Du er ikke rigtig sikker på, hvordan de har fået dit kodeord, men de gjorde det, og nu slår du ud. Adgangskoden til et af dine konti er blevet revnet, og du ved ikke, hvad du skal gøre for at få kontrol tilbage på din konto.
Lad os se på flere ting, du kan gøre for at få kontrol over din konto og få tingene tilbage til en sikker tilstand:
Hvis nogen sprængte dit kodeord, men du kan stadig logge ind på din konto
Det værste tilfælde er, at din konto kodeord bliver hacket og hackerne ændrer din adgangskode. Forhåbentlig kan de sikkerhedsspørgsmål, du svarede, når du opretter din konto, hjælpe dig med at genvinde kontrollen med din konto og tillade dig at nulstille din adgangskode og låse dem igen.
Hvad hvis der ikke er sikkerhedsspørgsmål? Mange konti har en adgangskode nulstillingsproces, der giver dig mulighed for at starte en nulstilling ved hjælp af en e-mail-konto, som du har på filen hos kontoudbyderen. Medmindre hackeren har ændret denne emailadresse, skal du kunne genvinde kontrollen med din konto ved at have linket til nulstilling af adgangskode sendt til din email.
Hvis de har taget kontrol over din konto og låst dig ud ved at ændre adgangskoden
Hvis den person, der sprængte dit kodeord, har låst dig ud ved at ændre dit kodeord, så bliver det nemmere at få det nulstillet. Du skal muligvis kontakte kontoudbyderens linje og forklare situationen. De skal kunne kontrollere, at du er den, du siger, at du er på andre måder, f.eks. Ved at se på telefonnumre, du har på filen, og verificere din adresse eller gennemgå svarene på dine sikkerhedsspørgsmål.
Sørg for at du informerer kontoudbyderen om, at dette netop er sket, og at nye oplysninger, der for nylig er tilføjet til din konto, er falske, og at du vil placere din konto i venteposition, indtil alt er sorteret. Rapportering af adgangskoden hack hurtigt er afgørende for at begrænse skaden.
Hvis kontoen var din primære e-mail-konto
Hvis din primære e-mail-konto er hacket, kan tingene blive endnu mere komplicerede, fordi chancerne er, at du har mange andre konti, der peger på din e-mail-konto for adgangskodeåbning.
Heldigvis har de fleste email-udbydere flere måder at kontrollere, at du er, som du siger, du er. Følg deres procedurer for nulstilling af adgangskode til adgangskode, og hvis alt andet fejler, kontakt deres kontosupport.
Det næste skridt du skal tage efter at nulstille din primære (hacked) e-mail-adgangskode, er at ændre alle adgangskoder til enhver anden konto, som du har, der peger på den konto for adgangskodeåbning. Årsagen: Password crackers kunne have indledt adgangskode nulstiller for de andre konti.
Skridt til at tage for at forhindre det i at ske igen:
Gør dit næste kodeord meget stærkere
Når du opretter adgangskoder til at erstatte dem, der er blevet revnet, skal du oprette en meget stærkere, længere og mere kompleks adgangskode. For tips om oprettelse af stærke adgangskoder, se vores artikel: Sådan laver du et stærkt kodeord.
Brug to-faktor-godkendelse, hvis den er udbydet
En anden måde at forhindre fremtidige kontokompromiser på er at aktivere tofaktorautentificering på de konti, der understøtter det. Tofaktorautentificering kræver normalt en slags token, f.eks. En PIN-kode, der sendes af kontoudbyderen via en allerede etableret kommunikationslinje, som du har bekræftet, såsom en mobiltelefon eller en sekundær e-mail-konto. Andre metoder til tofaktorautentificering bruger fingeraftrykslæsere som dem, der findes på nyere iPhones, iPads og nogle Android-enheder.
