejde med andre under udfordrende omstændigheder. Tænk teamkonflikt, vanskelige projektbegrænsninger eller sammenstødende personligheder.

1. Tal om en tid, hvor du skulle arbejde tæt sammen med en person, hvis personlighed var meget anderledes end din.

2. Giv mig et eksempel på en tid, hvor du stod overfor en konflikt, mens du arbejdede i et team. Hvordan håndterede du det?

3. Beskriv en tid, hvor du kæmpede for at opbygge et forhold til en vigtig person. Hvordan har du til sidst overvundet det?

4. Vi laver alle fejl, som vi ønsker, at vi kunne tage tilbage. Fortæl mig om et tidspunkt, du ønsker, at du havde håndteret en anden situation med en kollega.

5. Fortæl mig om et tidspunkt, du havde brug for for at få oplysninger fra en person, der ikke var meget lydhør. Hvad gjorde du?

Spørgsmål om adfærdsmæssigt interview 6-10 Kundevendte færdigheder

Hvis den rolle, du interviewer, fungerer med klienter, skal du bestemt være klar til en af ​​disse. Find et eksempel på et tidspunkt, hvor du med succes repræsenterede din virksomhed eller team og leverede enestående kundeservice.

1. Beskriv et tidspunkt, hvor det var især vigtigt at gøre et godt indtryk på en klient. Hvordan gik du hen til det?

2. Giv mig et eksempel på et tidspunkt, hvor du ikke opfyldte en kundes forventning. Hvad skete der, og hvordan forsøgte du at rette op på situationen?

3. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du sørgede for, at en kunde var tilfreds med din service.

4. Beskriv et tidspunkt, hvor du skulle interagere med en vanskelig klient. Hvad var situationen, og hvordan håndterede du det?

5. Når du arbejder med et stort antal kunder, er det vanskeligt at levere fremragende service til dem alle. Hvordan går du i at prioritere dine kunders behov?

Spørgsmål om adfærdsinterview 11-15 Evne til at tilpasse sig

Tider med uro er endelig gode til noget! Tænk på en nyere arbejdskrise, som du har navigeret med succes. Selv hvis din navigation ikke følte sig vellykket på det tidspunkt, kan du finde en lektion eller sølvfor, som du tog fra situationen.

1. Fortæl mig om en tid, hvor du var under meget pres. Hvad foregik der, og hvordan kom du igennem det?

2. Beskriv et tidspunkt, hvor dit team eller din virksomhed gennemgik en eller anden ændring. Hvordan påvirkede det dig, og hvordan tilpassede du dig?

3. Fortæl mig om det første job, du nogensinde har haft. Hvad gjorde du for at lære rebene?

4. Giv mig et eksempel på en tid, hvor du var nødt til at tænke på dine fødder for delikat at udtrykke dig selv fra en vanskelig eller akavet situation.

5. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du mislykkedes. Hvordan behandlede du situationen?

Spørgsmål om adfærdsinterview 16-20 Time Management Skills

Med andre ord, gør dig klar til at tale om en tid, du jonglerede med flere ansvarsområder, organiserede det hele (perfekt) og afsluttede alt inden fristen.

1. Fortæl mig om en tid, hvor du var nødt til at være meget strategisk for at opfylde alle dine højeste prioriteter.

2. Beskriv et langsigtet projekt, som du har administreret. Hvordan fik du det hele til at bevæge sig rettidigt?

3. Nogle gange er det bare ikke muligt at få alt på din huskeliste gjort. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor dit ansvar blev lidt overvældende. Hvad gjorde du?

4. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du satte et mål for dig selv. Hvordan gik du for at sikre dig, at du ville nå dit mål?

5. Giv mig et eksempel på en tid, hvor du administrerede adskillige ansvarsområder. Hvordan håndterede du det?

Spørgsmål om adfærd 21-25 Kommunikationsfærdigheder

Du har sandsynligvis ikke problemer med at tænke på en historie til kommunikationsspørgsmål, da det ikke kun er en del af de fleste job; det er en del af hverdagen. Men det, du skal huske her, er også at tale om din tankeproces eller forberedelse.

1. Giv mig et eksempel på en tid, hvor du med succes kunne overtale nogen til at se ting på din måde på arbejdet.

2. Beskriv et tidspunkt, hvor du var den bosiddende tekniske ekspert. Hvad gjorde du for at sikre, at alle var i stand til at forstå dig?

3. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du var nødt til at stole på skriftlig kommunikation for at få dine ideer videre til dit team.

4. Giv mig et eksempel på et tidspunkt, hvor du skulle forklare noget ret komplekst for en frustreret klient. Hvordan håndterede du denne sarte situation?

5. Fortæl mig om en vellykket præsentation, du gav, og hvorfor du synes, det var et hit.

Spørgsmål om adfærdsinterview 26-30 Motivation og værdier

En masse tilsyneladende tilfældige interviewspørgsmål er faktisk forsøg på at lære mere om, hvad der motiverer dig. Dit svar ville ideelt adressere dette direkte, selvom spørgsmålet ikke var eksplicit om det.

1. Fortæl mig om din stolteste professionelle præstation.

2. Beskriv et tidspunkt, hvor du så noget problem og tog initiativ til at rette det snarere end at vente på, at en anden skulle gøre det.

3. Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du arbejdede under nøje tilsyn eller ekstremt løs opsyn. Hvordan håndterede du det?

4. Giv mig et eksempel på en tid, hvor du var i stand til at være kreativ med dit arbejde. Hvad var spændende eller vanskeligt ved det?

5. Fortæl mig om en tid, hvor du var utilfreds med dit arbejde. Hvad kunne der have været gjort for at gøre det bedre?

Gøre sig klar? Udfyld dette arbejdsark til interview, og tag det med dig!