Din virksomhed har en god start - du kender dit marked, du har udviklet en god tilstedeværelse, og du holder dit publikum engageret. Og du ved, at din indsats på sociale medier spiller en betydelig rolle. Nogle er naturligvis mere effektive end andre - men hvordan ved du virkelig, hvad der fungerer?
Måling af den samlede succes for enhver type PR-strategi kan være kompliceret forretning. Mens der er forskellige medieovervågnings- og sentimentanalyseværktøjer til rådighed, forbliver parametrene, der bestemmer, hvor godt du fortæller din virksomheds historie, påvirker folks meninger og beskytter dit brand stærkt omdiskuteret - og helt ærligt, ofte til forvirrende.
Heldigvis er der i det mindste så langt som sociale medier går, en række værktøjer, der kan hjælpe. Der er skabt store platforme, der gør det muligt for mærker at spore rækkevidden og effektiviteten af deres sociale mediekampagner. Og selvom disse indstillinger findes i alle tænkelige prisklasser, tror vi, at der er nogle få, der garanterer at passe til dit budget (eller mangel på dem).
Tjek disse fire værktøjer - alle gratis - for at hjælpe dig med at få et greb om, hvilke meddelelser, engagementstrategier og stykker indhold fungerer på tværs af dine sociale mediekanaler - og hvilke der ikke er.
1. Google Analytics
Google har en omfattende analysetjeneste, der hjælper med at spore brugeraktivitet på dit websted i realtid. I løbet af få minutter kan du få Google Analytics konfigureret til at fortælle dig blandt andet antallet af daglige besøg på dit websted, dine brugeres demografi, hvordan de kom til dit websted, hvor længe de bliver, og hvilke af dine indholdsstoffer er mest - og mindst - populære. Når du først er konfigureret, vil det virkelige trick være at forhindre dig i at bruge for meget tid på at klippe og genskære dine grafer.
2. Klout
Klout Score måler indflydelse, som Klout definerer som "din evne til at drive handling på sociale netværk" og i stigende grad i den virkelige verden. Specifikt fortæller det dig, hvor mange mennesker du har indflydelse på, hvor meget du påvirker dem, og påvirkningen af dit netværk på tværs af dine sociale medieplatforme. Når du er tilmeldt, vil Klout lade dig se et kort over din sociale medieaktivitet i de sidste 90 dage, så du kan krydse henvisning til de nøjagtige øjeblikke, hvor din score steg (under deres algoritme i det mindste) med det indhold, du bogført eller måder, du engagerede dig på det tidspunkt.
3. Wildfires Social Media Monitor
Wildfire er et firma, der markedsfører sociale medier, der for nylig blev erhvervet af Google. Mens hovedparten af dets værktøjer kræver betaling, tilbyder Wildfire en gratis sociale medieovervågning, der kan hjælpe dig med at forstå din Twitter- og Facebook-tilstedeværelse i forhold til dine konkurrenter. Med Wildfires værktøj kan du nemt sammenligne antallet af likes, check-ins og følgere, som hver side kan prale af.
4. Min Top Tweet af TwitSprout
Vil du have en nem måde at vide, hvilke af dine tweets der har flest retweets? Tjek Min Top Tweet, som rangerer dine top 10 mest delte tweets og antallet af gange, de blev retweetet. Dette er ikke kun nyttigt for dit eget brand, men det giver dig mulighed for at uddanne dig selv om, hvad der fungerer godt for andre mærker - inklusive for dine konkurrenter.
Bonus: HootSuite
Og her er et bonusforslag til god mål: Dashboard på sociale medier HootSuite. Mens de fleste af dets analyseværktøjer ligger bag en paywall, tilbyder de et komplementært betjeningspanel, der giver dig mulighed for at administrere sociale medieaktiviteter for forskellige konti alt sammen ét sted. En stor tidsbesparelse, når du har flere mærker, strategier og websteder til at overvåge.
Når du først kan se analyserne bag din sociale medier, har du en meget bedre idé om, hvad der fungerer, og hvad der ikke er. Med denne nye intelligens kan du eksperimentere, lære og blive smartere med det indhold, du udgiver og din forlovelsestaktik. Bare husk at holde øje med disse analyseværktøjer for at se, hvad der holder fast.
