Advarsel til alle fremtidige iværksættere: Du kommer til at høre en masse kritik. Det skal faktisk være en del af jobbeskrivelsen: Start et firma, du tror på, arbejd lange timer, og brug halvdelen af din tid på at lytte til folk, der sætter spørgsmålstegn ved din virksomhed (eller sundhed).
Det meste af tiden skal du være åben for denne kritik for at adressere huller i din forretningsstrategi, som du måske er for tæt på at se objektivt. Det er normalt svært at høre, men at tage kritik til hjertet kan være forskellen mellem at opbygge en virksomhed, der er stærk og vellykket - og en, der hurtigt mislykkes.
Men der er nogle negative ting, som folk har sagt til mig, der gør meget mere skade end godt - ting, som jeg over tid har lært at ignorere. Og hvis du laver eller bygger noget, du elsker, foreslår jeg, at du også gør det.
Her er fire kritikker, som jeg har modtaget - og hvordan man håndterer dem, hvis du er i den modtagende ende.
1. ”Men du er så ung. Jeg mener, gik du endda på handelsskole? ”
Siger den (åbenlyst bitter) fyr i baren, der stadig betaler sine b-skolelån.
Først og fremmest tager jeg den første kommentar som et kompliment. Ja, jeg er ung, men sidste gang jeg kontrollerede, var der ikke et alderskrav for iværksætteri. Den egentlige faktor, der måles, når det kommer til potentiale for succes, tror jeg, er tarm: Har du tarmene til at kaste dig alle ind i denne forretning?
Det samme gælder for handelsskolen. Jeg siger ikke, at det ikke er værdifuldt - det er det absolut, især hvis du har råd til det og har tid. Men din evne til at gå i handelsskole bør ikke afgøre, om du kommer til at starte en virksomhed eller ej.
Der er et par vigtige ting, du skal huske på, hvis nogen sætter spørgsmålstegn ved din alder, ekspertise eller erfaringsniveau. Én, overvej kilden. Hvis nogen reagerer på din ungdom på en negativ måde, så prøv ikke at blive defensiv - det spiller kun ind i den barnslighed, du beskyldes for. Bare venligst minde denne person om, at friske ideer kommer fra et nyt perspektiv, som naturligvis kan komme fra friske ansigter. Ret?
Hvis det drejer sig om din ekspertise, børste den af, hvis det ikke er noget, du har under dit bælte. Lidenskaben i dit hjerte for missionen, skønt osteagtig, er lige så afgørende som den hjernekræft, du ville have fra b-skolebøger (og det er hvad der vil holde dig oppe forbi din sengetid for at gøre din virksomhed til en succes) .
2. "Er der penge i det?"
Siger en veletableret advokat i min familie, der simpelthen ikke kan følge med at tjene til livets ophold uden for en traditionel karrierebane.
Mit svar (dryppende af sarkasme): "Åh nej, slet ikke . Jeg sparker bare rundt om en idé og ser, om den klæber efter at have brugt al min tid og ressourcer på at gøre min drøm til virkelighed, mens jeg bor på det eneste loft plads jeg har råd til i NYC. #Yolo! "
Igen er der noget at sige for velmenende venner og familie, der prøver at spille djævelens talsmann, men når du har brugt uger af dit liv på at udføre markedsundersøgelser, før du beslutter dig for at dedikere dit liv til at bringe en forretningsidé til udførelse, kan dette være utroligt frustrerende.
I stedet for at skyde en død stirre over middagsbordet (efterfulgt af en Beyonce-værdig hårkast), har jeg lært, at den bedste strategi er at komme med et dåse svar til sød at fortælle alle. Min go-to, sukkerovertrukne version er at fremhæve de forskellige presseutsætninger, jeg har været omtalt i: ”Jeg håber bestemt, eller ellers Forbes , The Wall Street Journal, og Inc. er alle forkerte. ”Pisk derefter dit hår frem og tilbage i dit hoved.
3. "Tror du ikke, at du bliver for målrettet?"
Siger den administrerende direktør på etableringsniveauet, der har nul erfaring uden for sin konditor, der bogstaveligt talt er rettet mod alle, der spiser morgenmad (også kendt som alle ).
Mit svar: Ja, det gør jeg. Og derfor tror jeg, det vil være en succes. Mennesker har så mange muligheder på stærkt konkurrencedygtige markeder, så for at skære igennem det rod og udskille et loyal kundegrundlag, skal du skabe en niche for dig selv i disse dage, især når du begynder. Nej, du vil ikke glæde alle ved at være et utroligt målrettet brand. Men du vil begejstre en viljestyrket gruppe mennesker, der dør for at blive forstået af mærker. Bare se på virksomheder som Warby Parker, The Art of Shaving og Urban Decay, som næsten har die-hard kult-efterfølgelser - på en god måde.
Hvis nogen sætter spørgsmålstegn ved din tilgang, niche eller mål, anbefaler jeg at besvare spørgsmålet med et endnu bedre spørgsmål: "Hvad vil du anbefale i stedet?" Normalt får du et overrasket look, efterfulgt af nogle uhørlige mumlende og dartende øjne, der beder dig om magisk at glemme denne samtale. Hvis nogen kommer med et godt argument, så lad ham vide, at han har lavet et godt punkt, så fremlæg dit modstridende argument. Til sidst skal du lukke diskussionen legende og sige: "Hej, gæt vi se, hvem der er ret nok snart, ikke?"
4. "Så har du tænkt over, hvad du vil gøre, hvis dette ikke fungerer?"
Siger manden, jeg ikke længere går ud på.
Mit svar: Nej, ikke en anelse. Hvorfor? For i mine sind er der ingen anden mulighed ud over at gøre dette arbejde. Hvis min forretningsidé ikke lykkes, betyder det ikke, at det er tid til at springe skib. Det betyder bare, at det er tid til at skifte min taktik for at nå de samme mål.
Plus, jeg er så travlt med at gøre dette arbejde, at jeg ikke har tid til at tænke over, hvad jeg skal gøre, hvis det ikke gør det. Det har ikke engang passeret mit sind (indtil du bragte det op, så tak for det). Når folk stiller mig dette spørgsmål, giver jeg som regel en oprigtig chokeret reaktion - brede øjne, et langt gisp - og siger: "Hvis du havde en forretning, ville du ikke tør at lade det mislykkes, ville du?"
Og selvfølgelig ville du ikke gøre det. Så der går du.
OK, jeg må indrømme det: Jeg er ikke helt overbydt for nogle af disse kritiske spørgsmål. Og måske var jeg lige lidt overdrevent følsomme og muligvis tog dem forkert.
Men måske er det en god ting. Efter min erfaring er stikkene stooker til ilden, der holder dig i gang. Hvis du irriterer folk, er det en god indikator for, at du gør noget rigtigt. Og hvis dit svar er et robust argument for, hvorfor din idé vil fungere, vil det styrke din beslutsomhed til at bevise, at de er forkerte.
