Vejen til en karrierefald er brolagt med gode intentioner.
Hvis du tilbringer dine dage på kontoret med at komme med nye ideer, tale om dine meninger, gribe ind i kontor nødsituationer og generelt vise dine lederegenskaber, har du sandsynligvis enhver intention om at fremme virksomhedens mål - og på samme tid, din karriere.
Men nogle gange, mellem disse ædle intentioner og den måde, dine handlinger spiller ud på, gør du mere skade end gavn. Ved at gøre et par centrale ting på den forkerte måde, er du muligvis ved at komme dig hen på din boss 'dårlige side.
Som disse.
1. At gå omkring ham eller hende for at træffe beslutninger
Når der er en presserende situation på kontoret, skal du nogle gange tage en udøvende beslutning. Måske er din chef på et møde, og du kan ikke få tak i ham eller hende, eller måske vil du bare vise dine lederskabskoteletter - uanset om du beslutter dig for et handlingsforløb og underretter alle involverede.
I nogle tilfælde vil din chef helt sikkert sætte pris på din vilje til at stoppe i. Men for større problemer, der kan strække sig ud over din ekspertise, er dette ikke altid den bedste plan.
For eksempel påpegede en af mine medarbejdere for nylig, at der var en fejl i vores kunde nyhedsbrev, der allerede var gået ud til vores kundebase. Han sendte straks en e-mail til hele marketingafdelingen med krav om, at der blev sendt en korrektion til alle kunder, hvilket indikerede, at det var en betydelig fejl og sandsynligvis ville anspore kundeklager. Marketingafdelingen gik i en vanvid, udarbejdede e-mailen, fik den godkendt af højere-ups og forberedte sig på at sende den.
Og så var min kollegas chef forbi. Vi viste ham e-mailen - som, som det viser sig, at han ikke havde vidst om. Hans reaktion? ”Åh, vi behøver ikke at sende noget. Det er ikke så stort. ”
Hvad der var en absolut nødsituation for min medarbejder var en ubetydelig tilsyn med hans chef. Og hans chef var ikke for glad for, at han havde skabt kaos og spildt hele marketingafdelingen på eftermiddagen.
Hvordan man undgår det
Der er tidspunkter, hvor du sikkert og trygt kan træffe en udøvende beslutning (her er et par tip), men når det er et væsentligt emne, eller du ikke er 100% sikker på situationen, skal du få din boss 'tanker, før du handler.
2. At gøre alt til en nødsituation
Der er en fin linje mellem at holde din chef informeret og antage, at enhver situation er en, der har brug for øjeblikkelig opmærksomhed. Ja, din chef vil bestemt vide, hvad der foregår, så han eller hun kan om nødvendigt gribe ind. Men nogle gange bliver det til at overvælde din chef med afbrydelser, e-mails med emnelinjen, “presserende!” Og sprøde kontorpop-ins - alt sammen i ånden for at sikre, at han eller hun ved, hvad der foregår.
Ofte gør du dette blot fordi du hellere vil være sikker end undskyld. Det er bedre, at du underretter din chef om en eskalerende situation, da den sker, snarere end at den sprænger i alles ansigt senere. Men når situationen faktisk ikke er en nødsituation, er det en ulempe for din chef.
Så det er vigtigt, at du kan skelne mellem forskellen mellem hvad der virkelig haster og hvad der er en del af standard forretningsdrift.
Hvordan man undgår det
Det kan tage lidt tid at afgøre, hvad der virkelig er en nødsituation, og hvad der kan vente med at blive opdrættet eller håndteret helt på egen hånd, men af hensyn til din boss 'fornuft - og også din - er det vigtigt at lære.
Har du virksomhedens største kunde på banen, ved at annullere hans eller hendes kontrakt og sagsøge organisationen? Ja, nødsituation. En typisk glad kunde efterlod et middelmådigt svar på hans eller hendes seneste kundeserviceanvendelse? Sandsynligvis ikke noget, du har brug for for hurtigt at komme ind på din chef 'kontor for at adressere.
3. At tage evigt for at komme til punktet
Din chef jonglerer sandsynligvis med en masse information til enhver tid. Han skal følge med sit eget arbejde såvel som med hver af sine direkte rapporter.
Men det betyder ikke, at når du skal fortælle ham om en bestemt situation, skal du give hver eneste detalje.
Som manager ville jeg ofte have medarbejdere, der ville komponere e-mails i essay-længde eller give mig langvarige indlæg om en bestemt situation, lige fra den første e-mail, der blev sendt til hvem der sagde hvad og hvor lang tid det tog hende at svare på alt andet fjernt relateret til historien - indtil vi til sidst kom til den aktuelle udfordringstilstand. I sidste ende kunne det eneste, der virkelig betød noget, være blevet opsummeret i et par hurtige sætninger.
I det lange løb er mange detaljer i en situation unødvendige - og for at pege dig i den rigtige retning behøver din chef sandsynligvis ikke at høre om dem. Giv ham eller hende de grundlæggende kendsgerninger, så kommer du til en meget hurtigere løsning.
Hvordan man undgår det
Resumér situationen først. Dette er især vigtigt i en e-mail, når information i slutningen har en tendens til at gå tabt og overses, men også fungerer direkte i direkte samtaler. I et par korte sætninger opsummeres situationen og hvad du har brug for fra din chef. Hvis han eller hun har brug for mere information, kan du derefter gå ind på din ræsonnement.
4. Undlader at se ud over din rolle
Normalt synes chefer det er godt, når du foreslår ideer til at forbedre processer eller producere bedre arbejde. Men i enhver virksomhed og rolle, når du præsenterer disse ideer, er det let at få tunnelsyn og kun overveje, hvordan din idé vil påvirke dig.
Måske vil du implementere en ny proces, der vil eliminere noget af din arbejdsbyrde ved at give dig mulighed for at dokumentere mindre. Selvom det er fantastisk for dig, er det, du ikke overvejer, hvordan det kan øge arbejdsbyrden for dine medarbejdere i andre afdelinger ved at tvinge dem til at spore de oplysninger, du ikke dokumenterede.
Eller måske tror du, at du ville drage fordel af et nyt softwareprogram - men tag ikke hensyn til, at pengene vil blive taget væk fra efteruddannelsesbudgettet for dit team og hindre den faglige udvikling af dine jævnaldrende.
Hvordan man undgår det
Tænk på det store billede. Når du rykker op i din karriere, finder du mere og mere, du har brug for til at tænke ud over dig og din afdeling. Overvej hvordan dine ideer vil påvirke andre teams, virksomhedsbudgettet og arbejdsmængder - og juster din plan i overensstemmelse hermed. Det giver dig mulighed for at præsentere gennemtænkte, fremadrettet planer til din chef.
I sidste ende er der sandsynligvis meget mere irriterende ting, som du kunne gøre. Men når det er din karriere på banen, er det værd at sikre dig, at du presterer til de højeste standarder, der er muligt.
