Latency er en forsinkelse eller forsinkelse i noget. Du kan have latency på computernetværk, men også under talekommunikation. Det er faktisk ret berygtet og er et stort problem i telefonsamtaler.
Latency er tiden mellem det øjeblik et stemmepakke overføres, og det øjeblik, det når sin destination, hvilket fører til forsinkelse og ekko forårsaget af langsomme netværksforbindelser. Latency er et stort problem i VoIP-kommunikation, når det kommer til at ringe kvalitet.
Der er to måder latens måles: en retning og rundrejse. Én retnings latens er den tid, det tager at pakken rejser en vej fra kilden til destinationen. Omdrejningstid er den tid, det tager at pakken skal rejse til og fra destinationen, tilbage til kilden. Faktisk er det ikke den samme pakke, der rejser tilbage, men en anerkendelse.
Latency måles i millisekunder (ms), hvilket er tusindedele sekunder. En latens på 20 ms er normalt for IP-opkald og 150 ms er næppe mærkbar og derfor acceptabel. Men højere end det og kvaliteten begynder at falde; 300 ms eller højere, og det bliver helt uacceptabelt.
Bemærk: Telefonforsinkelse kaldes undertiden mundtlig forsinkelse, og internetrelateret lydlatens går også under begrebet erfaringskvalitet eller QoE .
Effekter af latens på taleopkald
Disse er blot nogle få af de negative virkninger af latens på call quality:
- Sender dine telefonsamtaler
- Untimeliness kan resultere i overlappende lyde, med en højttaler afbryde den anden
- Forårsager ekko
- Forstyrrer synkronisering mellem stemme og andre datatyper, især under videokonferencer
Hvordan at slippe af med latens
Dette er en vanskelig opgave og kræver, at du overvejer flere faktorer, hvoraf mange er uden for din kontrol. Du vælger f.eks. Ikke hvilke kodeker din tjenesteudbyder bruger.
Her er de faktorer, der har tendens til at forårsage VoIP-latens:
- Du har ikke tilstrækkelig båndbredde. Når internetforbindelsen er langsom, tager datapakker mere tid til at flyde frem og tilbage, og det får kommunikationen til at lide. Ofte kommer pakkerne i den forkerte rækkefølge, hvilket gør genmontering umulig, medmindre ordren er genoprettet. Dette er en af ulemperne ved pakkekobling, som VoIP bruger.
- Din firewall kan blokere trafik. Checkpoints er altid en flaskehals, så sørg for at du tillader godkendelse af dine VoIP-apps inden for firewallsoftwaren.
- De forkerte kodeker bruges. Codecs er programmer, der bruges til at kode stemme signaler i digitale data til transmission over netværket, og din udbyder kan muligvis bruge den forkerte, om hvilken der ikke er noget du kan gøre. Men hvis du bruger VoIP-apps, der giver dig mulighed for at tweak med codecs, kan du prøve at ændre dem.
- Du bruger gammel hardware. Gammel hardware med ny software eller nye netværk fungerer muligvis ikke så godt, og forsinkelse og latens er ofte et resultat. Du bør prøve at bruge en anden telefonadapter eller en anden telefon (hvis du bruger en IP-telefon eller anden VoIP-specifik hardware). Din knudepunkt kan også være en synder. Du vil måske endda kontrollere dit headset, hvilket ofte forårsager latency.
- Hvis systemet på plads er at konvertere signalet til eller fra analog eller digital, kan det alene bidrage til latensen.
- Buffering foregår både når lyddata overføres, og når der er forskel på tidspunktet for begge begivenheder, og det kan også medføre lydlatens.
