BlackBerrys har været hjørnestenen i virksomhedskommunikation i mere end et årti takket være BlackBerry Enterprise Server (BES) -softwaren. BES er en middleware-applikation, der trådløst forbinder din BlackBerry til enterprise messaging og samarbejdsoftware som Microsoft Exchange og Novell GroupWise.
BES ændrede virksomheder
Før enheder som BlackBerry kom sammen, gjorde forretninger i virksomhedernes verden, at du var nødt til at være på et kontor i nærheden af din pc og telefon for at få arbejdet færdigt. BlackBerry-enheder i kombination med BES-pakken ændrede den måde, hvorpå virksomheden er gjort, ved at give dig mulighed for at forlade kontoret, men giver stadig adgang til kontors email, kontakter og kalender trådløst. Dette skift i virksomhedens tankegang, takket være udstyr som BlackBerry og software som BES, hjalp medarbejdere og ledere til at bryde fri for deres kontors mursten og mørtelbegrænsninger og stadig være produktive.
Hvordan BES virker
BES er en meget kompleks applikation, men dens kernefunktioner er meget enkle.
- En email-besked sendes til din konto.
- Din virksomheds e-mail-server (f.eks. Microsoft Exchange) modtager meddelelsen, og din desktop e-mail-klient (f.eks. Outlook) modtager meddelelsen.
- BlackBerry Enterprise Server komprimerer meddelelsen, krypterer den og sender den til dit håndsæt via internettet og din operatørs trådløse netværk.
- Den håndholdte modtager meddelelsen, dekrypterer den, dekomprimerer den og advarer BlackBerry-brugeren.
Over tid har BES udviklet sig til at give virksomhedens brugere meget mere end blot grundlæggende e-mailoverførsels- og underretningsfunktioner. Dagens BES giver administratoren mulighed for at kontrollere, hvad der kan installeres på enheden, uanset om visse typer e-mails kan sendes fra BlackBerry og kontrollere, hvordan vedhæftede filer leveres til brugeren.
BES i virksomheden
BES- og BlackBerry-enhederne har gjort yderst godt i virksomheden af nogle få grunde:
- Meddelelser krypteres, så virksomheder kan være sikre på, at deres forretningshemmeligheder er beskyttet.
- BES Push Notification-tjenesten er yderst effektiv og leverer meddelelser til BlackBerry-brugeren meget hurtigt.
- Brugere kan opdatere deres kalendere og kontakter fra enheden eller fra deres skrivebord, og inden for øjeblikke synkroniseres oplysningerne.
BIS versus BES
Populariteten af BlackBerry og BES førte til øget forbrugerinteresse, og til sidst skabte RIM tjenester og BlackBerry-enheder, der blev markedsført til den gennemsnitlige forbruger. BlackBerry Internet Service (BIS) giver BlackBerry-brugere mulighed for at modtage e-mail og synkronisere kontakter og kalenderelementer på deres enheder. I begyndelsen gav BIS kun brugere mulighed for at modtage e-mail på deres enheder, men BES og e-mail-udbyderes popularitet som Gmail og Yahoo førte til, at RIM tilføjede kontakt, kalender og slettet synkronisering til BIS.
BlackBerry Enterprise-serveren tilbyder meget mere til brugeren end BIS nogensinde vilje, men den væsentligste fordel er kryptering. Hvis du ofte deler følsomme oplysninger via e-mail, er det i din bedste interesse at få en hostet BES-email-konto.
