Som brand og marketingstrateg bruger jeg masser af tid på at tale med folk om sociale medier. Jeg har haft samtaler med folk, der udnytter deres konti til at opbygge deres egne virksomheder, folk, der tilmelder sig Periscope, Snapchat eller Instagram, bruger disse værktøjer til at opbygge deres personlige brand, folk, der søger deres drømmejob på Facebook eller Twitter, og folk, der bruger de forskellige platforme til at vokse de organisationer, de arbejder for.
Uanset mål, branche eller ekspertiseniveau fortæller hovedparten af disse mennesker mig de samme tre ting:
-
De bliver fortsat overrasket over, hvor hurtigt alt bliver ved med at ændre sig.
-
De mener, at sociale medier giver interessante muligheder for at komme i kontakt med mennesker og hjælpe dem med at vokse deres personlige brand eller virksomhed.
-
På trods af alle de råd derude, føler de sig stadig ikke som om de er gode til det.
Hvis det er sådan, du har det, er det her, jeg vil have dig til at forstå: Der er ingen måde at være god på sociale medier på. De strategier, taktikker og platforme, der vil gøre en jobsøgende i fødevareindustrien godt bevandret i sociale medier, vil ikke nødvendigvis være de samme strategier, taktikker og platforme, der får en marketingchef i finanssektoren til at udmærke sig og stå ud.
Men selvom der ikke er nogen størrelse der passer til alle måder at bruge platformene på, er der bedste praksis og trin, du kan tage - uanset hvorfor du er online - der vil gøre dig bedre til det.
I dag leder jeg dig gennem mine top fire tip:
1. Forstå din unikke postingstil og hold dig fast ved den
Hvis du vil være en selvsikker, kyndig bruger af sociale medier, skal du beslutte, hvad du vil være kendt for på sociale medier. Hvordan vil du placere dig selv og / eller dit brand på dine platforme?
Vil du f.eks. Være en ekspert på et emne? Vil du oprette en Facebook-side med sjove videoer, som alle ser, mens de spiser frokost? Ønsker du at give kommentarer til aktuelt begivenheder uden forbehold?
Her er tricket til at få succes: Bliv kendt for den du er. Hvordan vil du beskrive dit personlige brand?
Jeg ved, at dette muligvis lyder varmt og uklar, men det er faktisk en vigtig marketingtaktik. Hvis du lader som om du er ekspert i et emne, du ikke ved noget om, vil folk komme ind på - og afbryde forbindelsen - meget hurtigt.
Tilsvarende, hvis du har en utrolig sans for humor, men indlæg alt for formelle, seriøse og salgsfremmende stillinger (som så mange mærker!), Mangler du muligheden for folk at virkelig lære dig at kende og din virksomhed eller dit arbejde inden for en bestemt branche.
Når du først har bestemt dig for, hvad du vil være kendt for - med andre ord, hvad du vil have, at dit samfund skal komme til dig på udkig efter - skal du blot servere dette indhold konsekvent.
2. Hold en løbende liste over videoer, artikler og mere, som du elsker
I markedsføring af lingo kalder vi dette ”kuraterende indhold”, som lyder meget mere kompliceret - og kedeligt - end det faktisk er.
En af søjlerne ved at have engagerende sociale medieplatforme er at dele indhold, du tror, at de mennesker, du prøver at få forbindelse til, vil finde interessante, indsigtsfulde og tankevækkende. Ideelt set er det også indhold, der taler til dig.
Det lyder måske ret ligetil, men det kan blive svært at styre i stress og stress i din daglige dag. Den nemmeste måde at poste godt indhold (og at sende det regelmæssigt!) Er at føre en løbende liste over det indhold, du støder på på en daglig basis, som du tror, at dit publikum vil nyde. Du kan sammensætte dette indhold på hvilken platform du oftest bruger: Google Dokumenter, Word, Evernote, Pages. (Jeg har en kørende Google Doc, jeg kalder "Stuff to Share.")
Uanset om du beslutter at oprette indhold månedligt, ugentligt eller dagligt, har du et stort kødfuldt dokument at hente fra, snarere end at forsøge at komme med indhold på stedet.
Husk bare at tilføje det indhold, du opretter til denne liste (som gæsteblogs, videoer, podcast-interviews) sammen med det indhold, du finder.
3. Svar på alt
Hvis du søger på internettet efter tip på sociale medier, finder du et væld af artikler om, hvordan man opretter indhold, og hvordan man publicerer dette indhold.
Her er, hvad folk ikke snakker så meget om: Hvad de skal gøre, når dette indhold inspirerer nogen til at kommentere.
Når du tænker over den egentlige årsag til, at vi vælger at være på disse platforme - at komme i kontakt med mennesker - er det vanvittigt, at vi bruger så meget tid og energi på at få folk, der er interesseret i os eller vores virksomheder (ved at oprette og udgive fantastisk indhold) og ikke bruge tid på faktisk at stivne forbindelsen, vi lige arbejdede så hårdt for at skabe.
Oprettelse og publicering af fantastisk indhold gør dig ikke god på sociale medier - det gør dig god til at oprette og udgive fantastisk indhold. For at være god til det, skal du fremme og pleje de forbindelser, du får fra din online tilstedeværelse.
Så hvis nogen kommenterer et foto, skal du svare ham. Hvis nogen tweets en artikel, du skrev, tak for hende. Hvis nogen sender dig en direkte besked på LinkedIn, skal du svare tilbage. Det er en af de nemmeste måder at udvide dit netværk.
Hvis du direkte forbinder en vane, vil dine platforme uden tvivl begynde at starte. Hvorfor? Fordi folk er meget mere tilbøjelige til at fortælle deres venner og familie om nogen, de har en reel, menneskelig forbindelse med over en fremmed, som har sendt en tilfældig artikel på Facebook.
4. Eyeball Din analyse
Hvis du ønsker at blive bedre på sociale medier, er du nødt til at forstå, hvem der engagerer sig i det, du poster, og hvad der resonerer mest med disse mennesker, så du kan fortsætte med at servere indhold, de vil svare på.
Den nemmeste måde at gøre det på? Analytics.
Hvis du endnu ikke er kommet tæt på og personlig med din analyse, ved jeg, at det kan føles skræmmende. Men alt hvad du virkelig vil vide, er: Hvad var dine bedste indholdsstoffer i den sidste måned? Hvor meget engagement (lide, delinger, kommentarer) modtog de øverste stillinger? Hvem interagerer oftest med dit indhold?
Bevæbning af dig selv med denne info vil gøre det lettere at vælge og oprette indhold til dine platforme og hjælpe dig med at skabe de forbindelser, du leder efter.
For at lære at navigere på Facebooks analyser, kaldet Facebook Insights, skal du tjekke Andrea Vahls artikel om Social Media Examiner. Hvis du vil vikle dit hoved rundt Twitter's analyse, indeholder Kevan Lees bufferstykke de 15 mest nyttige statistikker, der kan holdes øje med. Vil du tjekke, hvordan dine LinkedIn-indlæg klarer sig? Hvordan har din konto det? Uanset hvilken foretrukken platform du vælger, er der information for bedre at forstå, hvordan dit indhold modtages ud over brugerkommentarer eller lignende.
Hvis du virkelig vil udmærke dig ved hele denne sociale medie-ting? Gå offline. Tag nogle af dine bedste forbindelser, og vent på Twitter, LinkedIn eller Facebook. Udveksle e-mail-adresser. Inviter en aktiv tilhænger til kaffe. Send en håndskrevet taknota. Inviter et par kontakter til dit næste webinar. Det er når du ved, at dit sociale mediespil er stærkt.
